Fout bij webcam werkt niet in Windows 10 opgelost

Webcams zijn een van de meest gebruikte computerhulpprogramma's. Webcams worden vaak gebruikt om te videochatten met vrienden of om professionele taken uit te voeren via online vergaderingen op platforms zoals Skype. Ze helpen al heel lang miljoenen gebruikers. Maar het is heel goed mogelijk dat u storingen en problemen tegenkomt bij het gebruik van de webcam, zoals het vastlopen van de applicatie bij het opstarten. 

Uw webcam werkt om verschillende redenen mogelijk niet op Windows 10 . De gebruikelijke stappen voor probleemoplossing zijn nog steeds van toepassing, maar Windows 10 heeft een verbetering doordat het gebruikers ook een nieuwe systeembrede instellingsoptie geeft die de webcam in alle toepassingen volledig uitschakelt. Daarom zal de manier om deze op Windows 10 te repareren, met veelvoorkomende fouten op webcams, ook een beetje anders zijn.

Webcamfout repareren

• Controleer camera-opties in Windows 10
• Zorg ervoor dat uw webcam niet op andere manieren is uitgeschakeld
• Installeer of update het webcamstuurprogramma
• Verwijder het webcamstuurprogramma
• Gebruik Windows-probleemoplossers
• Voer een SFC-scan uit
• Update de Camera-app vanuit de Windows Store
• Configureer de Register-editor
• Controleer de verbinding opnieuw
• Webcams opzetten
• Windows 10 Camera werkt niet in Zoom
• Controleer antivirussoftware
• Wat te doen als de webcam nog steeds niet werkt?

Controleer camera-opties in Windows 10

Op Windows 10 ondersteunt de app Instellingen verschillende opties om uw webcam in alle toepassingen uit te schakelen. Als u de webcam uitschakelt in Instellingen , kunnen zelfs desktoptoepassingen deze niet gebruiken. Dit is een beetje verwarrend. Over het algemeen hebben de meeste opties voor app-toestemming in Instellingen > Privacy vooral invloed op nieuwe Windows 10-apps uit de Store, ook wel bekend als UWP-apps , maar de webcam-optie is van invloed op zowel desktoptoepassingen als desktoptoepassingen.

Als uw webcam niet werkt, ga dan naar Instellingen > Privacy > Camera. Zorg ervoor dat u bovenaan het venster de melding ziet dat Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld . Als de melding zegt dat cameratoegang is uitgeschakeld, klikt u op de knop Wijzigen en stelt u deze in op Aan . Als cameratoegang is uitgeschakeld, kunnen noch Windows, noch toepassingen op uw systeem de webcam gebruiken.

Zorg ervoor dat u hieronder ziet dat de optie Apps toegang geven tot uw camera ook is ingesteld op Aan . Als deze in de Uit- status staat , kunnen geen enkele applicatie op uw systeem, inclusief desktopapplicaties, de webcam bekijken of gebruiken. Dit komt omdat deze optie enigszins is herzien in de update van Windows 10 van april 2018. Voorheen had dit alleen betrekking op UWP-applicaties en niet op traditionele desktopapplicaties. In dit geval kan het Windows-besturingssysteem uw camera echter nog steeds gebruiken voor functies zoals Windows Hello .

In het gedeelte Kies welke apps toegang hebben tot uw camera (kies welke apps toegang hebben tot uw camera), zorgt u ervoor dat de app die u toegang tot de camera wilt verlenen niet in deze sectie wordt vermeld en in Thai Off staat . Als die applicatie in deze lijst verschijnt, stelt u deze in op Aan om de applicatie opnieuw te autoriseren om de webcam te gebruiken.

Houd er rekening mee dat traditionele desktopapplicaties niet in deze lijst verschijnen; alleen Store-applicaties verschijnen hier. Standaard krijgen traditionele desktopapplicaties altijd toegang tot uw webcam zolang de opties Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan ​​en Apps toegang tot uw camera toestaan ​​zijn ingeschakeld.

Hierboven vindt u de traditionele stappen om webcamproblemen op Windows 10 op te lossen. Zolang je bovenstaande opties goed instelt, heb je geen last meer van het gebruik van de webcam op Windows 10.

Zorg ervoor dat uw webcam niet op andere manieren is uitgeschakeld

Naast eenvoudige systeeminstellingen kan uw webcam op sommige laptops ook worden uitgeschakeld in de BIOS- of UEFI-software-instellingen. Deze optie zie je vaker op zakelijke laptops, omdat het dient als oplossing voor het veilig uitschakelen van webcamtoegang voor bedrijven. Als u uw webcam eerder hebt uitgeschakeld in de BIOS- of UEFI- software , moet u deze opnieuw inschakelen via dezelfde software.

Bovendien kan de webcam ook worden uitgeschakeld in Windows Apparaatbeheer . Windows Apparaatbeheer voorkomt alle webcamgerelateerde activiteiten totdat u de instellingen opnieuw instelt. Als u de webcam eerder op deze manier hebt uitgeschakeld, moet u naar Windows Apparaatbeheer navigeren en de webcam opnieuw inschakelen.

Installeer of update het webcamstuurprogramma

Windows 10 probeert automatisch stuurprogramma's voor apparaten te installeren wanneer u een apparaat op het systeem aansluit. Maar deze functie werkt niet altijd goed. In sommige gevallen moet u mogelijk een stuurprogramma-installatiepakket voor een specifiek apparaat downloaden van de website van de fabrikant en dit zelf installeren, in dit geval de webcam.

Zelfs als u eerder stuurprogramma's voor uw apparaat heeft gedownload, kunt u de website van de webcamfabrikant bezoeken om het nieuwste stuurprogrammapakket te controleren en te downloaden om uw apparaat bij te werken. Op de website van de fabrikant vindt u ook instructies voor het oplossen van problemen die specifiek zijn voor uw webcam.

Verwijder het webcamstuurprogramma

1. Open het tabblad Stuurprogramma.

• Typ 'Apparaatbeheer' in het zoekvak en klik op het resultaat om Apparaatbeheer te openen .
• Open 'Camera's, beeldapparaten' of 'Geluids-, video- en gamecontrollers'.
• Klik met de rechtermuisknop op de webcam en klik op “Eigenschappen”.
• Open het tabblad Stuurprogramma.

Open het tabblad Stuurprogramma

2. Selecteer Verwijderen > Het stuurprogramma voor dit apparaat verwijderen .

3. Klik op OK.

4. Keer terug naar Apparaatbeheer en open het Actiemenu. Wacht tot het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd.

5. Start uw pc opnieuw op.

Gebruik Windows-probleemoplossers

Windows beschikt over een aantal hulpprogramma's voor het oplossen van problemen waarmee u veel verschillende systeemproblemen kunt oplossen. In dit geval laat het artikel zien hoe u Windows Store-apps en hardware en apparaten kunt gebruiken om webcamproblemen op te lossen.

1. Typ Problemen oplossen in de Windows-zoekbalk en selecteer het meest geschikte resultaat. Als u de zoekbalk heeft uitgeschakeld, kunt u ook op de Start-knop klikken en daar uw zoekterm typen.

2. Selecteer de probleemoplosser voor hardware en apparaten en druk op de knop Probleemoplosser uitvoeren .

Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Wanneer u klaar bent, voert u de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit door deze stappen te volgen:

1. Blader omlaag in het instellingenvenster en klik op de probleemoplosser voor Windows Store-apps .

2. Klik op de knop De probleemoplosser uitvoeren .

Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Wacht tot het proces is voltooid en start uw pc opnieuw op.

Voer een SFC-scan uit

De tool Systeembestandscontrole (SFC) is een ingebouwde probleemoplosser die helpt bij het oplossen van systeemgerelateerde problemen. Daarom kan deze tool helpen bij het oplossen van problemen met uw webcam.

Update de Camera-app vanuit de Windows Store

Een alternatieve oplossing voor het probleem is het oplossen van problemen met de app Windows 10. U kunt dit probleem oplossen door naar de Windows Store te gaan en de Camera-app bij te werken. Hiermee worden de nieuwste updates geïnstalleerd en worden eventuele fouten verwijderd die problemen met de webcam kunnen veroorzaken.

Zo kunt u de Camera-app vanuit de Windows Store updaten:

1. Typ Microsoft Store in de Windows-zoekbalk en selecteer het meest relevante resultaat.

2. Voer vervolgens Windows Camera in de zoekbalk van de Microsoft Store in en klik vervolgens op de camera-app wanneer deze verschijnt.

3. Klik op de knop Ophalen als u de applicatie nog niet hebt geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Bijwerken onder het Windows Camera-pictogram.

Update de Camera-app vanuit de Windows Store

Configureer de Register-editor

Als laatste redmiddel kunt u overwegen enkele instellingen in de Register-editor te configureren. U moet echter eerst een back-up van uw register maken voor het geval er zich problemen voordoen.

Het Windows-register is een database waarin instellingen voor bepaalde Windows-toepassingen worden opgeslagen. webcam op Windows-computer. U kunt het voortdurend bevriezen voorkomen met een eenvoudige bewerking in de Register-editor. Gebruikers moeten er rekening mee houden dat, hoewel deze oplossing eenvoudig is, het wijzigen van het Windows-register onherstelbare schade aan uw computer kan veroorzaken als het verkeerd wordt gedaan. Daarom wordt gebruikers geadviseerd om de bewerkingen die ze gebruiken zorgvuldig te bestuderen, anders is het het beste om deskundige hulp te zoeken.

Om webcamproblemen op te lossen met de Register-editor, volgen hier enkele eenvoudige stappen:

1. Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen .

2. Typ Regedit en klik op OK om de Register-editor te openen .

3. Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform .

4. Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in het rechterdeelvenster, klik op Nieuw en selecteer vervolgens DWORD (32-bit)-waarde .

Selecteer DWORD-waarde (32-bits).

Geef deze nieuwe waarde een naam EnableFrameServerMode. Wanneer u klaar bent, dubbelklikt u op deze waarde en stelt u de waardegegevens ervan in op 0 . Klik op OK als u klaar bent.

Stel de gegevenswaarde EnableFrameServerMode in op 0

Als u een 32-bits versie van Windows gebruikt, kunt u nu de Register-editor sluiten en uw pc opnieuw opstarten om deze wijzigingen toe te passen.

Als uw pc echter op een 64-bits versie van Windows draait, volgen hier de laatste stappen die u moet volgen:

1. Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform .

2. Voeg de waarde EnableFrameServerMode toe en stel de waardegegevens in op 0 volgens de voorgaande stappen.

Voeg de waarde EnableFrameServerMode toe

3. Als u klaar bent, klikt u op OK en start u uw pc opnieuw op.

De wijzigingen die u heeft aangebracht, worden automatisch toegepast. U kunt dus de app(s) openen waarin uw webcam is vastgelopen om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.

U kunt uw oorspronkelijke instellingen eenvoudig herstellen door naar de Register-editor-locaties te gaan zoals hierboven vermeld en de door u gemaakte DWORD-waarden te verwijderen.

Controleer de verbinding opnieuw

Nadat u alle maatregelen op het systeem heeft genomen en de webcam nog steeds niet werkt, controleert u zorgvuldig of het apparaat goed is aangesloten of niet.

Als u een USB-webcam gebruikt, zorg er dan voor dat de USB-kabel van de webcam goed is aangesloten op de USB-poort van uw computer. Probeer de stekker uit het stopcontact te halen en weer aan te sluiten om er zeker van te zijn dat de aansluitingen goed vastzitten en niet te ondiep of te los zijn. Sommige typen webcams hebben een indicatielampje als ze succesvol zijn aangesloten. Controleer daarom of jouw apparaat een indicatielampje heeft, zo ja, let er dan op of het lampje gaat branden nadat je de webcam hebt aangesloten. Probeer ook een paar andere USB-poorten op uw computer aan te sluiten om te voorkomen dat het probleem zich in de USB-poort van uw computer bevindt, waardoor de verbinding verloren gaat of er mogelijk voor zorgt dat de webcam niet goed werkt.

Als u bijvoorbeeld een ingebouwde webcam gebruikt, zoals op een laptop, moet u deze regelmatig schoonmaken om te voorkomen dat stof en vuil naar binnen dringen, waardoor uw zicht wordt belemmerd of de sensor wordt beschadigd.

Webcams opzetten

Oké, je hebt gecontroleerd of Windows de toegang tot de webcam niet blokkeert, je hebt de juiste stuurprogramma's geïnstalleerd en het apparaat is correct aangesloten. Wat is hier het echte probleem?

Ja, het kan zijn dat u de webcaminstellingen opnieuw moet configureren in elke toepassing die u probeert te gebruiken. Dit geldt vooral als u meerdere video-opnameapparaten gebruikt die op uw pc zijn aangesloten. De applicatie waarvoor u toestemming probeert te verlenen om de webcam te gebruiken, is mogelijk verkeerd ingesteld en maakt verbinding met een ander camera-apparaat dat ook op uw computer is aangesloten.

In dit geval gaat u naar de instellingen in uw applicatie en vindt u de optie waarmee u het specifieke apparaat kunt selecteren dat met de applicatie wordt verbonden. Bijvoorbeeld: In Skype klikt u op menu > Instellingen > Audio en video . In het menu Camera selecteert u een specifieke webcam die toestemming krijgt om verbinding te maken met Skype.

Als u ziet dat de webcam die u wilt gebruiken niet in de app verschijnt, ondersteunt de app uw webcam mogelijk niet of is deze niet compatibel. Windows 10 Store-apps (ook wel UWP-apps genoemd) ondersteunen bijvoorbeeld alleen oudere webcams. Concreet werken sommige webcams op Windows 7 mogelijk niet in Windows 10 Store-apps, maar desktopapplicaties ondersteunen nog steeds oudere webcamtypen. Als uw webcam in sommige apps niet verschijnt, maar in andere wel beschikbaar is, is de webcam waarschijnlijk niet compatibel met specifieke apps.

Er zullen echter nog steeds uitzonderingen zijn, Skype is zo'n geval. Op Windows 10 zijn de downloadbare versie van Skype en de vooraf geïnstalleerde versie van Skype vrijwel hetzelfde, maar de gedownloade versie is compatibel met een groter aantal webcams. De reden is dat de downloadbare versie een klassieke desktopapplicatie is en de ingebouwde Windows-versie een UWP-applicatie is.

Windows 10 Camera werkt niet in Zoom

Een probleem dat de afgelopen maanden naar voren is gekomen is dat de Windows 10-camera niet werkt voor populaire videobeltoepassingen zoals Zoom, Skype, Hangouts, Messenger etc. Dit kan te wijten zijn aan recente versies van Zoom. of virtuele camera's en de oplossing kan zijn om een ​​oudere softwareversie te proberen.

Oudere versies van Zoom op Uptodown vind je hier . Probeer terug te gaan naar de vorige versie en kijk of het werkt.

Specifiek voor Lenovo-gebruikers is er nog een ander probleem met webcams in Zoom, Skype en andere videochattoepassingen.

Om dit op te lossen, gaat u naar Lenovo Vantage en klikt u vervolgens op Apparaat > Mijn apparaatinstellingen > Beeldscherm en camera . Schakel hier de Camera Privacy-modus uit om de webcam gereed te maken voor toepassingen voor videogesprekken.

Controleer antivirussoftware

Antivirussoftware , ontworpen om de privacy van gebruikers te beschermen, kan soms de werking van de webcam beïnvloeden. Antivirussoftware wil niet toestaan ​​dat de camera wordt ingeschakeld om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Controleer de instellingen in de software en neem contact op met de fabrikant voor meer informatie.

Wat te doen als de webcam nog steeds niet werkt?

Als uw webcam ondanks het toepassen van alle bovenstaande opties nog steeds in geen enkele toepassing kan werken, is de kans groot dat deze beschadigd raakt. Als het een externe USB-webcam is, probeer deze dan op andere computers aan te sluiten en kijk of deze werkt.

Wat betreft ingebouwde webcams zoals op laptops: als uw apparaat nog onder de garantie valt of als de garantieperiode voor de webcam nog geldig is (voor afzonderlijke webcams), neem dan contact met ons op. Neem contact op met de fabrikant en kijk of zij het probleem kunnen oplossen. heb.

Succes!

• Hoe u de positie van de webcam kunt aanpassen tijdens livestreamvideo op Facebook
• Los snel de fout op waarbij Camera 0xA00F4244 niet kan worden geopend: we kunnen uw camera niet vinden
• Verander uw webcam in een 'magisch oog' tegen diefstal
• Instructies voor het instellen van een webcam als bewakingscamera
• Samenvatting van hoe u laptop-webcamfouten kunt oplossen