Veel verschillende factoren kunnen voorkomen dat u een verbinding tot stand brengt met een VPN-server, van onstabiele internetverbindingen tot technische problemen met de VPN- provider . Gelukkig kunt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen om het probleem snel op te lossen.
1. Voer enkele voorafgaande controles uit
Om te beginnen met het oplossen van problemen, voert u de volgende voorafgaande controles uit, waardoor het probleem onmiddellijk moet worden opgelost:
- Sluit uw VPN-app geforceerd af en open deze vervolgens opnieuw.
- Start uw iPhone opnieuw op om tijdelijke softwareproblemen uit te sluiten.
- Zorg ervoor dat de iPhone met internet is verbonden .
- Voer een ping-test uit om de stabiliteit van uw netwerkverbinding te controleren. Als de pingsnelheid te hoog is of als u tijdens de test een foutmelding krijgt, is uw internet mogelijk niet stabiel.
- Open slechts één VPN-app tegelijk. Sluit ook alle andere toepassingen af die de VPN-verbinding kunnen verstoren.
- Controleer of de VPN-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Als de eerste controle niet effectief is, gaat u verder met de resterende stappen voor probleemoplossing.
2. Maak verbinding met een alternatieve server

Soms kan het voorkomen dat jouw VPN-aanbieder technische problemen ondervindt met servers in een bepaalde regio. Als u er daarom niet in slaagt verbinding te maken met de server van een VPN-provider in een bepaald land, probeer dan verbinding te maken met een andere beschikbare server.
De meeste VPN-providers staan verbindingen met meerdere servers over de hele wereld toe, zelfs als je een gratis abonnement hebt. Als uw app deze functie niet biedt of als u geen verbinding kunt maken met alle servers, probeer dan een alternatief.
3. Probeer andere VPN-apps
Als u geen verbinding kunt maken met alle beschikbare servers in verschillende landen, is er mogelijk een backend- of technisch probleem bij uw VPN-provider. De eenvoudigste manier om backend-problemen uit te sluiten is door een andere VPN-app te proberen, bij voorkeur een betrouwbaardere, en verbinding te maken met een van de servers.
Als de verbinding succesvol is, is uw primaire VPN-provider waarschijnlijk de boosdoener. Terwijl je wacht tot je VPN-provider het probleem heeft opgelost, kun je de alternatieve app blijven gebruiken.
Als u echter ook vanuit een andere app geen verbinding kunt maken met de VPN, is er mogelijk een probleem met uw VPN-configuratie of iPhone-instellingen. Pas dus de resterende oplossingen toe.
4. Verwijder het VPN-profiel
Met Profile VPN kunnen apparaten veilig verbinding maken met privénetwerken. Wanneer u voor de eerste keer verbinding maakt met een nieuwe VPN, zal de applicatie toestemming vragen om een nieuw VPN-profiel aan te maken. Wanneer u toestemming verleent, maakt de app een profiel aan waarmee de VPN de netwerkactiviteit op uw iPhone kan controleren of filteren.
Een beschadigd VPN-profiel kan ook uw verbinding belemmeren. Daarom moet u het bestaande profiel verwijderen en opnieuw toevoegen om deze mogelijkheid te elimineren. Hier leest u hoe u het moet doen:
- Open de app Instellingen op de iPhone.
- Navigeer naar Algemene instellingen > VPN- en apparaatbeheer .
- Tik op VPN .
- Identificeer het VPN-profiel dat is gekoppeld aan uw primaire VPN die momenteel niet is verbonden.
- Klik op de knop (i) naast de relevante VPN-configuratie.
- Tik op VPN verwijderen en tik vervolgens op Verwijderen in het bevestigingspop-upvenster.
- Wanneer u de VPN-applicatie opnieuw opent, wordt u om toestemming gevraagd om het VPN-profiel opnieuw aan te maken. Verleen toegang en kijk of het probleem daarmee is opgelost.
![7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone 7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone]()
![7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone 7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone]()
![7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone 7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone]()
![7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone 7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone]()
Als het verwijderen en opnieuw aanmaken van uw hoofd-VPN-profiel het probleem niet oplost, verwijdert u alle andere VPN-profielen die u in het menu VPN-instellingen ziet, naast het profiel dat u zojuist hebt gemaakt. Dit kan het probleem oplossen.
5. Wijzig het VPN-protocol
Het VPN-protocol bevat regels die bepalen welke codering voor gegevens wordt gebruikt en hoe informatie tussen uw iPhone en de VPN-server wordt verplaatst. Bijna alle VPN-providers bieden meerdere VPN-protocollen en zijn geconfigureerd om automatisch verbinding te maken met het meest geschikte protocol op basis van de gebruikssituatie.
De standaard automatische modus is over het algemeen het beste, maar soms crasht deze en veroorzaakt verbindingsproblemen. Als u ook de standaard automatische instellingen gebruikt, schakelt u handmatig tussen de beschikbare protocollen. Afhankelijk van de VPN-provider moet je mogelijk dieper in de instellingen van de app duiken om het protocol te wijzigen.
Tip : Als het handmatig wijzigen van het protocol het probleem niet oplost, draait u de wijziging terug en schakelt u opnieuw over naar de automatische modus.
6. Reset de netwerkinstellingen voor de iPhone
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, reset dan de netwerkinstellingen van uw iPhone. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden de netwerkcache en oude gegevensrecords die op het apparaat zijn opgeslagen gewist, waardoor alle netwerkproblemen worden opgelost. Daarom kan het resetten van de instellingen ook VPN-verbindingsproblemen oplossen. Nadat u het netwerk opnieuw hebt ingesteld, maakt u opnieuw verbinding met de VPN om te zien of u deze keer wel verbinding kunt maken.
Waarschuwing : aangezien het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen opgeslagen WiFi-netwerken, wachtwoorden, VPN-profielen en aangepaste firewallregels zal verwijderen, moet u ze allemaal opnieuw configureren. Gebruik deze oplossing dus als laatste redmiddel.
7. Zorg ervoor dat uw ISP uw verbinding niet blokkeert
![7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone 7 manieren om de fout op te lossen dat u geen verbinding kunt maken met VPN op de iPhone]()
Hoewel dit zelden gebeurt, kunnen beperkingen die door uw internetprovider worden opgelegd, er ook voor zorgen dat uw iPhone geen verbinding maakt met een VPN. Als het resetten van de netwerkinstellingen niet werkt, moet u deze mogelijkheid uitsluiten. Om dat te doen, maakt u verbinding met een ander mobiel of WiFi-netwerk om te zien of het wijzigen van uw internetprovider het probleem oplost.
Als u merkt dat uw internetprovider de boosdoener is, moet u mogelijk een andere VPN-app proberen om te zien of deze is geblokkeerd. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met uw internetprovider om hen te vragen het probleem te onderzoeken of over te stappen naar een andere netwerkprovider die VPN's niet volledig blokkeert.