Fix iPad print niet of kan printerfout niet vinden

Met een AirPrint-compatibele printer is afdrukken op de iPad net zo eenvoudig als tikken op de knop Delen > Afdrukken en het selecteren van de printer. De iPad verzendt afdrukopdrachten naar de printer, maar het proces verloopt niet altijd soepel.

Als u niet kunt afdrukken of als de iPad uw printer niet kan vinden, probeert u een aantal van deze stappen voor probleemoplossing.

Opmerking : deze tips voor probleemoplossing werken met iPadOS 14, iPadOS 13 en alle momenteel ondersteunde iOS-versies.

Printers verschijnen niet in de lijst op de iPad

Het meest voorkomende probleem is dat de iPad uw printer niet kan vinden of herkennen. De hoofdoorzaak van dit probleem is dat de iPad en de printer niet correct met elkaar communiceren. Sommige printers, vooral de vroege AirPrint-printers, bevatten wat fouten en hebben van tijd tot tijd een speciale behandeling nodig.

Printers verschijnen niet in de lijst op de iPad

Probeer deze stappen voor probleemoplossing in deze volgorde:

1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. Sommige printers worden automatisch uitgeschakeld, dus controleer eerst de status van de printer.

2. Controleer of u verbonden bent met het juiste WiFi-netwerk. AirPrint werkt via WiFi, dus als u via 4G verbinding maakt met internet, kunt u niet afdrukken naar uw netwerkprinter. U moet verbinding maken via hetzelfde WiFi-netwerk als de printer. De meeste huizen hebben slechts één WiFi-netwerk, maar sommige routers zenden zowel 2,4GHz- als 5GHz-netwerken uit. Grote huizen hebben mogelijk een WiFi-extenderapparaat dat uitzendt op een ander netwerk. Zorg ervoor dat zowel de iPad als de printer zich op hetzelfde netwerk bevinden met dezelfde frequentie.

3. Ververs de WiFi-verbinding van de iPad. Dit proces dwingt de iPad om de printer opnieuw te vinden. Om WiFi te vernieuwen, opent u de instellingen van uw iPad, tikt u op WiFi in de lijst aan de linkerkant en tikt u op de groene schakelaar om WiFi uit te schakelen. Laat het een tijdje uitgeschakeld staan ​​en schakel het vervolgens weer in. Zodra de iPad opnieuw verbinding heeft gemaakt met het netwerk, probeert u opnieuw af te drukken.

4. Start de iPad opnieuw op. Het is verrassend hoeveel willekeurige problemen het herstarten van de iPad oplost. Opnieuw opstarten is niet de eerste stap in deze lijst, omdat u veel andere stappen snel kunt controleren. Houd de knop voor de sluimerstand (ook wel de aan/uit-knop genoemd) ingedrukt totdat de iPad u vraagt ​​om te schuiven om uit te schakelen. Verschuif vervolgens de uitschakelknop. Voor iPad Pro moet u de aan/uit-knop en een van de volumeknoppen ingedrukt houden. Druk na het uitschakelen nogmaals op de aan/uit-knop om opnieuw op te starten.

5. Start de printer opnieuw op. In plaats van dat het een probleem met de iPad is, kan het probleem aan de printerzijde liggen. Door de printer uit en weer in te schakelen, kunnen problemen aan de printerzijde worden opgelost. Wacht tot de printer opnieuw verbinding maakt met het WiFi-netwerk en test opnieuw. De meeste AirPrint-printers hebben een WiFi-lampje of -pictogram op het scherm om aan te geven dat deze correct is aangesloten.

6. Controleer of het inderdaad een AirPrint-printer is. Als dit een nieuwe printer is, moet op de verpakking staan ​​dat deze compatibel is met AirPrint. Sommige oudere printers gebruiken een specifieke app om vanaf de iPad af te drukken, raadpleeg daarom de gebruikershandleiding. U kunt een lijst met AirPrint-printers verkrijgen op de website van Apple:

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• Waarom kan de printer niet afdrukken en hoe kan ik dit oplossen?

De printer verschijnt in de lijst, maar kan niet afdrukken

Als u de printer op uw iPad kunt zien en een afdruktaak naar de printer kunt sturen, is er waarschijnlijk geen sprake van een iPad-probleem. De iPad zal standaardproblemen detecteren, zoals wanneer het papier of de inkt van de printer opraakt, maar deze mogelijkheden zijn afhankelijk van de printer om terug te communiceren met de iPad.

De printer verschijnt in de lijst, maar kan niet afdrukken

1. Controleer het inkt- en papierniveau . Printers geven doorgaans een foutmelding weer als er problemen zijn met de afdruktaak, zoals een tekort aan papier of inkt, of een papierstoring.

2. Start de printer opnieuw op . Eventuele problemen kunnen optreden aan de printerzijde en het opnieuw opstarten van de printer kan deze problemen oplossen. Schakel de printer uit en laat hem een ​​paar seconden staan ​​voordat u hem weer inschakelt. Probeer opnieuw af te drukken nadat de machine klaar is met opstarten.

3. Voer een diagnose uit op de printer . Veel printers rapporteren basisdiagnostiek. Met deze procedure worden de inktniveaus, papierstoringen en andere veelvoorkomende problemen gecontroleerd.

4. Start de iPad opnieuw op . Het probleem treedt niet op bij de iPad als de printer erop zichtbaar is, maar u moet de iPad toch opnieuw opstarten. Als dat niet werkt, moet u mogelijk enkele stappen voor probleemoplossing voor de iPad proberen.

5. Start de router opnieuw op . Het probleem ligt mogelijk niet bij de printer. Als u alles op de printer hebt gecontroleerd en geen problemen hebt gevonden, kan het zijn dat de router het probleem veroorzaakt. Schakel de router een paar seconden uit en start hem opnieuw op om te kijken of het probleem daarmee is opgelost. Zie meer: ​​Waarom kan het herstarten van de router veel problemen oplossen?

6. Neem contact op met de printerfabrikant . Op dit punt heeft u de basisstappen voor probleemoplossing doorlopen, waaronder het opnieuw opstarten van uw iPad, printer en router. Neem voor meer specifieke stappen voor probleemoplossing contact op met de fabrikant van de printer.

Ik wens u succes bij het oplossen van problemen!