De Films en tv-app is uw standaardvideo-app in Windows 11 . Vergeleken met zijn voorganger, Windows Media Player, heeft deze applicatie meer functies en een betere bruikbaarheid. Helaas ervaren veel gebruikers dat de Film & TV-app niet werkt op Windows 11-pc's.
Als Film & TV op uw systeem traag is of helemaal niet werkt, volgen hier enkele manieren om het weer soepel te laten werken.
1. Voer de probleemoplosser voor Microsoft Store-apps uit
Het eerste hulpmiddel om de Film & TV-app te repareren is de ingebouwde Windows-probleemoplosser voor UWP-apps. De probleemoplosser scant toepassingsbestanden op veelvoorkomende problemen en beveelt passende oplossingen aan.
Volg de onderstaande stappen om de probleemoplosser voor Microsoft Store-apps uit te voeren:
Stap 1: Open Systeeminstellingen door op de sneltoets Win + I te drukken .
Stap 2: Blader op het tabblad Systeem naar beneden en selecteer de optie Problemen oplossen .
Stap 3: Selecteer Andere probleemoplossers in het volgende venster.
Stap 4: Blader omlaag naar Microsoft Store-apps en klik op de knop Uitvoeren ernaast.

Knop Uitvoeren naast Microsoft Store-apps
De probleemoplosser scant uw systeem op eventuele bestaande problemen en beveelt oplossingen aan. Volg de instructies op het scherm om deze oplossingen met succes uit te voeren.
2. Controleer of er app-updates beschikbaar zijn
Windows ontvangt regelmatig updates voor alle UMP-applicaties. Nieuwe updates verbeteren de app-prestaties en verwijderen bugs.
U kunt de Film & TV-app updaten door de onderstaande instructies te volgen:
Stap 1: Open Microsoft Store.
Stap 2: Voer Film & TV in de zoekbalk in en druk op Enter.
Stap 3: Als er updates beschikbaar zijn, ziet u een knop Update onder de applicatienaam. Klik erop om de update te downloaden.
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Update de Films en tv-app in de Microsoft Store
Nadat u de update hebt gedownload en geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
3. Controleer de systeeminstellingen
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Tijd en taal in systeeminstellingen
De meeste UWP-apps, inclusief Film- en tv-apps, werken niet als de tijd-, datum-, taal- en regio-instellingen op uw computer onjuist zijn. U zult deze instellingen correct moeten configureren om de app weer werkend te krijgen. Hier is hoe:
Stap 1: Open Systeeminstellingen en selecteer Tijd en taal in het linkerpaneel.
Stap 2: Selecteer Datum en tijd en wijzig vervolgens de datum en tijd handmatig (zie hoe u de datum en tijd wijzigt in Windows 11 ).
Stap 3: Selecteer vervolgens Taal en regio en selecteer vervolgens uw land en taal.
Alle operaties zijn voltooid. Controleer of het probleem is opgelost of niet.
4. Verwijder tijdelijke bestanden op uw computer
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Verwijder de inhoud van de map Temp
Programma's en applicaties slaan hun tijdelijke bestanden op in de map Temp. Maar soms kan deze map beschadigd raken en verschillende problemen veroorzaken, waaronder aanhoudende fouten.
De oplossing in dit geval is om de inhoud van de map Temp te verwijderen. Dit is de weg:
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren , voer Temp in de zoekbalk in en klik op OK.
Stap 2: Druk op Ctrl + A om alle bestanden en mappen te selecteren en druk vervolgens op Shift + Delete om ze permanent te verwijderen.
5. Herstel standaardbibliotheken
Films en tv crashen of worden helemaal niet geopend als u een van de standaardbibliotheken heeft verwijderd. U moet de standaardbibliotheken herstellen om het probleem op te lossen. Volg hiervoor de onderstaande instructies:
Stap 1: Druk op Win + E om Windows Verkenner te openen .
Stap 2: Klik op de drie stippen bovenaan en selecteer Opties.
Stap 3: Schakel over naar het tabblad Weergave.
Stap 4: Blader in het gedeelte Geavanceerde instellingen naar beneden en selecteer de optie Bibliotheken weergeven .
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Toon bibliothekenoptie in Verkenner
Stap 5: Klik op Toepassen > OK .
Stap 6: Klik op Bibliotheken in het linkerpaneel.
Stap 7: Klik met de rechtermuisknop op elke bibliotheek en selecteer Verwijderen in het contextmenu.
Stap 8: Klik opnieuw met de rechtermuisknop op Bibliotheken in het linkerpaneel en selecteer Meer opties weergeven > Standaardbibliotheken herstellen .
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Herstel standaardbibliotheekopties in Windows Verkenner
Alle bibliotheekgegevens zijn nu hersteld. Controleer nu of het probleem zich blijft voordoen.
6. Reset de Film & TV-applicatie
Windows 11 wordt geleverd met een reset-optie die u kunt gebruiken om de meeste UWP-app-problemen op te lossen. Wanneer u een UWP-app opnieuw instelt, wordt deze automatisch teruggezet naar de standaardinstellingen.
U kunt de Film & TV-app resetten door de onderstaande stappen te volgen:
Stap 1: Open Systeeminstellingen en selecteer Apps in het linkerpaneel.
Stap 2: Selecteer de optie Geïnstalleerde apps in het volgende venster.
Stap 3: Zoek en klik op de drie stippen naast de Film & TV-app.
Stap 4: Selecteer Geavanceerde opties in het contextmenu.
Stap 5: Scroll naar beneden en klik op de knop Reset. Klik vervolgens nogmaals op de knop Reset om uw keuze te bevestigen.
Knop om de Film & TV-applicatie te resetten
Alle operaties voltooid. Start de Film & TV-app en controleer of het probleem is opgelost. Als u nog steeds problemen ondervindt, gebruikt u de optie Reparatie. Met de reparatieoptie kunt u programma-instellingen herstellen zonder dat u het opnieuw hoeft te installeren.
Om de Film & TV-app te repareren, ga naar Start > Systeeminstellingen > Apps > Apps en functies . Zoek en klik hier op de drie stippen naast de Film & TV-app. Selecteer Geavanceerde opties in het pop-upmenu.
Blader vervolgens naar beneden en klik op de knop Repareren om het proces te starten. Zodra de applicatie is gerepareerd, ziet u een vinkje naast de knop Repareren.
7. Installeer de Films & TV-app opnieuw
![7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11 7 manieren om de fout Films & TV-app te verhelpen op Windows 11]()
Installeer de Films & TV-app opnieuw
De kans is groot dat de Films & TV-app niet reageert omdat de bestanden beschadigd zijn. De beste oplossing in dit geval is om de applicatie opnieuw te installeren.
Helaas hebben UWP-apps niet de klassieke knop Verwijderen. U zult dus een opdrachtregelprogramma zoals Windows PowerShell moeten gebruiken om de Films & TV-app te verwijderen. Hier is hoe:
Stap 1: Start het Start-menu door op de Win-toets te drukken.
Stap 2: Voer in de zoekbalk Windows PowerShell in en selecteer Uitvoeren als beheerder in het rechterdeelvenster om PowerShell met beheerdersrechten te openen .
Stap 3: Voer in het PowerShell-venster met beheerdersrechten de volgende opdracht in en druk op Enter. Met deze opdracht wordt de Films & TV-app van uw computer verwijderd.
get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage
Stap 4: Open vervolgens Microsoft Store en zoek naar de Films & TV-app.
Stap 5: Klik op de knop Ophalen naast de Films en tv-app om het downloadproces te starten.
Zodra de applicatie op uw computer is geïnstalleerd, start u deze en controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
Je kunt veel doen met de vernieuwde Films & TV-app. Het heeft een compleet nieuwe gebruikersinterface waarmee je zowel online als offline video's kunt afspelen. Soms kan de applicatie echter geen video's laden of helemaal niet meer werken.
Gelukkig kun je de Films & TV-app snel resetten of opnieuw installeren om hem weer werkend te krijgen. Daarnaast kunt u andere mediaspelers voor Windows 11 proberen.