Eerder deze week bracht Microsoft de cumulatieve updates KB5005565 en KB5005566 uit, samen met de beveiligingspatch Patch Tuesday van september 2021.
Na het updaten ondervonden sommige gebruikers een vervelende automatische selectiefout. Met name bij het openen van Instellingen, Start-menu... zal Windows 10 automatisch items selecteren en er continu tussen schakelen. Deze fout voorkomt dat gebruikers items openen in Instellingen en in het Start-menu.
Foutdetails kun je zien in de onderstaande video:
Een gebruiker zocht advies bij LuckyTemplates. Aanvankelijk dacht LuckyTemplates dat het probleem te wijten was aan het toetsenbord, de muis of de stuurprogramma's die de randapparaten aanstuurden. Gebruikers die de fout tegenkwamen, probeerden deze te verhelpen door elk randapparaat te verwijderen, maar het probleem werd niet opgelost. Ik heb geprobeerd de driver te verwijderen en opnieuw te installeren, maar niets werkte.
Vervolgens laat LuckyTemplates gebruikers denken dat dit probleem wordt veroorzaakt door het besturingssysteem Windows 10. LuckyTemplates raadt aan om de nieuwste update, die zojuist de dag ervoor is geïnstalleerd, te verwijderen.
Het proces van het verwijderen van de update is behoorlijk moeilijk vanwege het onvermogen om toegang te krijgen tot het menu Instellingen en Start. Ten slotte konden gebruikers die de fout ondervonden, via het Configuratiescherm de KB5005565-update verwijderen en konden hun apparaten weer normaal functioneren.
Er kan dus worden geconcludeerd dat het de KB5005565-update was die de bovenstaande vervelende automatische selectiefout veroorzaakte. Als u dezelfde fout tegenkomt, is een tijdelijke oplossing het verwijderen van de update met behulp van de eerste methode in de onderstaande handleiding:
Naast de bovenstaande fout meldden veel gebruikers ook dat de KB5005565-update de fout veroorzaakte dat er geen verbinding kon worden gemaakt met de printer. Een tijdelijke oplossing is ook het verwijderen van de update.