Naast het overzichtelijk houden van uw e-mail, verzendt de standaard Windows Mail-app ook meldingen zodat u geen tijdgevoelige e-mail mist. Wanneer de Mail-app niet meer goed werkt, betekent dit helaas ook dat deze meldingen niet meer binnenkomen en ertoe kunnen leiden dat u een belangrijke gebeurtenis mist.
Als de app niet gesynchroniseerd is, u geen e-mail kunt ontvangen of steeds crasht, kunt u uw e-mail beheren met een alternatieve webbrowser. Als u echter weer gebruik wilt maken van de applicatie, zullen de volgende instructies van Quantrimang.com u helpen het probleem op te lossen.
1. Probeer enkele veelvoorkomende oplossingen voor Windows-systemen
Zoals altijd moet u bij het oplossen van problemen op uw computer beginnen met het opnieuw opstarten van het systeem. Vooral als u de computer lange tijd niet uitzet. Op deze manier hebt u de mogelijkheid om achtergrondtoepassingen die RAM-bronnen verbruiken te sluiten, de cache van de toepassing te wissen en beschikbare updates te installeren, zodat de toepassing soepel blijft werken.
Controleer ook of u een verouderde versie van Windows gebruikt, vooral als u updates heeft onderbroken. Open Instellingen en ga naar Systeem > Info om te controleren of uw systeem up-to-date is.
Als deze twee eenvoudige oplossingen het probleem niet oplossen, ga dan verder met de volgende oplossingen.
2. Update de Mail-applicatie
Hoewel Windows 10 automatisch beschikbare updates installeert, moet u controleren of er updates in behandeling zijn voor de Mail-app. Als uw app verouderd is, kunt u synchronisatieproblemen ondervinden.
Start de Microsoft Store-app en open het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens Downloads en uploads en zoek in de lijst E-mail en Agenda . Klik op het downloadpictogram ernaast om eventuele gevonden updates te downloaden en te installeren.

Lijst met beschikbare updates in de Microsoft Store
3. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Gelukkig heeft Windows veel ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing die u kunt gebruiken. Als u dus problemen ondervindt bij het gebruik van de Mail-app, kunt u de probleemoplosser voor Windows Store-apps uitvoeren.
Hier leest u hoe u het moet doen:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Instellingen.
- Ga daar naar Update en beveiliging > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers .
- Klik in het gedeelte Andere problemen zoeken en oplossen op Windows Store-apps > De probleemoplosser uitvoeren .
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit in Windows 10
4. Schakel de locatie uit voor Mail en Agenda
Soms interfereren locatiediensten met de Mail-app. Als oplossing moet u voorkomen dat Mail en Agenda uw locatie gebruiken.
- Druk op Win + I om het menu Instellingen weer te geven.
- Privacy openen .
- Klik in het linkerdeelvenster op Locatie.
- Schakel de schakelaar voor Mail en Agenda uit .
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Locatie-instellingen in Windows 10
5. Geef Mail toegang tot Agenda
De Windows Mail-applicatie is verbonden met de Agenda-applicatie. Als de Mail-toepassing niet meer werkt, moet u daarom de beveiligingsinstellingen van uw computer controleren en controleren of Mail met Agenda mag communiceren.
- Open Instellingen > Privacy .
- Ga in het linkerdeelvenster naar App-machtigingen en selecteer Agenda.
- Klik onder Toegang tot agenda op dit apparaat toestaan op Wijzigen en schakel de schakelaar in.
- Schakel de schakelaar Toestaan dat apps toegang hebben tot uw agenda in .
- Schakel vanuit Kiezen welke apps toegang hebben tot uw agenda de toegang voor Mail en Agenda in .
- Start de computer opnieuw op en controleer of de applicatie nu werkt.
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Agenda-instellingen in Windows 10
6. Schakel de synchronisatie-instellingen uit en weer in
Hoewel het misschien een vreemde truc lijkt, kan het uit- en weer inschakelen van synchronisatie problemen met de Mail-app oplossen.
- Open Instellingen en klik op Accounts.
- Selecteer in het linkermenu Uw instellingen synchroniseren .
- Schakel de tuimelschakelaar voor Synchronisatie-instellingen uit .
- Herstart de computer.
- Herhaal de bovenstaande 3 stappen en schakel Synchronisatie-instellingen in .
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Installeer de synchronisatie-instellingen in Windows 10
Als je denkt dat je het probleem hebt opgelost, vraag dan iemand om je een e-mail te sturen. Als dit niet werkt, probeer dan een andere oplossing uit deze lijst.
7. Verander van positie
In Windows 10 bepalen de lokalisatie- instellingen de locatie, datum en tijd. Als u het op de verkeerde plaats plaatst, kan de Mail-app problemen ondervinden bij het synchroniseren.
Volg deze stappen om uw locatie te wijzigen:
- Start het Configuratiescherm .
- Open het vervolgkeuzemenu Weergeven op en selecteer Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen .
- Klik op Regio.
- Klik op het tabblad Beheer op de knop Systeemlandinstellingen wijzigen .
- Gebruik de huidige systeemtaallijst om het land te selecteren en klik op OK.
- Klik in het regiovenster op Toepassen > OK om de nieuwe instellingen op te slaan.
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Wijzig de huidige regio in Windows 10
Controleer ook of uw Windows 10-computer de juiste datum en tijd weergeeft.
8. Voer een SFC-scan uit
Als de Mail-toepassing niet de enige defecte toepassing op uw computer is, moet u zoeken naar beschadigde systeembestanden. Om dat te doen, kunt u Systeembestandscontrole uitvoeren . SFC zal alle beschadigde bestanden op uw systeem vinden en automatisch vervangen.
9. Laat Mail communiceren via de Windows Defender-firewall
Windows Defender is een ingebouwde Windows-tool die ervoor zorgt dat het systeem niet wordt geïnfecteerd met virussen of malware. Hoewel dit uw computer veilig houdt, kan dit invloed hebben op de Mail-toepassing. Om dit probleem op te lossen, moet u Mail en Agenda toestaan te communiceren via Windows Defender.
- Klik met de rechtermuisknop op Start en ga naar Instellingen > Update en beveiliging .
- Klik op Windows-beveiliging > Virus- en bedreigingsbeveiliging .
- Selecteer Firewall- en netwerkbeveiliging in het linkermenu .
- Scroll naar beneden en klik op Een app door de firewall toestaan .
- Klik op de knop Instellingen wijzigen .
- Selecteer zowel de privé- als de openbare opties voor E-mail en Agenda .
- Klik op OK om de nieuwe instellingen op te slaan.
- Controleer of Mail momenteel wordt gesynchroniseerd.
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Laat Mail communiceren via de Windows Defender-firewall
Als uw e-mail nog steeds niet synchroniseert, kan dit te wijten zijn aan een virus van derden. Probeer het uit te schakelen en controleer of de Mail-app nu werkt of niet. Terwijl u uw antivirusinstellingen opnieuw configureert, mag u geen e-mails van onbekende afzenders openen om virus- of malware-infecties te voorkomen.
10. Wis de Microsoft Store-cache
Het systeem gebruikt cache om applicaties sneller uit te voeren, gegevens te beschermen of op te slaan voor later gebruik. Als de cache echter beschadigd is, kan dit ertoe leiden dat toepassingen niet goed functioneren. In dit geval moet u de Microsoft Store-cache wissen.
11. Reset de Mail-applicatie
Het resetten van een applicatie is vergelijkbaar met het verwijderen en opnieuw installeren ervan. Na het resetten wordt de applicatie gestart met de standaardinstellingen. Dus als u denkt dat ongepaste instellingen uw problemen veroorzaken, maar geen tijd wilt besteden aan het opnieuw configureren ervan, probeer dan de app opnieuw in te stellen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop en navigeer naar Apps > Apps en functies .
- Selecteer E-mail en Agenda en klik op Geavanceerde opties .
- Scroll naar beneden en klik op Opnieuw instellen.
![Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10 Fix Mail-app werkt niet probleem op Windows 10]()
Reset de Mail-applicatie
Het bepalen van de exacte oorzaak van het probleem is een beetje moeilijk, dus je zult meerdere oplossingen moeten proberen voordat je de Mail-app weer aan de praat krijgt. Als je iets hebt geprobeerd zonder positief resultaat, kan het gebruik van een alternatieve app van derden de beste oplossing zijn.