Elke keer dat Windows start, uploadt de Connected Devices Platform User-service de benodigde gegevens die nodig zijn voor de aangesloten apparaten op uw computer. Het authenticeert en vergemakkelijkt ook de communicatie tussen hen.
Als het te veel RAM verbruikt, betekent dit dat er mogelijk een probleem is met het proces of uw aangesloten apparaten. In het onderstaande artikel leest u hoe u kunt voorkomen dat de Connected Devices Platform-gebruikersservice uw fysieke geheugen in beslag neemt.
1. Schakel de Connected Devices Platform-gebruikersservice uit
De eenvoudigste manier om te voorkomen dat de Connected Devices Platform-gebruikersservice te veel RAM gebruikt, is door deze uit te schakelen. Dit kan echter ongewenst gedrag op uw computer veroorzaken. En als dat gebeurt, kunt u de service altijd opnieuw inschakelen.
Om de Connected Devices Platform-gebruikersservice uit te schakelen, drukt u op Win + R om Windows Run weer te geven . Typ services.msc in het tekstvak en druk vervolgens op Enter op uw toetsenbord.

Typ services.msc in het tekstvak
Zoek Disable Connected Devices Platform User Service in de servicelijst en dubbelklik op de service. Klik op het vervolgkeuzemenu Opstarttype en selecteer Uitgeschakeld . Klik vervolgens onder Servicestatus in hetzelfde venster op Stoppen.
![Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows]()
Venster Connected Devices Platform-gebruikersservice
Controleer nu Taakbeheer om te zien of de service nog steeds te veel RAM verbruikt.
2. Verwijder het bestand ActiviteitenCache.db
Sommige gebruikers hebben gemeld dat het verwijderen van het bestand ActiviteitenCache.db op hun computer het probleem heeft opgelost. Om het te verwijderen, begint u met het uitschakelen van de Connected Devices Platform-gebruikersservice, zoals hierboven besproken. Druk vervolgens op Win + R om Windows Run te openen, kopieer en plak %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ in het tekstvak en druk vervolgens op Enter.
![Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows]()
Plak %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ in het tekstvak
Hierdoor wordt de map ConnectedDevicesPlatform geopend. Je zult daar verschillende bestanden en mappen zien, dus open elke map en verwijder het bestand ActiviteitenCache.db in alle mappen.
![Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows]()
Verwijder het bestand ActiviteitenCache.db in alle mappen
Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de Connected Devices Platform User-service nog steeds problemen met het RAM-verbruik veroorzaakt.
3. Controleer op problemen met computerhardware
Soms kan het probleem optreden omdat een van uw aangesloten apparaten een probleem heeft. Om te controleren of uw aangesloten apparaten goed werken, opent u Apparaatbeheer door op Win + R te drukken , devmgmt.msc in het tekstvak te typen en vervolgens op Enter op het toetsenbord te drukken.
![Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows]()
Voer devmgmt.msc in Run in
Dubbelklik in Apparaatbeheer op het apparaat waarvan u vermoedt dat het het probleem veroorzaakt. Hierdoor wordt het eigenschappenvenster geopend.
Zorg ervoor dat op het tabblad Algemeen van het venster Eigenschappen de melding Dit apparaat werkt correct wordt weergegeven in Apparaatstatus.
![Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows Hoe de service Connected Devices Platform-gebruikersfout op te lossen bij het gebruik van RAM op Windows]()
Controleer de inhoud van het gedeelte Apparaatstatus
Anders ziet u een foutmelding en bijbehorende code. Noteer beide, zodat u kunt beginnen met het oplossen van problemen. U kunt beginnen met een van de Windows-probleemoplossers om het hardwareprobleem dat u ondervindt, te controleren en op te lossen.
Als alle bovenstaande stappen niet werken, moet u mogelijk een systeemherstelpunt gebruiken dat u hebt gemaakt voordat uw systeem te veel RAM begon te gebruiken. En als dat ook niet werkt, moet u mogelijk uw Windows-computer opnieuw instellen.