Om echt te begrijpen of een VPN geschikt voor u is, zit er niets anders op dan het uit te proberen. Installeer enkele clients, maak verbinding met de beste servers, test uw favoriete websites en kijk hoe ze presteren.
Maar dat kost tijd, moeite en geld. Of op zijn minst moeten gebruikers verwachten dat de geld-terug-garantie van de VPN-aanbieder onvoorwaardelijk is.
Maar er is een eenvoudigere manier. Uit ervaring kunnen gebruikers een idee krijgen van de VPN-kwaliteit, simpelweg door de website te bezoeken en in detail te bekijken hoe de aanbieder zichzelf en zijn producten presenteert.
Deze aanpak kan gebruikers niet vertellen of de VPN goed is, of de clients gemakkelijk te gebruiken zijn, of de servers snel zijn, of dat de provider de sites en services deblokkeert die u nodig heeft.
Maar wat het wel doet, is gebruikers helpen bepalen of het een slechte VPN is voordat ze er tijd en geld aan verspillen. Dat is een geweldige plek om te beginnen, toch? Hier zijn de tekenen om een slechte VPN te herkennen.
Hoe onderscheid je of een VPN goed of slecht is?
1. Vage functiedetails
Bezoek de meeste websites van VPN-aanbieders en de belangrijkste voordelen zullen je meteen opvallen. Neem de tijd om elke sectie te lezen en elk detail te bekijken dat het bedrijf aan zijn gebruikers biedt.
Een goede leverancier begrijpt de belangrijkste details waar de gebruiker naar op zoek is en maakt deze duidelijk. Locatie, ondersteunde platforms, technische kenmerken, prijzen en eventuele geld-terug-garantie - al deze elementen worden op de voorpagina weergegeven of zijn slechts één klik verwijderd.
Een slechte provider zal zich bijna volledig concentreren op de voordelen van het gebruik van een VPN in het algemeen, zoals het versleutelen van de verbinding of het helpen van gebruikers toegang te krijgen tot geblokkeerde websites. Belangrijke punten zoals het aantal opgenomen landen of de aangeboden apps worden mogelijk niet eens vermeld. Details over kill-switches (de functie die de volledige netwerkverbinding verbreekt wanneer de VPN-verbinding wordt verbroken), ondersteunde protocollen of andere technische zaken zijn erg vaag.
De reden hiervoor is simpel: die VPN-aanbieder heeft niets om over op te scheppen. Wat de oorzaak ook is, het is een reden om sceptisch te zijn en u moet overstappen naar een dienst met een duidelijkere lijst met functies.

2. Onrealistische eisen
Wanneer u op de website van een VPN-provider surft, blader dan niet door het gedeelte met vereisten. Neem de tijd om de beschrijvingen van de vereisten te lezen en bedenk hoe realistisch ze zijn.
Een goede VPN biedt gebruikers veel details over algemene servicevoordelen en praat over speciale functies. Leveranciers kunnen soms een beetje overdrijven. Sommige VPN’s adverteren zichzelf bijvoorbeeld als de snelste ter wereld. Maar dit soort beweringen kunnen op zijn minst zinvol zijn. Misschien zijn ze op sommige gebieden echt de snelste VPN.
Een slechte VPN overdrijft dingen vaak tot het punt dat ze misleidend lijken. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u elke website ter wereld deblokkeert, of gebruik het Netflix-logo om te impliceren dat de VPN-provider de website deblokkeert zonder dit actief te zeggen.
Sommige andere aanbieders gaan te ver als het om beveiliging gaat. Een goede VPN geeft aan dat het gebruikers op openbare WiFi-netwerken beschermt en kan een functie bevatten om kwaadaardige websites te blokkeren . Een slechte VPN zorgt ervoor dat het lijkt alsof het volledige bescherming biedt tegen alle vormen van malware, hacks en trackers. Eén VPN die we eerder hebben beoordeeld, beweerde ‘je te kunnen detecteren en beschermen tegen alle vormen van online bedreigingen’.
Of een inmiddels ter ziele gegane VPN die beweerde dat het de internetverbindingen van gebruikers vier keer sneller zou maken.
Er zijn een paar situaties waarin een VPN de snelheid kan verbeteren, bijvoorbeeld als het verkeer wordt beperkt, maar dit is de uitzondering en niet de regel. De meeste mensen zullen verminderde prestaties ervaren bij het gebruik van een VPN, en gebruikers moeten op hun hoede zijn voor providers die anders beweren, als deze niet verklaren waarom.
3. Dode website
Wanneer je op de website zoekt naar een VPN-aanbieder, let dan op tekenen dat dit een bedrijf is dat actief is en altijd iets doet om de service te verbeteren.
Een goede VPN heeft niet alleen een nieuwssite, een blog en mogelijk sociale mediapagina’s, maar zal deze ook regelmatig updaten met echt interessante en waardevolle inhoud.
Een slechte VPN zal daar weinig om geven. Als je een sociaal netwerk hebt, kan het zijn dat dit al maanden niet is bijgewerkt, of dat oude berichten automatisch worden gewist.
Bekijk ook de rest van de service. Ga naar een veelgestelde vragen (FAQ) of ondersteuningspagina en zoek naar de datum die aangeeft wanneer dat document is gemaakt of bijgewerkt. Als de service een iOS- of Android-client heeft, ga dan naar de app store-pagina en zoek naar de definitieve releasedatum.
Dit is slechts een algemene indicator en regelmatige updates garanderen geen goede VPN. Maar een website die bijna “dood” is, is een sterk teken dat dit waarschijnlijk een slechte VPN is en dat gebruikers er hun tijd of geld niet aan moeten verspillen.
![Hoe herken je een slechte VPN? Hoe herken je een slechte VPN?]()
4. Moeilijk te bepalen
VPN's kunnen verantwoordelijk zijn voor het beveiligen van zeer belangrijke en vertrouwelijke informatie, dus het is belangrijk dat gebruikers weten of hun provider betrouwbaar is. Begin met het identificeren van het bedrijf, zoek uit wie of welke organisatie achter de dienst zit en waar die persoon of eenheid zich bevindt.
De beste VPN's hebben een Over ons of een soortgelijke pagina die gebruikers de bedrijfsnaam, locatie, geschiedenis en wat algemene informatie over de service kan geven. Niet zomaar een algemene zin, zoals ‘wij zijn een team van beveiligingsexperts die samen zijn gekomen om de beste VPN ooit te creëren’, maar iets met feitelijke details.
Andere aanbieders zullen gebruikers in ieder geval iets over zichzelf vertellen. En ze zullen gebruikers voorzien van een e-mailadres, livechatfunctie of een ander systeem om vragen te stellen.
Een slechte VPN zal basisgegevens actief verbergen. De VPN-app heeft mogelijk geen website, de bedrijfsnaam bestaat nergens anders op internet en het algemene e-mailadres 'greatvpnsupport@gmail.com' heeft geen duidelijke verbinding met de dienst.
Als je dat type VPN alleen maar wilt gebruiken om YouTube te deblokkeren, maakt het gebruikers misschien niet veel uit. Maar denk goed na voordat je zo’n geheime dienst vertrouwt.
5. Slechte website-ondersteuning
Alle VPN's hebben problemen en soms hebben zelfs de meest deskundige experts op dit gebied hulp nodig. Als u de tijd neemt om de ondersteuningspagina's van een leverancier te bekijken, kunt u bevestigen dat het bedrijf weet wat ze doen en gebruikers laten weten hoeveel tijd en moeite ze steken in het helpen van klanten.
ExpressVPN is een goed voorbeeld van een goede ondersteuningssite. Er zijn gedetailleerde installatie-instructies voor veel applicaties en op veel verschillende platforms, waaronder 8 applicaties alleen voor Windows. De veelgestelde vragen over probleemoplossing helpen gebruikers bij het oplossen van problemen en bevatten een livechatfunctie, evenals een e-mailadres als deskundige hulp nodig is.
Een slechte VPN zal er heel anders uitzien. Als er webgebaseerde ondersteuning is, bestaat deze slechts uit een paar vragen. De meeste hiervan zullen niet relevant zijn voor de informatie die u daadwerkelijk nodig heeft (installatie, probleemoplossing, problemen met belangrijke accounts). Onderwerpen lijken incompleet of achterhaald, er is bijvoorbeeld een manier om een VPN in te stellen op Windows 7, maar er is helemaal geen informatie over Windows 10. En als gebruikers een paar artikelen doorbladeren, vinden ze deze misschien kort, van slechte kwaliteit en bieden ze niet de noodzakelijke informatie.
In feite zou een ervaren VPN-provider binnen een week een eenvoudige minimale ondersteuningssite moeten kunnen maken, dus als een bedrijf dit al een jaar of langer niet heeft gedaan, is dat een teken dat er iets mis is. Tenzij er een andere dwingende reden is om te vertrouwen, moet u een andere leverancier zoeken.