Als u bestanden van het ene apparaat naar het andere wilt delen , is het verzenden van bestanden via Bluetooth soms de snelste manier. U hoeft geen USB te zoeken, bestanden toe te voegen aan e-mail of bestanden te uploaden naar een bestandsoverdrachtservice: koppel gewoon het apparaat en verzend het bestand.
De Bluetooth-functie werkt echter soms niet zoals je zou willen. Als u problemen ondervindt bij het ontvangen van bestanden via Bluetooth op uw Windows 10-computer, volgen hier enkele oplossingen die u kunt proberen.
1. Controleer of Bluetooth voor beide apparaten is ingeschakeld
De eerste stap is om ervoor te zorgen dat Bluetooth op beide apparaten is ingeschakeld. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar soms kan Bluetooth worden uitgeschakeld zonder dat u het weet of geheugen.
Voor Windows-pc's opent u Action Center en controleert u of Bluetooth is ingeschakeld. Als de Bluetooth-tegel ontbreekt , ga dan naar Instellingen > Apparaten en selecteer de schakelaar voor Bluetooth. Controleer op het andere apparaat of de Bluetooth-chip is geactiveerd.
Als u deze functie voor beide apparaten heeft ingeschakeld, maar nog steeds geen bestanden kunt ontvangen, gaat u verder met de volgende oplossingen.
2. Elimineer eventuele problemen met Bluetooth-interferentie
Wanneer u bestanden deelt via Bluetooth, probeer dan de verbinding te verbreken met andere Bluetooth-apparaten die op de pc zijn aangesloten. Als u bijvoorbeeld bestanden probeert te delen met een computer die is aangesloten op een draadloze Bluetooth-luidspreker, kunnen de twee signalen conflicteren en problemen veroorzaken bij het heen en weer verzenden van bestanden.
Zorg er ook voor dat de twee apparaten dicht bij elkaar staan en niet worden afgedekt door obstakels (zoals muren of metalen voorwerpen) die de Bluetooth-verbinding kunnen blokkeren.
3. Sluit het apparaat opnieuw aan
Als u eerder bestanden van hetzelfde apparaat heeft ontvangen, maar de verbinding werkt nu niet meer, probeer dan opnieuw verbinding te maken met uw computer. Om dat te doen, moet je het eerst uit de lijst met verbonden apparaten verwijderen. Hier is hoe:
- Druk op Win + I om Instellingen te openen .
- Ga naar Apparaten > Bluetooth en andere apparaten .
- Selecteer het apparaat waarmee u opnieuw verbinding wilt maken en klik op Apparaat verwijderen .
- Windows zal vragen of u het apparaat wilt wissen. Klik op Ja.

Bluetooth-instellingen in Windows 10
Om uw apparaat opnieuw te verbinden, schakelt u Bluetooth in op uw computer. Windows geeft de computernaam weer, zodat u weet naar welk apparaat u moet zoeken. Zoek vervolgens op uw telefoon (of ander apparaat) naar beschikbare Bluetooth-apparaten en maak verbinding met uw computer.
Windows geeft u een melding dat een nieuw apparaat verbinding wil maken met uw computer. Klik op het venster Een apparaat toevoegen om het authenticatieproces uit te voeren.
4. Voer de Bluetooth-probleemoplosser uit
Als u nog steeds geen bestanden via Bluetooth kunt ontvangen nadat u uw apparaat opnieuw hebt aangesloten, kunt u de probleemoplosser voor Bluetooth proberen. Hier is hoe:
- Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop en open Instellingen.
- Ga naar Update en beveiliging > Problemen oplossen ..
- Klik op Aanvullende probleemoplossers .
- Selecteer Bluetooth > Voer de probleemoplosser uit .
![Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10 Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10]()
Voer de probleemoplosser voor Bluetooth uit in Windows 10
Wanneer het probleemoplossingsproces is voltooid, zal Windows u op de hoogte stellen van de gedetecteerde problemen en deze automatisch oplossen. Als u klaar bent, probeert u het bestand opnieuw via Bluetooth te verzenden.
5. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
Als de probleemoplosser voor Bluetooth het probleem niet oplost, kunt u ook de probleemoplosser voor hardware en apparaten proberen. Microsoft heeft dit hulpprogramma verwijderd uit Instellingen, maar u kunt nog steeds toegang krijgen tot de probleemoplosser voor hardware en apparaten via de opdrachtprompt .
Zo voert u het hulpprogramma uit:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Druk op Enter om de probleemoplosser weer te geven.
- Klik in het venster Hardware en apparaten op Geavanceerd > Reparaties automatisch toepassen .
- Klik op Volgende om de probleemoplosser uit te voeren.
![Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10 Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10]()
Probleemoplosser voor hardware en apparaten in Windows 10
6. Update de Bluetooth-adapter
Verouderde of beschadigde Bluetooth-stuurprogramma's kunnen problemen met de bestandsoverdracht veroorzaken. Om het Bluetooth-stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op Start en selecteert u Apparaatbeheer . Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Bluetooth en selecteer Scannen naar hardwarewijzigingen .
Windows zal alle beschikbare updates voor uw Bluetooth-stuurprogramma zoeken en installeren.
![Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10 Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10]()
Update Bluetooth via Apparaatbeheer
Als Windows geen stuurprogramma's vindt, zoek dan op internet naar de fabrikant van de Bluetooth-adapter en zoek de downloadpagina voor het stuurprogramma.
7. Start de Bluetooth-service opnieuw
Als u Bluetooth-problemen op uw computer ondervindt, kan het zijn dat Windows Services een fout heeft veroorzaakt. Beheerservices verbergen een groot aantal functies, waaronder Bluetooth. Daarom zal het opnieuw opstarten van de Bluetooth-gerelateerde service het probleem oplossen.
- Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen .
- Voer services.msc in en klik op OK.
- Zoek en open Bluetooth Support Service in het venster Services .
- Open het en klik op Stop > Start .
![Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10 Hoe te repareren dat Bluetooth-bestandsoverdracht niet werkt op Windows 10]()
Bluetooth-service in Windows 10
Er zijn veel oplossingen die u kunt gebruiken om uw computer te repareren als u geen bestanden via Bluetooth kunt ontvangen. Soms is de oplossing simpelweg om de apparaten dichter bij elkaar te brengen. In andere gevallen moet u mogelijk in uw Windows-instellingen duiken om het probleem op te lossen. Hoe dan ook, hopelijk heeft deze handleiding je problemen met bestandsoverdracht opgelost.