Een Chromebook die vastzit op het Chrome-scherm kan moeilijk te repareren zijn, omdat er zoveel mogelijke oorzaken zijn. Gebruik deze tips om ruimte vrij te maken op uw Chromebook met behulp van sneltoetsen en andere technieken!
Waarom blijft mijn Chromebook hangen op het Chrome-scherm?
Chromebooks lopen om verschillende redenen vast op het Chrome-scherm. In het eenvoudigste geval kunt u het probleem tijdelijk oplossen met behulp van de harde reboot-techniek. In ernstigere gevallen kan het zijn dat ChromeOS beschadigd is of dat een deel van uw hardware defect is. Met deze stappen voor probleemoplossing kunt u het onderliggende probleem identificeren en uw vastgelopen Chromebook herstellen.
Hoe u een Chromebook kunt repareren die vastzit op het Chrome-scherm
Er zijn verschillende methoden die u kunt gebruiken om te voorkomen dat uw Chromebook vastloopt op het Chrome-scherm, inclusief het opnieuw opstarten en zelfs herstellen van het apparaat. Hier leest u hoe u uw Chromebook kunt deblokkeren.
Verwijder alle randapparaten

Slecht functionerende externe apparaten kunnen er soms voor zorgen dat uw Chromebook niet goed functioneert. Koppel alle randapparatuur los, inclusief USB-apparaten, externe beeldschermen en audioapparaten, voordat u deze stappen voor probleemoplossing probeert.
Start uw Chromebook opnieuw op
Nadat u alle externe apparaten hebt losgekoppeld, kunt u het probleemoplossingsproces starten door uw Chromebook opnieuw op te starten. Een bevroren Chromebook kan meestal niet worden uitgeschakeld, maar u kunt dit omzeilen en uw apparaat uitschakelen met een snelle sneltoets.
![Hoe u een Chromebook kunt repareren die vastzit op het Chrome-scherm Hoe u een Chromebook kunt repareren die vastzit op het Chrome-scherm]()
Druk tegelijkertijd op Esc + Refresh + Power om de Chromebook-herstelmodus te openen. U hoeft uw Chromebook nog niet te herstellen en uw bestanden op te offeren. Zodra u dit scherm bereikt, kunt u uw Chromebook normaal uitschakelen en proberen hem opnieuw op te starten.
Chromebook opnieuw opstarten
Waarschuwing : als u uw Chromebook hard opnieuw opstart, worden mogelijk enkele bestanden in uw map Downloads verwijderd.
Als uw Chromebook vastloopt nadat u opnieuw hebt geprobeerd op te starten, kunt u het probleem soms oplossen door een fabrieksreset uit te voeren. Houd de aan/uit-knop ingedrukt om uw Chromebook uit te schakelen. Terwijl u de knop Vernieuwen ingedrukt houdt , schakelt u uw Chromebook in en blijft u de knop Vernieuwen ingedrukt houden totdat het apparaat opstart.
Sommige Chromebooks hebben alternatieve methoden voor hard rebooten. Als het ingedrukt houden van de knop Vernieuwen niet helpt, probeer dan een van de volgende methoden om uw Chromebook.u opnieuw op te starten
|
Model Chromebook
|
verversingsmethode
|
|
Oude Chromebooks
|
Houd de toetsen Terug + Vernieuwen + Aan/uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt totdat de Chromebook opnieuw opstart.
|
|
Chromebook-tablet
|
Houd de toetsen Volume omhoog + Aan/uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los.
|
|
Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit, Samsung Chromebox, ASUS Chromebox
|
Koppel de oplader los van de uitgeschakelde Chromebook, wacht een paar seconden en sluit hem vervolgens weer aan.
|
|
Acer AC700, Acer Cr-48
|
Verwijder de batterij uit de uitgeschakelde Chromebook en plaats deze opnieuw.
|
|
Lenovo Thinkpad X131e
|
Verwijder de batterij, koppel de oplader los van de uitgeschakelde Chromebook en plaats beide vervolgens opnieuw.
|
|
Samsung Chromebook Serie 5, Samsung Chromebook Serie 5 550
|
Koppel de oplader los van de uitgeschakelde Chromebook en druk vervolgens de paperclip in het resetgaatje terwijl u de oplader opnieuw aansluit.
|
Herstel uw Chromebook
Helaas is het niet altijd mogelijk om het bevroren Chrome-scherm te repareren en uw gegevens te behouden. Als u merkt dat het bevroren Chrome-scherm steeds opnieuw verschijnt nadat het is 'gerepareerd', of als u geen enkele methode voor probleemoplossing kunt vinden waarmee u er vanaf kunt komen, moet u mogelijk uw Chromebook herstellen.
![Hoe u een Chromebook kunt repareren die vastzit op het Chrome-scherm Hoe u een Chromebook kunt repareren die vastzit op het Chrome-scherm]()
U kunt de sneltoets Esc + Refresh + Power gebruiken terwijl u zich op een bevroren Chrome-scherm bevindt om te proberen het Chromebook-herstelmenu te verlaten. Deze snelkoppeling werkt niet altijd, maar als u dit menu kunt openen, kunt u uw Chromebook herstellen met een USB-apparaat of herstel-cd.
U kunt uw Chromebook ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen door uit te loggen en tegelijkertijd Ctrl+Alt+Shift+R ingedrukt te houden . Zodra het actiemenu verschijnt, selecteert u Opnieuw opstarten . Even later verschijnt er een ander menu. Selecteer Powerwash > Doorgaan en volg de aanwijzingen om uw Chromebook te resetten en opnieuw te configureren.
Als het probleem met het vastgelopen scherm van de Chromebook wordt veroorzaakt door een ChromeOS-installatieprobleem, zal het herstellen van uw Chromebook het apparaat herstellen naar een zo goed als nieuwe staat.
Zoek naar een professionele reparatie-eenheid
Als alle andere pogingen om uw bevroren Chromebook te repareren zijn mislukt, kan de boosdoener een hardwareprobleem zijn. Dit zal vooral gebeuren als u de ventilator luider hoort worden wanneer uw Chromebook bevroren is. Problemen met de ventilator geven aan dat een onderdeel mogelijk defect is of dat de Chromebook zelf oververhit raakt.
Er zijn veel opties beschikbaar om uw Chromebook te repareren. U kunt officieel onderhoud van uw Chromebook aanvragen door contact op te nemen met de fabrikant van de Chromebook of waar u het apparaat heeft gekocht. U kunt uw Chromebook ook naar een reparatieservice van derden sturen.