Hoe u een webcamfout kunt oplossen waarbij een zwart scherm op Windows wordt weergegeven

Niemand wil gestoord worden tijdens het videochatten of streamen met vrienden en familie. Een zwart scherm op je webcam kan deze momenten onderbreken en voor frustratie zorgen. Als u dit probleem op uw Windows-computer ondervindt, volgen hier enkele oplossingen om het probleem op te lossen.

1. Begin met algemene oplossingen

Probeer eerst deze algemene oplossingen voordat u in specifieke oplossingen duikt:

• Sluit alle andere applicaties of programma's met behulp van uw webcam.
• Koppel uw webcam los van uw computer en sluit deze vervolgens opnieuw aan.
• Controleer op Windows-updates en installeer deze. Microsoft brengt patches uit om bekende problemen op te lossen.
• Als u een externe webcam gebruikt, probeer deze dan op een andere USB-poort aan te sluiten .

Als deze algemene oplossingen niet werken, wordt het tijd om iets specifiekers te proberen.

2. Controleer de hardware- en webcamverbinding

Als uw Windows-webcam een ​​zwart scherm toont, controleer dan eerst de hardware en verbinding. Zorg ervoor dat de kabel die de webcam met uw computer verbindt, niet beschadigd is of los zit. Als u een draadloze webcam heeft, controleer dan het batterijniveau en de Bluetooth-verbinding.

Stof of vuil belemmert vaak het zicht van de camera. Controleer daarom of er fysieke obstakels zijn die uw webcamlens blokkeren. Bovendien zijn veel laptops voorzien van privacybescherming om te voorkomen dat nieuwsgierige blikken meegluren. Zorg er in dat geval voor dat deze niet afgedekt of gesloten is.

Deze eenvoudige controles lossen het probleem vaak op zonder dat technische expertise nodig is.

3. Start de computer opnieuw op

Dit klinkt misschien vreemd, maar het herstarten van de computer lost vaak technische problemen op. Het verwijdert tijdelijke bestanden, vernieuwt de systeeminstellingen en lost conflicten op die ertoe kunnen leiden dat de webcam wordt uitgeschakeld.

Windows-computer is aan het opstarten

Dus als uw webcam voorheen prima werkte, maar plotseling een zwart scherm weergeeft, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of dat helpt.

4. Update het webcamstuurprogramma

Een andere mogelijke reden waarom het scherm op de Windows-webcam zwart is, is te wijten aan verouderde of beschadigde stuurprogramma’s.

Volg deze stappen om uw webcamstuurprogramma bij te werken:

1. Druk op Win + X en selecteer Apparaatbeheer .

2. Zoek in het venster Apparaatbeheer de categorie Camera's en klik op de pijl om deze uit te vouwen. Je zou nu je webcam in de lijst moeten zien staan.

3. Klik met de rechtermuisknop op uw webcam en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

Update het camerastuurprogramma

4. Klik op de volgende pagina op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's .

Hierdoor wordt uw computer gevraagd op internet te zoeken naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw webcam. Windows zal het nieuwste stuurprogramma zoeken en installeren of u laten weten dat u dat stuurprogramma al hebt.

Als Windows geen nieuw stuurprogramma kan vinden, ga dan naar de website van de webcamfabrikant en download het nieuwste stuurprogramma.

5. Stuurprogramma's herstellen

Als u onlangs uw webcamstuurprogramma hebt bijgewerkt en nu een fout op een zwart scherm tegenkomt, probeer dan terug te gaan naar de vorige versie. Hier is hoe:

1. Open Apparaatbeheer en vouw de categorie Camera's uit .

2. Klik met de rechtermuisknop op uw webcamstuurprogramma en selecteer Eigenschappen .

Webcam-eigenschappen openen

3. Ga in het venster Eigenschappen naar het tabblad Stuurprogramma.

Camerastuurprogramma herstellen

4. Hier vindt u de knop Stuurprogramma terugdraaien . Klik erop. Als de knop grijs wordt weergegeven, is er geen stuurprogrammaversie waarnaar u kunt terugkeren.

Er verschijnt een nieuw venster met de vraag waarom u wilt herstellen. Selecteer de reden die bij uw situatie past en klik vervolgens op Ja . Windows zal nu de vorige driverversie herstellen. Nadat u dit heeft gedaan, start u uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.

6. Installeer het webcamstuurprogramma opnieuw

Als het bijwerken of herstellen van stuurprogramma's niet helpt, moet u ze mogelijk volledig opnieuw installeren. Maak je geen zorgen, Windows zal het stuurprogramma automatisch detecteren en installeren na het opnieuw opstarten.

Volg deze stappen om het webcamstuurprogramma opnieuw te installeren:

1. Open het venster Uitvoeren .

2. Typ devmgmt.msc in het tekstvak en druk op Enter.

3. Verwijder in Apparaatbeheer eerst het webcamstuurprogramma. Vouw hiervoor de categorie Camera's uit , klik met de rechtermuisknop op uw webcam en selecteer Apparaat verwijderen .

4. Er verschijnt een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd of u zeker weet dat u het wilt verwijderen. Vink het vakje aan naast Poging om het stuurprogramma voor dit apparaat te verwijderen en klik op Verwijderen .

Verwijder het camerastuurprogramma

5. Nadat u het proces hebt voltooid, start u uw computer opnieuw op.

6. Wanneer uw computer opstart, opent u Apparaatbeheer opnieuw en klikt u op Actie op de werkbalk.

Scannen op hardwarewijzigingen

7. Selecteer Scannen naar hardwarewijzigingen . Hierdoor wordt Windows gevraagd uw webcam automatisch te detecteren en het stuurprogramma te installeren.

Zodra dat is gebeurd, test je je webcam opnieuw. Er wordt geen zwart scherm meer weergegeven.

7. Controleer app-machtigingen

Voor toepassingen die op uw computer zijn geïnstalleerd, zijn specifieke machtigingen vereist voor toegang tot hardware zoals webcams. Als je per ongeluk de toestemming hebt geweigerd om de webcam te gebruiken, kan dat de reden zijn dat het scherm zwart is.

Ga als volgt te werk om uw machtigingen te controleren en aan te passen:

1. Druk op Win + I op het toetsenbord om de toepassing Instellingen te openen .

2. Klik in het venster Instellingen op Privacy en beveiliging .

Camera in Privacy en beveiliging

3. Blader aan de rechterkant omlaag naar App-machtigingen en selecteer Camera . Hier ziet u een lijst met applicaties die toegang hebben tot uw webcam.

Controleer de toepassingsrechten

4. Zorg ervoor dat de apps die u gebruikt voor videochat of online vergaderingen toegang hebben tot uw camera.

Als dit niet het geval is, schakelt u de schakelaar om om cameratoegang voor deze apps in te schakelen.
Nadat u de machtigingen hebt aangepast, start u uw computer opnieuw op en controleert u of de fout met het zwarte webcamscherm is opgelost.

8. Scannen op schadelijke programma's

Dit probleem kan ook optreden als op uw computer malware of kwaadaardige toepassingen zijn geïnstalleerd. Malware kan uw webcam verstoren en het scherm zwart maken.

Gebruik betrouwbare antivirussoftware om te controleren op schadelijke programma's en voer een volledige systeemscan uit. Bovendien kunt u de Windows-beveiligingstool gebruiken om geïdentificeerde bedreigingen snel te scannen en van uw apparaat te verwijderen.

9. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, kunt u proberen de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. Deze ingebouwde tool kan veelvoorkomende hardwareproblemen scannen en oplossen.

Volg deze stappen om de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren:

1. Druk tegelijkertijd op de Win + R- toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2. Typ cmd in het tekstvak en druk tegelijkertijd op de toetsen Ctrl + Shift + Enter . Hierdoor wordt CMD gestart met beheerdersrechten .

3. Als de UAC-prompt verschijnt, klikt u op Ja om beheerdersrechten te verlenen.

Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

4. Voer in het opdrachtpromptvenster de volgende opdracht in en druk op Enter :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Wacht tot de probleemoplosser het proces heeft voltooid. Als u problemen ondervindt, volgt u de aanwijzingen op het scherm om deze op te lossen. Start vervolgens uw computer opnieuw op en kijk of dit werkt.