Windows biedt 4 verschillende manieren om in te loggen op uw computer: gezichtsherkenning, vingerafdruk, pincode en beveiligingssleutel. Meestal werken al deze opties prima, maar soms krijg je de foutmelding 0x80280013 wanneer je probeert in te loggen met je pincode.
Vaak is een incompatibele Windows-update de oorzaak van de fout, maar soms kan het probleem ernstiger zijn. Als u de inlogfout 0x80280013 krijgt, zijn hier een paar dingen die u kunt proberen.
Inhoudsopgave van het artikel
Wat veroorzaakt Windows-inlogfout 0x80280013?
Pincodes zijn voor veel gebruikers de favoriete manier om in te loggen bij Windows. Maar soms krijgt u de fout 0x80280013, zelfs als u de juiste pincode invoert.
Hier zijn enkele oorzaken van fout 0x80280013:
- De kans is groter dat u fout 0x80280013 ziet als u een verouderde versie van Windows gebruikt of problemen ondervindt met de huidige update.
- De Ngc-map raakt om vele redenen beschadigd en leidt tot een inlogfout.
- Fout 0x80280013 kan ook verschijnen als TPM is uitgeschakeld op uw machine.
Nu zullen we oplossingen vinden die kunnen helpen bij het oplossen van fout 0x80280013.
1. Update of verwijder de meest recente Windows-update
Het eerste dat u moet doen om dit probleem op te lossen, is het downloaden van de nieuwste Windows-update. Dit werkt als de fout voortkomt uit een probleem in de huidige versie van Windows. De stappen zijn als volgt:
- Open het gedeelte Instellingen en selecteer Windows Update
- Klik op Controleren op updates
- Nadat u de update hebt gezien, klikt u op Downloaden en installeren en wacht u tot het systeem de update heeft gedownload en geïnstalleerd.
- Nadat het systeem de update heeft geïnstalleerd, moet u uw computer opnieuw opstarten (als deze niet opnieuw opstart tijdens het updateproces) en vervolgens controleren of de fout is verholpen.

In het tegenovergestelde geval, als fout 0x80280013 verschijnt direct nadat u een nieuwe update hebt geïnstalleerd, moet u deze repareren door die update te verwijderen. U kunt het volgende doen:
- Open het menu Start, typ Configuratiescherm en druk op Enter
- Klik op Programma's > Programma's en onderdelen
- Klik op Geïnstalleerde updates bekijken in het linkerdeelvenster
- Klik op de knop Verwijderen naast de meest recent geïnstalleerde update en klik nogmaals op Verwijderen om uw keuze te bevestigen.
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
- Start uw computer opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost of niet.
- U kunt ook de instructies in de onderstaande video volgen om een Windows-update te verwijderen:
2. Verwijder de Ngc-map
Zoals hierboven vermeld, zijn er veel manieren om in te loggen op uw Windows-computer. Maar als u een pincode gebruikt, maakt uw computer een aparte map aan waarin alle pincodegerelateerde informatie wordt opgeslagen. Deze map heet Ngc.
Soms is de Ngc-map echter beschadigd, waardoor u zich niet op uw computer kunt aanmelden. Om dit op te lossen, moet u alle inhoud in de Ngc-map verwijderen. Hier is hoe:
Opmerking: u moet een account met beheerdersrechten gebruiken om de Ngc-map te openen en te verwijderen.
- Druk op de sneltoets Win + R om Uitvoeren te openen , kopieer en plak vervolgens het volgende pad in Uitvoeren en klik op OK.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Klik met de rechtermuisknop op de Ngc- map en selecteer Verwijderen in het contextmenu.
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
Probeer nu uw computer opnieuw op te starten en in te loggen op Windows om te zien of de fout is opgelost of niet.
3. Pas de TPM-instellingen aan
Trusted Platform Module (TPM) maakt gebruik van coderingssleutels om uw computer veilig te houden. Als u een pincode wilt gebruiken om u aan te melden bij Windows, moet u TPM inschakelen. Ga als volgt te werk om het in te schakelen:
- Druk op Windows + R om Uitvoeren te openen, voer vervolgens tpm.msc in en druk op Enter.
- Klik in het TPM-beheervenster op het tabblad Actie op de bovenste balk en selecteer De TPM voorbereiden in het contextmenu.
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
Start de computer opnieuw op om de wijzigingen op te slaan.
Maak u geen zorgen als de optie De TPM voorbereiden grijs wordt weergegeven en niet kan worden geselecteerd, omdat dit betekent dat TPM is ingeschakeld op uw computer.
4. Schakel Snel opstarten uit
De meeste opstart- of inlogproblemen worden meestal opgelost door Snel opstarten uit te schakelen, een functie die ervoor zorgt dat de computer sneller opstart. Er zijn veel manieren om Snel opstarten in Windows uit te schakelen, maar dit is de eenvoudigste manier:
- Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging > Energiebeheer .
- Klik op Kies wat de aan/uit-knop doet in het linkerdeelvenster.
- Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn .
- Haal het vinkje weg bij Snel opstarten inschakelen onder Afsluitinstellingen .
- Klik op Wijzigingen opslaan .
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
Snel opstarten is dus uitgeschakeld. Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen.
5. Maak handig inloggen met pincode mogelijk
Met de handige functie voor inloggen met een pincode in Groepsbeleid kunt u bepalen welke gebruikers met een pincode mogen inloggen. Als deze functie is uitgeschakeld, kunt u zich niet aanmelden met uw pincode.
U kunt deze functie inschakelen volgens de volgende instructies:
- Open Run , voer gpedit.msc in en druk op Enter.
- Ga naar Lokaal computerbeleid > Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Systeem > Aanmelden .
- Zoek en dubbeltik op Gemakkelijk inloggen met pincode inschakelen .
- Klik op Inschakelen en klik op Toepassen > OK .
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
Als u de Groepsbeleid-editor niet kunt openen, gebruikt u waarschijnlijk de Windows Home-editie. Gebruik op dat moment andere oplossingen om fout 0x80280013 op te lossen.
6. Schakel de IPsec Policy Agent-service in
De volgende oplossing die u kunt proberen, is het inschakelen van de IPsec Policy Agent-service. Hier is hoe:
- Open het Startmenu, voer Service in de zoekbalk in en druk op Enter.
- Zoek en dubbelklik op de IPsec Policy Agent- service .
- Klik op de pijl in het vervolgkeuzemenu Opstarttype en selecteer Automatisch.
- Klik op de knop Start in het gedeelte Servicestatus.
- Klik op Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
7. Pincode opnieuw instellen
Als u nog steeds de fout 0x80280013 krijgt, zit er niets anders op dan de pincode opnieuw in te stellen. U kunt dit doen volgens de onderstaande instructies:
- Open Instellingen door op de sneltoets Win + I te drukken .
- Selecteer Accounts in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Aanmeldingsopties onder Accountinstellingen .
- Selecteer het vervolgkeuzepictogram naast Pincode (Windows Hello) .
- Klik op de link Ik ben mijn pincode vergeten .
- Klik op Doorgaan.
- Voer de code in die naar uw e-mail is verzonden.
- Stel een nieuwe pincode in .
![Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows Hoe u fout 0x80280013 kunt oplossen bij het inloggen op Windows]()
Hierboven vindt u enkele oplossingen die u kunt toepassen om de Windows-inlogfout 0x80280013 op te lossen. Succes!