Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

Met de Quick Assist- app kunnen twee mensen een computer delen via een externe verbinding, zodat de ene persoon kan helpen bij het oplossen van problemen op de computer van de ander.

De persoon met het probleem vraagt ​​om ondersteuning van een helper (een vriend of Microsoft-ondersteuning). Beiden moeten Quick Assist starten en de helper stuurt een beveiligingscode naar de persoon die hulp nodig heeft. De persoon die hulp nodig heeft, voert de code in en autoriseert de helper. Vervolgens kan de helper de controle over de computer van de hulpbehoevende persoon overnemen en ondersteuning bieden via een externe verbinding.

Wanneer u hulp krijgt, laat u iemand die u vertrouwt u helpen door de controle over uw computer over te nemen. Deze handleiding laat zien hoe u snel en eenvoudig ondersteuning op afstand kunt krijgen met behulp van de Quick Assist-app in Windows 10.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

1. De ondersteuningspersoon moet eerst de instructies in het artikel volgen: Quick Assist gebruiken om op afstand een computer te bedienen, u de beveiligingscode te sturen en verbinding te maken.

2. Open de Quick Assist- app ( Win + Ctrl + Q ) vanuit Alle apps in Windows-accessoires.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

Open de Quick Assist-app

3. Voer de hulpcode in bij Hulp vragen en klik op de knop Scherm delen.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

Voer de hulpcode in en druk op de knop Scherm delen

4. Klik op Toestaan ​​om de ondersteuningspersoon toegang tot uw computer te geven.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

Verleen toegang tot uw computer

5. Quick Assist begint met het op afstand verbinden van de twee computers.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

Het verbindingsproces begint

6. U wordt nu verbonden met een andere pc waarop scherm delen is ingeschakeld, zodat u hulp kunt krijgen vanaf de computer van die persoon.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

De ondersteuner zal u helpen

7. Wanneer u klaar bent met het ontvangen van hulp, kunt u de Quick Assist-applicatie sluiten en op Sluiten klikken om te bevestigen.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

U kunt Quick Assist sluiten zodra u klaar bent

8. Nu kunt u in het gedeelte Feedback geven feedback geven. Klik vervolgens op Verzenden om te verzenden of klik op Sluiten om Quick Assist te sluiten.

Ondersteuning op afstand krijgen met de Quick Assist-app in Windows 10

U kunt feedback geven in de sectie Feedback geven

Bekijk meer:

Laat een reactie achter

Hoe u de kennisgeving van een auteursrechtverzoek in de rechterhoek van het scherm op Windows 10 verwijdert

Hoe u de kennisgeving van een auteursrechtverzoek in de rechterhoek van het scherm op Windows 10 verwijdert

Ziet u een activeringsmelding voor Windows 10 in de rechterhoek van het scherm? In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de kennisgeving van een auteursrechtverzoek op Windows 10 verwijdert.

Instructies van AZ voor het installeren van Windows 10 build 14393.222

Instructies van AZ voor het installeren van Windows 10 build 14393.222

Onlangs heeft Microsoft de nieuwste cumulatieve update voor Windows 10 pc-gebruikers uitgebracht, genaamd Build 14393.222. Deze update voor Windows 10 repareert voornamelijk bugs op basis van gebruikersfeedback en verbetert de prestatie-ervaring van het besturingssysteem.

Bescherm uw computernetwerk met Bastion host in slechts 3 stappen

Bescherm uw computernetwerk met Bastion host in slechts 3 stappen

Heeft u computers op uw lokale netwerk die externe toegang nodig hebben? Het gebruik van een bastionhost als poortwachter voor uw netwerk kan een goede oplossing zijn.

3 manieren om snel alle gebeurtenislogboeken in Windows 10 te wissen

3 manieren om snel alle gebeurtenislogboeken in Windows 10 te wissen

Soms moet u oude gebeurtenislogboeken in één keer verwijderen. In deze handleiding laat Quantrimang.com u 3 manieren zien om snel alle gebeurtenislogboeken in Windows 10 Event Viewer te verwijderen.

Hoe u een Windows-toets maakt als uw toetsenbord niet beschikbaar is

Hoe u een Windows-toets maakt als uw toetsenbord niet beschikbaar is

Als je liever een oud klassiek toetsenbord gebruikt, zoals het IBM Model M, dat geen fysieke Windows-sleutel bevat, kun je er eenvoudig meer toevoegen door een sleutel te lenen die je niet vaak gebruikt.

Hoe u een transparante achtergrondmodus creëert op Windows 10

Hoe u een transparante achtergrondmodus creëert op Windows 10

WindowTop is een tool waarmee u alle toepassingsvensters en programma's op computers met Windows 10 kunt dimmen. Of u kunt een donkere achtergrondinterface op Windows gebruiken.

Valse IP-methoden helpen u anoniem toegang te krijgen

Valse IP-methoden helpen u anoniem toegang te krijgen

In veel eerdere artikelen hebben we vermeld dat online anoniem blijven uiterst belangrijk is. Elk jaar lekt privé-informatie uit, waardoor online beveiliging steeds noodzakelijker wordt. Dat is ook de reden dat we virtuele IP-adressen moeten gebruiken. Hieronder zullen we leren over methoden om nep-IP's te maken!

Hoe u de taalbalk op de taakbalk van Windows 8 uitschakelt

Hoe u de taalbalk op de taakbalk van Windows 8 uitschakelt

De Taalbalk op Windows 8 is een miniatuurtaalwerkbalk die is ontworpen om automatisch op het bureaublad te worden weergegeven. Veel mensen willen deze taalbalk echter op de taakbalk verbergen.

Tips om de internetverbindingssnelheid van Linksys te optimaliseren

Tips om de internetverbindingssnelheid van Linksys te optimaliseren

Het maximaliseren van de internetsnelheid is essentieel voor het optimaliseren van uw netwerkverbinding. U kunt een optimale entertainment- en werkervaring hebben met behulp van computers, internet-tv's, gameconsoles, enz.

Hoe u WEP, WPA, WPA2 instelt voor de Linksys-router

Hoe u WEP, WPA, WPA2 instelt voor de Linksys-router

Draadloze connectiviteit is tegenwoordig een noodzaak en daarom is draadloze beveiliging essentieel om de veiligheid in uw interne netwerk te garanderen.