Stappenrecorder openen en gebruiken in Windows

Steps Recorder ( in Windows 7 Problems Steps Recorder genoemd ) is een programma dat u helpt bij het oplossen van problemen op uw apparaat, door de exacte stappen vast te leggen die u heeft genomen toen het probleem zich voordeed. U kunt deze opname vervolgens posten of verzenden naar een ondersteuningsexpert om u te helpen het probleem vast te stellen.

Steps Recorder neemt geen tekst op die u invoert (zoals wachtwoorden), behalve functietoetsen en sneltoetsen. Sommige programma's, zoals games op volledig scherm, worden mogelijk niet correct opgenomen.

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u Steps Recorder opent en gebruikt om stappen op uw computer op te nemen en op te slaan in Windows 7, Windows 8 en Windows 10.

Waar wordt Steps Recorder voor gebruikt?

Steps Recorder is een combinatie van keylogger , screenshot- opname en annotatietool voor Windows. Het wordt gebruikt om snel en eenvoudig bewerkingen op een computer vast te leggen, voor probleemoplossingsdoeleinden.

Steps Recorder wordt ook wel Problem Steps Recorder of PSR genoemd. Steps Recorder is alleen beschikbaar in Windows 10, Windows 8 (inclusief Windows 8.1), Windows 7 en Windows Server 2008.

Steps Recorder is een hulpmiddel voor ondersteuning en probleemoplossing

Steps Recorder is een hulpmiddel voor ondersteuning en probleemoplossing dat wordt gebruikt om acties vast te leggen die door gebruikers op een computer worden uitgevoerd. Eenmaal geregistreerd, kan de informatie worden verzonden naar elke persoon of groep die helpt bij het oplossen van problemen.

Zonder Steps Recorder moeten gebruikers elke stap die ze nemen gedetailleerd uitleggen om het probleem dat ze tegenkomen te beschrijven. De gebruikelijke manier om dit te doen is door handmatig op te schrijven wat er wordt gedaan en schermafbeeldingen te maken van elk venster dat de persoon met het probleem ziet.

Met Steps Recorder gebeurt dit echter allemaal automatisch wanneer de gebruiker de computer gebruikt, wat betekent dat hij zich nergens anders zorgen over hoeft te maken dan het starten en stoppen van Steps Recorder en het vervolgens verzenden van de resultaten.

Steps Recorder is een programma dat u handmatig moet starten en stoppen. De tool draait niet op de achtergrond en verzamelt of verzendt niet automatisch informatie naar wie dan ook.

Stappenrecorder openen en gebruiken in Windows

Ga als volgt verder:

1. Druk op de toetsen Win+ Rom Run te openen , voer psr in Run in en druk op OK om Steps Recorder te openen .

2. Klik in Steps Recorder op de pijl-omlaag naast de Help- knop en klik op Instellingen.

3. Wijzig de gewenste instellingen en klik op OK om deze toe te passen.

Opmerking : alle instellingen die u hier aanpast zijn tijdelijk. Ze worden teruggezet naar de standaardwaarden wanneer u Steps Recorder sluit en opnieuw opent.

• Uitvoerlocatie - Als u niet elke keer dat u opslaat wilt worden gevraagd naar de bestandslocatie en -naam, selecteert u Bladeren om de standaardbestandslocatie en -naam in te stellen.
• Schermopname inschakelen - Selecteer Nee als u geen schermafbeeldingen wilt maken, bijvoorbeeld als het scherm mogelijk persoonlijke informatie onthult die u niet wilt delen. De applicatie legt een tekstbeschrijving van de stappen vast.
• Aantal recente schermopnamen om op te slaan - De standaardwaarde is 25 schermen, dus als u meer dan dat wilt vastleggen, verhoog dan dit aantal.

Wijzig alle gewenste instellingen

4. Wanneer u klaar bent om op te nemen, klikt u op de knop Opname starten of drukt u op Alt+ A.

5. Doorloop de stappen die u wilt documenteren of reproduceren van het probleem dat u probeert te diagnosticeren. U kunt op elk gewenst moment Opname onderbreken selecteren om de opname te pauzeren ( Alt+ U) en Opname hervatten om de opname te hervatten ( Alt+ ).S

6. Als u wilt, kunt u tijdens het opnemen klikken op Commentaar toevoegen ( Alt+ C), gebruik de muis om het deel van het scherm te selecteren waarop u commentaar wilt geven, voer een commentaar in en druk vervolgens op OK.

U kunt opmerkingen toevoegen

7. Wanneer u klaar bent met opnemen, drukt u op Opname stoppen ( Alt+ O).

8. Als u in stap 3 de uitvoerlocatie niet hebt opgegeven , bekijk dan de opname van de stappen die u hebt genomen om er zeker van te zijn dat deze wordt weergegeven wat u wilt.

A) Klik op de knop Opslaan als u klaar bent.

Klik op de knop Opslaan als u klaar bent

B) Navigeer naar de locatie waar u het ZIP-bestand wilt opslaan, voer de gewenste naam voor het bestand in en klik vervolgens op Opslaan.

Opmerking : het .zip-bestand bevat records in het .mht-bestandsformaat.

9. Nu kunt u Steps Recorder sluiten als u dat wilt.

10. Nu kunt u dit .zip-bestand posten of bijvoegen en verzenden naar iemand die u helpt bij het oplossen van problemen op uw pc. Bestanden kunnen in elke webbrowser worden bekeken.

Bekijk meer:

• Hoe Screen Recorder Pro te gebruiken om Windows 10-schermvideo op te nemen