SupportAssist voor pc automatiseert de ondersteuning van Dell door proactief en voorspellend hardware- en softwareproblemen op de systemen van gebruikers te identificeren.
SupportAssist pakt systeemprestatie- en stabiliteitsproblemen aan, voorkomt beveiligingsbedreigingen, bewaakt en detecteert hardwarefouten en automatiseert het technische ondersteuningsproces van Dell. Afhankelijk van uw Dell serviceplan automatiseert SupportAssist ook het aanmaken van ondersteuningsaanvragen voor problemen die tijdens het scannen worden gedetecteerd.
OPMERKING : In dit artikel verwijst de term 'systeem' naar laptops, desktops, tablets, gateways en geïntegreerde pc's van Dell.
Een paar woorden over SupportAssist

Met SupportAssist kunt u uw systeem optimaliseren door ongewenste bestanden te verwijderen, netwerkinstellingen te optimaliseren, de systeemprestaties af te stemmen en virussen en malware te verwijderen. SupportAssist identificeert ook beschikbare stuurprogramma-updates voor het systeem.
SupportAssist verzamelt en verzendt de vereiste systeeminformatie veilig naar de technische ondersteuning van Dell. Met de verzamelde informatie kan Dell u een verbeterde, efficiënte en snelle ondersteuningservaring bieden.
Dit artikel biedt informatie over het upgraden van SupportAssist op systemen met Windows 7 , 8 of 10.
Belangrijkste kenmerken van SupportAssist
- Proactieve en voorspellende probleemdetectie en -melding.
- Controleer handmatig of automatisch of er stuurprogramma-updates beschikbaar zijn voor het systeem.
- Handmatig of automatisch de systeemhardware scannen om eventuele problemen te identificeren.
- Reinigt tijdelijke bestanden, optimaliseert netwerkverbindingen, stemt de systeemprestaties af en verwijdert virussen en malware.
- Los problemen op met behulp van stapsgewijze instructies of video-tutorials.
- Bekijk details van alle SupportAssist-evenementen en -activiteiten, uitgevoerd op een specifieke dag, week of maand.
- Neem voor hulp contact op met de technische ondersteuning van Dell via e-mail of telefoon.
OPMERKING : Beschikbare SupportAssist-functies variëren afhankelijk van het Dell-serviceplan van het systeem.
Ondersteunde systemen
SupportAssist is compatibel met de volgende Dell systemen:
- Laptops en desktops
- Inspiron
- XPS
- Alienware
- Breedtegraad
- Vostro
- OptiPlex
- Precisie
- Tablet
- Gateway en ingebouwde pc
- Edge-gateway
- Ingebouwde box-pc
Upgrade SupportAssist handmatig
![SupportAssist bijwerken op Dell machines SupportAssist bijwerken op Dell machines]()
Door SupportAssist te upgraden, beschikt u over de nieuwste functies en zorgt u ervoor dat uw systeem optimaal functioneert.
Vereisten
- U moet beheerdersrechten op het systeem hebben.
- U moet ingelogd zijn bij SupportAssist.
Als er een nieuwere versie beschikbaar is, zal SupportAssist automatisch upgraden naar de nieuwe versie. U kunt SupportAssist ook handmatig testen en upgraden.
Stappen om SupportAssist op Dell machines bij te werken
1. Open SupportAssist.
2. Klik in de rechterbovenhoek van het SupportAssist-venster op het instellingenpictogram en selecteer vervolgens Over SupportAssist. SupportAssist controleert automatisch of er een nieuwere versie beschikbaar is.
- Als er geen updates beschikbaar zijn, wordt een groen vinkje (
) en een bericht weergegeven dat aangeeft dat de nieuwste versie van SupportAssist is geïnstalleerd.
- Als er een nieuwere versie van SupportAssist beschikbaar is, worden een downloadpictogram ( ) en een
link Nu bijwerken weergegeven.
3. Klik op Nu bijwerken.
De nieuwste versie van SupportAssist wordt gedownload en op het systeem geïnstalleerd.
Ik hoop dat je succesvol bent.