Chromebook Black Screen of Death-problemen en hoe deze op te lossen

Sommige gebruikers noemen het Chromebook Black Screen of Death (BSOD), ook al is het dat niet precies. Meestal kijken we naar een weergaveprobleem in plaats van een intern probleem . De meest gebruikelijke oplossing is om uw Chromebook bij te werken of over te schakelen naar een ander releasekanaal. Als dat niet helpt, hebben we hieronder een paar alternatieve oplossingen om aan te bevelen.

Inhoudsopgave:

1. Probeer met de Powerwash
2. Een herstel-flashstation gebruiken
3. Breng uw Chromebook voor reparatie

Wat te doen als uw Chromebook wordt ingeschakeld maar het scherm zwart is?

Zorg ervoor dat u uw Chromebook op alle mogelijke manieren bijwerkt voordat u iets anders doet. Als het scherm niet werkt, gebruikt u een HDMI-kabel om uw Chromebook op een monitor of tv aan te sluiten en drukt u op het pictogram Ctrl + Volledig scherm om het secundaire scherm te gebruiken. Navigeer daarna naar Instellingen > Over Chrome OS en werk uw Chromebook bij. Sommige gebruikers stellen zelfs voor om over te schakelen naar het bètakanaal.

Als dat niet werkt of als u geen secundair beeldscherm kunt gebruiken, controleert u de onderstaande stappen.

1. Probeer met de Powerwash

Als u na een herstart in het systeem kunt opstarten, kunt u de Powerwash-modus gebruiken om het probleem op te lossen. Dit is een klassieke fabrieksreset met een andere naam en lost enkele softwareproblemen op. Natuurlijk, als er een hardwareprobleem is, zoals sommige gebruikers geneigd zijn te geloven, zal Powerwash je niet veel goeds doen.

U kunt als volgt een Powerwash uitvoeren op uw Chromebook:

1. Maak een back-up van  uw bestanden naar Google Drive of Google Foto's.
2. Instellingen openen  .
3. Vouw  Geavanceerd uit .
4. Selecteer  Instellingen resetten .
5. Klik  op Opnieuw instellen .
6. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, logt u in met uw Google-account en wacht u tot de instellingen zijn hersteld.

2. Gebruik een herstel-flashstation

Als de Powerwash niets heeft gedaan en het probleem blijft bestaan ​​bij de nieuwe installatie, raden we aan om naar de herstelmodus te gaan en ChromeOS te installeren vanaf de herstel-flashdrive. Hiervoor moet u de genoemde flashdrive op een andere pc/Chromebook maken via de Google Chrome-extensie genaamd Chromebook Recovery Utility.

U kunt als volgt de Chromebook Recovery Utility-flashdrive maken en gebruiken om ChromeOS te repareren:

1. Sluit een USB -flashstation aan op uw pc met minimaal 4 GB gratis opslagruimte. Zorg ervoor dat u de inhoud opslaat, want de volgende procedure zal alle gegevens formatteren.
2. Open Chrome op uw Chromebook of een alternatieve pc/Chromebook .
3. Navigeer hierheen en installeer de extensie .
4. Selecteer in Chrome de extensie in de rechterbovenhoek en klik op Aan de slag .
5. Selecteer uw Chromebook -model in de lijst en klik op Doorgaan.
6. Kies uw USB-station en klik vervolgens op Doorgaan en klik op Nu maken.
7. Houd nu op uw Chromebook de Esc + Refresh-knoppen ingedrukt . Houd deze twee ingedrukt en houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat uw apparaat wordt uitgeschakeld. Blijf op Esc + Refresh drukken en laat de aan / uit-knop los.
8. Zodra het bericht op het scherm verschijnt , kunt u ook Esc en Refresh loslaten .
9. Selecteer Herstellen met een externe schijf en volg de instructies op het scherm.

3. Breng uw Chromebook ter reparatie

Tot slot, als u nog steeds problemen ondervindt, geloven we graag dat de hardware ervoor zorgt dat de Chromebook het zwarte scherm van de dood tegenkomt. Als u een beter begrip heeft en het benodigde gereedschap heeft, kunt u proberen de batterij los te koppelen en de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden, en vervolgens de batterij terug te plaatsen en de stekker in het stopcontact te steken. Voor sommigen start het apparaat na deze procedure probleemloos op.

Anderen noemen fysieke RAM-plaatsing die na enige tijd problemen veroorzaakt, maar nogmaals, dit is iets waar een goed geïnformeerde technicus zich mee moet bemoeien. Kortom, als uw Chromebook nog onder de garantie valt, moet u deze ter reparatie aanbieden. Als er geen ondersteuning meer is (8 jaar), kunt u overwegen deze te vervangen of Linux te installeren om hem in leven te houden.

Dat zou het moeten doen. Bedankt voor het lezen en vergeet niet om uw mening te delen in de opmerkingen hieronder. Zoals altijd horen we graag van je.