Er zijn meerdere redenen waarom een bijlage niet kan worden geopend in verschillende berichten-apps, waaronder Messenger. De meeste bestanden die als bijlagen worden verzonden, vereisen namelijk andere apps en services. Een voor de hand liggend voorbeeld is het PDF-bestandsformaat dat niet toegankelijk is met Messenger en dat u extern moet openen.
Gebruikers die hier moeite mee hebben, zijn zich daar echter waarschijnlijk van bewust. De aard van het probleem is heel anders dan het lijkt. Ze ontvangen het bericht "... een link verzonden" of "... een bijlage verzonden" in plaats van daadwerkelijke bijlagen en links. Het gaat dus niet om het openen van ontvangen bestanden, maar om het daadwerkelijk verkrijgen ervan. Als u een van de getroffen gebruikers bent, controleert u de onderstaande stappen.
Inhoudsopgave:
Waarom kan ik een bijlage niet openen in Messenger?
U kunt mogelijk geen bijlagen openen in Messenger omdat:
1. Wis gegevens en cache van Messenger
Het eerste dat u moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van Facebook Messenger wissen. Hiermee wordt de app opnieuw ingesteld, dus u moet opnieuw inloggen, maar hopelijk zal het probleem later niet opnieuw optreden.
Ga als volgt te werk om gegevens en cache van Facebook Messenger te wissen:
2. Controleer het gebruik van achtergrondgegevens
Dit is de meest aanbevolen oplossing die we online hebben gevonden. Het lijkt erop dat het inschakelen van systeembrede Databesparing zal resulteren in problemen met grotere bestanden die in Facebook Messenger worden ontvangen. Bovendien, als Messenger geen toestemming heeft om gegevens op de achtergrond te gebruiken, kan het resultaat hetzelfde zijn. U kunt Data Saver dus uitschakelen of app-instellingen voor Facebook Messenger wijzigen. Dit is uiteraard van toepassing als je mobiele data gebruikt om te chatten op Messenger.
Hier leest u hoe u de toestemming voor het gebruik van achtergrondgegevens voor Facebook Messenger op Android kunt aanpassen:
Dit zou het probleem moeten oplossen, maar als u nog steeds onvolledige bijlagen en links krijgt zonder voorbeelden, kunt u meer machtigingsinstellingen controleren.
3. Verleen alle rechten aan Messenger
Sommigen stellen voor om alle machtigingen aan Messenger te verlenen om het probleem op te lossen, hoewel we het probleem niet kunnen repliceren en dus niet kunnen zeggen of dit waar is of niet. Je kunt het proberen en later enkele machtigingen intrekken, voor het geval je niet wilt dat Facebook Messenger toegang heeft tot je locatie of contacten.
Ga als volgt te werk om alle machtigingen aan Facebook Messenger te verlenen:
4. Installeer Facebook Messenger opnieuw
Ten slotte is de enige resterende stap voor probleemoplossing die in je opkomt, Facebook Messenger opnieuw te installeren . Vergeet niet om de bovengenoemde instellingen met betrekking tot het gebruik van achtergrondgegevens te controleren nadat u de app hebt geïnstalleerd en opnieuw in te loggen.
Om Facebook Messenger opnieuw te installeren, navigeert u naar Play Store en zoekt u ernaar. Tik op Verwijderen, start uw apparaat opnieuw op en ga weer terug naar de Play Store. Installeer Facebook Messenger en controleer of het probleem aanhoudt.
Als Messenger nog steeds geen bijlage of link op je Android kan openen, meld het probleem dan aan Facebook in het Helpcentrum van de app. Hopelijk is het slechts een tijdelijke bug die zal worden opgelost met de volgende update.
Bedankt voor het lezen en vergeet niet ons te vertellen of dit artikel je heeft geholpen of niet. U kunt uw gedachten, vragen of suggesties delen in de opmerkingen hieronder. Of bereik ons op en .
Soms probeert Facebook zijn eigen interne browser te gebruiken om links te laden. Deze browser kan echter soms problemen veroorzaken.
Je kunt Facebook dus in plaats daarvan dwingen de links te openen met de daadwerkelijke browser-app op je telefoon, in plaats van te proberen deze intern te laden. Helaas werkt deze oplossing alleen voor Android-telefoons, maar is relatief eenvoudig uit te voeren.
Om te vereisen dat Facebook links in uw standaardbrowser opent, volgt u deze stappen:
Open de Messenger-app.
Tik op je profielfoto/instellingenknop in de linkerbovenhoek.
Als het menu niet wordt geopend, tikt u op het instellingenpictogram.
Scroll naar beneden en tik op 'Foto's en media'.
Schakel 'Koppelingen openen in standaardbrowser' in.
Zodra dit is gebeurd, keert u terug naar het gesprek en probeert u de link opnieuw te openen.
Deze is er weer een die alleen voor Android is, maar relatief eenvoudig uit te voeren is.
Verbeterd Safe Browsing is bedoeld om betere bescherming te bieden tegen malware en phishing-pogingen. Sommige Facebook-gebruikers hebben echter gemeld dat dit problemen veroorzaakte bij het openen van links, zelfs nadat enkele van de andere bovenstaande oplossingen waren gevolgd.
In tegenstelling tot veel van de andere oplossingen, wordt deze feitelijk beheerd via uw Google-account, in plaats van via de instellingen van uw telefoon.
Volg deze stappen om Verbeterd Safe Browsing uit te schakelen:
Klik op deze link om direct naar uw 'Verbeterde Safe Browsing'-instellingen te gaan. Houd er rekening mee dat u zich moet aanmelden bij uw Google-account als u nog niet bent aangemeld.
Schakel 'Verbeterd Safe Browsing' uit.
Houd er rekening mee dat Google aangeeft dat het tot 24 uur kan duren voordat deze wijziging van kracht wordt, volgens hun documentatie hier.
Soms wilt u misschien uw gezicht of dat van iemand anders op internet zoeken. Hier is een blik op zes zoekdiensten voor omgekeerde afbeeldingen die resultaten kunnen opleveren.
Als de Facebook Messenger-camera niet werkt, controleer dan de Messenger-status, installeer de app opnieuw of draai terug met een APK.
Ontdek hoe je Gmail kunt toevoegen aan de taakbalk op Windows 10 of Windows 11 met Chrome of Microsoft Edge. Volg onze eenvoudige gids.
Als uw telefoon continu blijft rinkelen, start u uw apparaat opnieuw op, controleert u de nabijheidssensor, reset u de app-voorkeuren of voert u de fabrieksinstellingen terug.
Leer hoe u speciale tekens kunt typen op Windows 11. Volg deze gids voor handige technieken om wiskundige symbolen, emoji
Ontdek 6 efficiënte manieren om Schijfbeheer te openen in Windows 11 voor het partitioneren van schijven en het wijzigen van stationsletters.
Leer hoe u websites kunt vastzetten op de Windows-taakbalk vanuit Microsoft Edge voor snelle toegang met één klik.
Als je de Snapchat-melding voor het bijwerken van berichten op je Android ontvangt, navigeer dan naar Instellingen> Apps> Snapchat> Meldingen en schakel deze uit.
Ontdek hoe je kunt omzeilen dat je geen screenshot kunt maken vanwege het beveiligingsbeleid in apps, en leer handige tips voor het maken van screenshots op Android en iOS.
Lees onze gids om oplossingen te vinden voor het probleem dat COD Modern Warfare gesplitst scherm niet werkt in multiplayer. Volg de gegeven oplossingen en verbeter uw spelervaring.
