Oplossing: Apple DCIM-map lijkt leeg op pc

Het importeren van foto's en video's van een iPhone naar een pc met Windows 10 is meestal een vrij eenvoudige taak. Sommige gebruikers melden echter een eigenaardig probleem wanneer ze hun iPhone op de pc aansluiten. Het lijkt erop dat de Apple DCIM-map leeg lijkt op de pc, hoewel gebruikers zeker enkele foto's en afbeeldingen klaar hebben staan ​​om te importeren.

Als dat is wat u ook dwars zit, bekijk dan de stappen die we hieronder hebben gegeven.

Inhoudsopgave:

1. Start uw iPhone en uw pc opnieuw op
2. Controleer stuurprogramma's
3. iPhone verwijderen uit Apparaatbeheer
4. Gebruik de nieuwste versie van iTunes
5. iOS en Windows bijwerken

Waarom wordt de interne opslag van mijn iPhone niet weergegeven op de pc?

Er zijn een paar mogelijke redenen waarom dit zou kunnen gebeuren. Het eerste dat in je opkomt, zijn stuurprogramma's die op de voet worden gevolgd door een gemiste Trust-prompt. Probeer het stuurprogramma te inspecteren en, als de standaard Windows Import-functie geen toegang krijgt tot de lokale opslag van de iPhone, gebruik dan iTunes.

1. Start je iPhone en je pc opnieuw op

Het eerste dat u moet doen, is uw iPhone en uw pc opnieuw opstarten. Dit kan een kleine systeemstop zijn en een eenvoudige herstart is meestal alles wat nodig is om het te repareren.

Als het probleem zich echter blijft voordoen en de Apple DCIM-map leeg lijkt, is het opnieuw installeren van stuurprogramma's een goede volgende stap om door te gaan met het oplossen van problemen.

2. Controleer stuurprogramma's

Vanwege de plug-and-play-functie van Windows 10 zijn dit soort problemen vrij zeldzaam. Kortom, Windows 10 installeert een generiek stuurprogramma zodra u uw iPhone erop aansluit via een USB-gegevenskabel. En vaker wel dan niet, zal dit stuurprogramma voldoende zijn om mediabestanden van uw iPhone naar de pc te importeren en exporteren en vice versa.

Aan de andere kant is het stuurprogramma misschien niet correct geïnstalleerd of hebt u mogelijk de prompt op uw iPhone gemist die Windows 10 pc toegang geeft tot de opslag van de iPhone. Schakelen tussen USB-poorten is ook een goed idee. Koppel de datakabel los en steek deze in een andere USB-A-poort van uw pc.

Dit is wat u moet doen:

1. Sluit uw iPhone aan  en tik op  Vertrouwen  wanneer daarom wordt gevraagd.
2. Klik op uw pc  met de rechtermuisknop  op  Start  en open  Apparaatbeheer .
3. Zoek naar  Apple iPhone  onder  Draagbare apparaten . Als u het niet ziet, selecteert u  Weergeven  op de  werkbalk Gereedschappen en vinkt u de  optie Verborgen apparaten weergeven  aan.
4. Als u de iPhone niet ziet of als het Apple iPhone-pictogram transparant is, klikt u met de rechtermuisknop op Apple iPhone  en kiest u  Stuurprogramma bijwerken .

De veiligste manier om de nieuwste en beste driver voor uw iPhone op Windows 10 te krijgen, is door de iTunes-client te installeren.

3. Verwijder iPhone uit Apparaatbeheer

Als de update niets heeft opgeleverd, kunt u het apparaat verwijderen en opnieuw installeren. Nogmaals, de generieke driver werkt meestal zonder problemen, maar dat is geen vuistregel. Dus, voordat je naar iTunes gaat en de client gebruikt om foto's en video's te importeren/exporteren, probeer het stuurprogramma opnieuw op je pc te installeren.

Ga als volgt te werk om het iPhone-stuurprogramma opnieuw te installeren op uw Windows 10-pc:

1. Open  Apparaatbeheer  terwijl de  iPhone niet  is  aangesloten en vouw  Draagbare apparaten uit .
2. Klik met de rechtermuisknop  op  Apple iPhone  en selecteer  Apparaat verwijderen .
3. Start  uw pc opnieuw op en  sluit vervolgens de iPhone aan via een USB-kabel .
4. Wacht tot het de driver heeft geïnstalleerd en controleer of de iPhone nog steeds niet wordt weergegeven in iTunes op Windows 10.

Als u nog steeds problemen ondervindt en de Apple DCIM-map op de pc leeg lijkt wanneer u foto's of video's probeert te importeren, probeer dan de iTunes-client.

4. Gebruik de nieuwste versie van iTunes

Het spreekt voor zich dat de hardware van Apple het beste werkt in hun software-ecosysteemomgeving. En de manier om hun software op Windows 10 te gebruiken, is door de iTunes-client te gebruiken. Of je het nu leuk vindt of niet, dat is waarschijnlijk de beste manier om een ​​back-up te maken van je iPhone en deze te herstellen en om gegevens uitwisselbaar te delen tussen twee apparaten.

Navigeer dus hierheen en download de nieuwste versie van iTunes voor Windows. Zorg ervoor dat u de 64-bits versie krijgt als uw Windows 10 op de 64-bits architectuur draait. Nadat u de client hebt gedownload en geïnstalleerd, logt u in met uw Apple ID en sluit u uw iPhone aan met een USB-gegevenskabel.

Daar kunt u eenvoudig uw galerij beheren en nog veel meer dingen doen zonder afhankelijk te zijn van de ingebouwde Windows Import-tool.

Zorg ervoor dat u zich aanmeldt met dezelfde Apple ID die u op uw iPhone gebruikt en klik op Account > Autorisaties > Autoriseer deze computer.

5. Update iOS en Windows

Ten slotte kunnen we je alleen maar aanraden om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Het lijkt erop dat iets de toegang tot uw lokale opslag verhindert en alles wist en helemaal opnieuw beginnen lijkt de laatste oplossing waarop u kunt vertrouwen.

Nadat je een back-up van alles hebt gemaakt, sluit je ofwel je iPhone aan op de pc en in iTunes, en klik je op Apparaat > iPhone herstellen of navigeer je op je iPhone naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Wis alle inhoud en instellingen.

Probeer voordat u dit doet echter eerst de firmware op uw iPhone bij te werken en ook Windows 10 bij te werken. Hoewel nieuwe updates meestal automatisch op beide systemen komen, is het een goed idee om af en toe handmatig op updates te controleren.

Ga als volgt te werk om uw iPhone handmatig bij te werken:

1. Instellingen openen .
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op Software-update .
4. Controleer op updates door naar beneden te vegen.
5. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan zo snel mogelijk.

En zo controleert u op updates op uw Windows 10-pc:

1. Druk op Windows-toets + I-lettertoets om Instellingen te openen .
2. Klik op Windows-update .
3. Controleer op updates en installeer deze.

En daarmee kunnen we dit artikel besluiten. U kunt het probleem ook aan Apple melden als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u uw iPhone hebt hersteld. U kunt hier contact opnemen met Apple Support . Bedankt voor het lezen en voel je vrij om je gedachten, vragen of suggesties met ons te delen in de comments hieronder.