Oplossing: Messenger-berichten niet afgeleverd

Er zijn zoveel goede alternatieven voor de meest populaire instant messengers op Android, maar het is moeilijk om je vrienden en familie te overtuigen om over te schakelen naar iets als Signal of Telegram via Messenger of WhatsApp, eigendom van Facebook. En de kans is groot dat de meeste mensen die twee gebruiken. Dit maakt Facebook Messenger behoorlijk nuttig, zelfs voor degenen die geen Facebook-fans zijn. Maar hoewel uitgepoetst, heeft deze app nog steeds zijn problemen. Veel gebruikers meldden dat Messenger-berichten niet worden afgeleverd.

Als u hierdoor last heeft, controleer dan de onderstaande stappen. Hopelijk lost u het probleem op door ze te volgen.

Inhoudsopgave:

1. Zorg ervoor dat de ontvanger uw Facebook-vriend/Messenger-contact is
2. Controleer de netwerkverbinding
3. Zorg ervoor dat uw ontvanger het bericht leest en Messenger gebruikt
4. Mediabestanden opnieuw verzenden
5. Gegevens van app wissen
6. Gebruik Messenger op uw pc

Waarom wordt mijn bericht niet afgeleverd op Messenger?

Er zijn een paar redenen waarom je berichten niet worden afgeleverd op Facebook Messenger. Ervoor zorgen dat je niet wordt geblokkeerd of gedempt (op de negeerlijst) verlaagt zeker de mogelijkheden. Zorg er ook voor dat uw netwerkverbinding stabiel is en dat Facebook Messenger niet is uitgeschakeld (kijk hier ).

Ten slotte zijn er nog wat tweaks die je kunt proberen, maar vaker wel dan niet, ligt het probleem aan de kant van Facebook. En, op basis van rapporten, wordt het na enige tijd vanzelf opgelost.

1. Zorg ervoor dat de ontvanger uw Facebook-vriend/Messenger-contact is

Laten we beginnen met de fundamentele Messenger-regels. Als een ontvanger van een bericht niet in de lijst van je vrienden of tussen geaccepteerde Messenger-contacten staat, moet deze het berichtverzoek accepteren. Tenzij ze dat doen, komen berichten niet door, zelfs niet als ze zijn afgeleverd. Natuurlijk moet je er zeker van zijn dat de ontvanger je niet op de negeerlijst heeft gezet of je heeft geblokkeerd.

Het is ook belangrijk om te weten waar de chatpictogrammen van Messenger naar verwijzen. Check daarvoor de afbeelding hieronder.

2. Controleer de netwerkverbinding

Het volgende dat u moet controleren, is de netwerkverbinding. Het probleem kan zich ook aan de serverkant bevinden, omdat Facebook Messenger soms kan vastlopen, wat kan resulteren in tijdelijke storingen. Maar zorg er voor het oplossen van problemen voor dat u bent verbonden met een stabiel wifi- of mobiel datanetwerk. De beste manier om dit te testen, is door het te proberen met andere verbindingsafhankelijke apps.

Als andere apps werken zoals bedoeld, is het enige dat u hoeft te controleren de toestemming voor mobiele gegevens en wifi van Messenger. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Instellingen openen .
2. Selecteer Apps & meldingen (Apps).
3. Vouw Alle apps uit .
4. Messenger openen .
5. Tik op Mobiele data en wifi .
6. Zorg ervoor dat Messenger toegang heeft tot alle netwerken , evenals de netwerktoegang op de achtergrond en netwerktoegang via VPN .

Aan de andere kant, als u systeembrede netwerkproblemen ondervindt, volgen hier enkele tips om deze op te lossen:

• Start uw apparaat opnieuw op.
• Start uw wifi-router opnieuw op.
• Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding.
• Als u een VPN of proxy gebruikt, schakelt u deze uit. Dit geldt ook voor DNS-systeembrede adblockers.
• Netwerkinstellingen resetten .

3. Zorg ervoor dat uw ontvanger het bericht leest en Messenger gebruikt

Er zijn zoveel platforms die u kunt gebruiken om toegang te krijgen tot Facebook-chat, maar alleen de officiële platforms die Facebook Messenger als een afzonderlijke tool bevatten, zijn betrouwbaar. Als uw ontvanger Messenger niet gebruikt, maar eerder toegang heeft tot Facebook-chat via een wrapper-app of vanuit een Android-browser, is de kans groot dat de berichten worden afgeleverd, maar ziet u de Gezien-status niet.

Dat hoeft natuurlijk niet het geval te zijn en het is mogelijk dat het Messanger-bericht niet wordt afgeleverd. Hoe dan ook, voordat u naar aanvullende stappen gaat, moet u ervoor zorgen dat uw ontvanger de Messanger inderdaad op zijn Android heeft geïnstalleerd of het webplatform/-app op zijn pc gebruikt.

4. Verzend mediabestanden opnieuw

Als je problemen ondervindt bij het verzenden van foto's, audio-opnamen of video's via Facebook Messenger, probeer ze dan opnieuw te verzenden. Veel gebruikers melden dat multimediaberichten niet doorkomen, maar uiteindelijk toch zijn afgeleverd na nog een keer proberen.

Als dit geen probleem van jouw kant is, kunnen we zeker zeggen dat de Facebook Messenger-servers overspoeld zijn en dat de berichten dus niet doorkomen.

5. Wis app-gegevens

Een ander ding dat u kunt proberen als Facebook Messenger-berichten niet worden afgeleverd, is om de lokale gegevens van de app te wissen. Dit is een oplossing voor de lange termijn, maar er is maar zoveel dat u aan uw zijde kunt doen. Door de gegevens te wissen, reset je de app en na het inloggen kunnen we alleen maar hopen dat het probleem is verholpen.

Als alternatief kunt u de app ook opnieuw installeren, maar er is geen groot verschil tussen het wissen van de gegevens en een schone herinstallatie. Ga als volgt te werk om gegevens van Facebook Messenger te wissen:

1. Navigeer opnieuw naar Instellingen > Apps en meldingen (Apps) > Alle apps > Messenger .
2. Tik op Opslag .
3. Tik op Gegevens wissen en bevestig.
4. Start uw apparaat opnieuw op, open Messenger en log in.
5. Zoek naar verbeteringen.

6. Gebruik Messenger op je pc

Nogmaals, het multi-platformkarakter van Facebook is geweldig, maar het veroorzaakt van tijd tot tijd problemen. Zorg er dus voor dat u Actieve status inschakelt op zowel uw mobiele apparaat (in Facebook en Messenger) als op uw pc. Als je bovendien een meldingsbadge ziet op Messenger voor Android maar er geen nieuwe ongelezen berichten verschijnen, zorg er dan voor dat je deze opent op je pc (of mobiele browser met een desktopmodus). Open recente berichten en ze zouden moeten verdwijnen.

Naast Facebook Messenger voor pc kun je alternatieve apps gebruiken (wrappers zoals Facebook Messenger Lite, hier te vinden ) of de eerder genoemde browser-desktopmodus op je Android gebruiken om in te loggen op Facebook en berichten te verzenden en ontvangen.

Ten slotte kunt u een bugrapport naar Facebook-ondersteuning sturen en om de oplossing vragen. Hoe meer gebruikers het melden, hoe groter de kans dat de oplossing snel komt.

Dat is het. Bedankt voor het lezen, bekijk onze en pagina's en vertel ons over het probleem of alternatieve oplossingen in de opmerkingen hieronder.