Printer heeft gebruikersinterventie nodig Fout [13 oplossingen]

We hebben al verschillende printerfouten besproken in onze vorige artikelen en hier kom ik opnieuw met een nieuw probleem: de fout "Gebruikersinterventie is vereist" .

De fout geeft aan dat er iets mis is gegaan met de printer en vereist onmiddellijk de aandacht van de gebruiker. Zodra het foutbericht op het scherm wordt weergegeven, stopt u met het gebruik van de printer en probeert u de fout te verhelpen.

Verschillende Windows-gebruikers worden geconfronteerd met het probleem tijdens het afdrukken van documenten. En het probleem Printer heeft gebruikersinterventie nodig , wordt over het algemeen aangetroffen door gebruikers van HP-printers .

Dit is echter niet beperkt tot dit specifieke merk en is ook terug te vinden op printers van andere merken, zoals Canon, Brother, Epson, Ricoh, Xerox, etc.

Veel gebruikers slaagden erin om het probleem Printer Needs User Intervention op te lossen door de Print Spooler-service opnieuw te starten en als dit niet werkt, helpt het updaten van de printerstuurprogramma's u om het printerprobleem op te lossen.

Hier in dit artikel moeten we de best mogelijke oplossingen delen die voor veel gebruikers hebben gewerkt. U kunt dan proberen uw printerprobleem op te lossen.

Maar voordat we met de oplossingen beginnen, is het belangrijk om te begrijpen wat dit probleem veroorzaakt. Hier hebben we de mogelijke scenario's op de shortlist gezet die de printerfout met gebruikersinterventie veroorzaken.

Wat zijn de oorzaken van een probleem met gebruikersinterventie van de printer?

• Probleem met printerconfiguratie: in veel gevallen ondervindt de printer problemen vanwege de verkeerde interne configuratie. Omdat de printers van verschillende merken verschillend zijn gebouwd, gebruikt Windows het stuurprogramma van de printerfabrikant en zijn eigen communicatiesysteem om de printer te bedienen. Als dit in de war raakt, kunt u de foutmelding tegenkomen.
• Beveiligde modus van Internet Explorer is ingeschakeld: de beveiligde modus van Internet Explorer is in sommige gevallen gunstig omdat het het verzoek van een niet-geverifieerde website om toegang te krijgen tot de hardware blokkeert. Mogelijk blokkeert deze functie de website om toegang te krijgen tot de printer en krijgt u deze foutmelding op de printer.
• Verouderde apparaatstuurprogramma's gebruiken: een andere mogelijke reden voor dit probleem zijn de printerstuurprogramma's. Als uw printerstuurprogramma verouderd of beschadigd is, werkt uw printer niet meer en kunnen dergelijke fouten optreden.
• Windows is verouderd: ik ben ook getuige geweest van verschillende scenario's waarin deze fout optreedt vanwege het gebruik van verouderde Windows. Er zijn verschillende versies van Windows die een soort bug hebben veroorzaakt die dit printerprobleem veroorzaakt.
• Print Spooler-service is gestopt: zoals we weten, staat de Print Spooler-service bekend om het hebben van problemen en het krijgen van een foutieve configuratie. Dus als deze service is gedeactiveerd of slecht is geconfigureerd, kunt u dit probleem tegenkomen.
• Lage inktniveaus: deze printerfout kan ook optreden vanwege het lage inktniveau.

Hoe los ik het probleem met gebruikersinterventie van de printer op? [Door gebruikers voorgestelde oplossingen]

1. Voer de probleemoplosser voor printers uit
2. Start de Print Spooler-service opnieuw
3. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
4. Printerstuurprogramma bijwerken/terugdraaien/opnieuw installeren
5. Controleer het inktniveau van de printer
6. Schakel de beveiligde modus in Internet Explorer uit
7. Update uw Windows-pc
8. Laatste Windows Update verwijderen

1: Voer de probleemoplosser voor printers uit

Het eerste dat u altijd moet doen om een ​​printerfout op te lossen, is door de ingebouwde probleemoplosser voor printers van Windows uit te voeren. Dit hulpprogramma helpt u bij het oplossen van printerproblemen. Om dit hulpprogramma uit te voeren, moet u het volgende doen:

• Druk  op de Windows + I-  toetsen om  Windows-instellingen te openen .
• Selecteer de  optie Update en beveiliging  .

• Klik op het tabblad Problemen oplossen en ga naar het gedeelte Printer .
• Klik nu op de knop " De probleemoplosser uitvoeren ".

• Volg vervolgens alle instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.

Controleer nu of het uitvoeren van dit hulpprogramma het probleem heeft opgelost dat de printer een gebruikersinterventiefout nodig heeft of niet. Zo niet, ga dan verder en volg de volgende oplossing.

2: Start de Print Spooler-service opnieuw

De volgende methode die we gaan proberen, is het opnieuw opstarten van de Print Spooler -service. Als u dit doet, wordt de printer teruggebracht in de oorspronkelijke staat. Om dit te doen, moet u deze stappen volgen:

• Druk op de  Windows + R-  toets en typ  services.msc  in het venster Uitvoeren. Klik nu op de  OK  -knop pr druk op de  Enter-  toets.

• Zoek in het  venster Services de  Print Spooler  -service en klik er met de rechtermuisknop op.
• Kies de optie Opnieuw opstarten  in het contextmenu.

• Klik nogmaals met de rechtermuisknop op de  Print Spooler  en selecteer  Eigenschappen .
• Selecteer in de  wizard  Eigenschappen  de optie Automatisch  als  Opstarttype .
• Klik op de  OK-  knop.

• Druk nu op de Windows + E- toetsen om de Verkenner te openen . 
• Ga vervolgens naar de volgende locatie:

C:\Windows\System32\spool

• Open de  map Printers  > verwijder alle bestanden uit de map om de afdrukwachtrij te wissen.
• Ga nu verder met het afdrukken van uw document en controleer of u de fout tegenkomt.

3: Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Een ander ingebouwd hulpprogramma van Windows dat mogelijk voor u werkt op een pc met Windows 10 is de probleemoplosser voor hardware en apparaten . Deze tool helpt u bij het vinden en oplossen van problemen met de apparaten en hardware. 

Volg deze instructies om deze probleemoplosser uit te voeren:

• Ga naar de Start-  knop van het venster  > klik op het  pictogram Instellingen  .
• Klik op de  optie Update en beveiliging in het venster  app  - instellingen  .
• Ga naar het tabblad Problemen oplossen .
• Selecteer het  gedeelte Hardware en apparaten  > klik op  de probleemoplosser uitvoeren .

• Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

4: Printerstuurprogramma bijwerken/terugdraaien/opnieuw installeren

Printerstuurprogramma bijwerken:

Als uw printerstuurprogramma verouderd is, kunt u te maken krijgen met een gebruikersinterventiefout van de printer. Niet alleen deze fout, maar verouderde apparaatstuurprogramma's kunnen u tegen verschillende problemen aanlopen. Daarom is het raadzaam om de apparaatstuurprogramma's up-to-date te houden. 

Volg deze stappen om het printerstuurprogramma bij te werken:

• Druk op de  Windows + R-  toetsen > typ  devmgmt.msc  > klik op de  knop OK  .

• Klik in het  venster  Apparaatbeheer  op de printerwachtrijen  om de sectie uit te vouwen.
• Klik met de rechtermuisknop op uw printerstuurprogramma en selecteer de optie Stuurprogramma bijwerken in het menu.

• Klik op  Automatisch zoeken naar de bijgewerkte stuurprogrammasoftware .
• Wacht nu tot Windows naar een bijgewerkt stuurprogramma zoekt en het op uw computer installeert.
• Nadat u het stuurprogramma hebt bijgewerkt, controleert u of de  fout door de gebruiker tussenkomst vereist  verschijnt bij het afdrukken op een pc met Windows 10.

Update van printerstuurprogramma terugdraaien:

Als de tussenkomst van de printergebruiker vereist is, verschijnt er een fout na het updaten van het printerstuurprogramma, dan kan het terugdraaien van het stuurprogramma de fout herstellen. 

Volg hiervoor de onderstaande stappen:

• Open Apparaatbeheer, klik op de  Printerwachtrijen.
• Klik met de rechtermuisknop op het printerstuurprogramma en selecteer  Eigenschappen .
• Ga naar het  tabblad  Stuurprogramma  > klik op de knop Stuurprogramma  terugzetten.
• Selecteer nu in het volgende gevraagde venster de reden voor het terugdraaien van het stuurprogramma en klik op de  knop Ja  .
• Start je computer opnieuw op.

Installeer het printerstuurprogramma opnieuw:

Als het bijwerken of terugdraaien van het printerstuurprogramma uw werk niet heeft gedaan, moet er iets mis zijn met uw printerstuurprogramma. In dit geval moet u het printerstuurprogramma opnieuw installeren.

• Druk op de  Windows + X-toetsen  en selecteer  Apparaatbeheer .
• Klik op de  Printerwachtrijen .
• Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma en selecteer de  optie Apparaat verwijderen  .
• Start je computer opnieuw op. Nu zal Windows het stuurprogramma automatisch installeren.
• Als alternatief kunt u de printerdriver handmatig opnieuw installeren door naar de website van de fabrikant te gaan om de driver te installeren.

5: Controleer het inktniveau van de printer

Een van de belangrijkste oorzaken voor het krijgen van de foutmelding dat de gebruiker moet ingrijpen op een pc met Windows 10 , is het inktniveau van de printer.

Als uw printer een laag inktniveau heeft of als er een ander gerelateerd probleem is, raad ik u aan de inktcartridges te verwijderen . Of u kunt de cartridges ook een beetje schudden.

Als u dit doet, wordt het probleem tijdelijk opgelost. Als u deze fout echter permanent wilt oplossen, moet u de inktcartridges vervangen.

6: Schakel de beveiligde modus uit in Internet Explorer

Als u de foutmelding "Gebruikersinterventie is vereist" tegenkomt tijdens het afdrukken van de webpagina van Internet Explorer, schakel dan de beveiligde modus uit. 

De beveiligde modus in Internet Explorer is een functie die de pc geen toegang geeft tot hardware of een interne bestandsstructuur als de bron niet beveiligd of geverifieerd is. Hoewel het een nuttige functie is, kan het soms problematisch zijn, net als deze situatie.

Daarom zullen we deze functie hier uitschakelen om deze printerfout op te lossen . En daarvoor moet je het volgende doen:

• Druk tegelijkertijd op  de  toetsen Windows + R  om het   dialoogvenster Uitvoeren te openen.
• Typ inetcpl.cpl  in het venster  Uitvoeren en druk op  Enter .

• Schakel in het  venster  Interneteigenschappen  naar het tabblad Beveiliging  .
• Schakel het  selectievakje Beveiligde modus inschakelen uit  .
• Klik op de  knop OK  om de wijzigingen toe te passen.
• Ga naar uw bureaublad, klik met de rechtermuisknop op het browserpictogram en selecteer  Als administrator uitvoeren .

7: Werk uw Windows-pc bij

In sommige gevallen verschijnt het printerprobleem niet vanwege de modulefout, maar behoort het tot het besturingssysteem zelf.

Dit probleem kan echter eenvoudig worden opgelost door het Windows-besturingssysteem bij te werken naar de nieuwste versie. Hier zijn de instructies om Windows 10 pc bij te werken:

• Druk tegelijkertijd op de Windows + I- toetsen. 
• Klik in de app Windows Instellingen op Update & Beveiliging .
• Ga naar Windows Update > klik op de knop Controleren op updates .

• Als er een nieuwe update beschikbaar is, installeer deze dan op uw pc.
• Nadat u uw computer hebt bijgewerkt, start u deze opnieuw op.

Controleer nu of dit de door de gebruiker vereiste fout van Printer op Windows 10 pc heeft opgelost.

8: laatste Windows-update verwijderen

In tegenstelling tot de vorige oplossing is er een kans dat u met deze printerfout wordt geconfronteerd vanwege de recente Windows-update die u op uw pc hebt geïnstalleerd.

Als u dit vermoedt, verwijder dan de laatste lastige update. Volg deze stappen om dat te doen:

• Ga naar de Windows Start- knop en klik op het pictogram Instellingen .
• Klik in het scherm Windows-instellingen  op de  optie Bijwerken en beveiliging  .

• Ga naar het   tabblad  Windows Update > klik op de Updategeschiedenis .
• Klik op  Updates verwijderen .

• Selecteer nu de laatst geïnstalleerde update uit de lijst met geïnstalleerde updates.
• Klik op de  knop Verwijderen  .
• Start je computer opnieuw op.

Oplossingen aanbevolen door Brother-, Canon-, HP- en Xerox-fabrikanten

Afgezien van de hierboven besproken oplossingen, zijn hier nog enkele die u kunt proberen als de bovenstaande oplossingen niet voor u werken om de door de gebruiker vereiste fout op de printer op te lossen en het beste is dat deze worden voorgesteld door de printerfabrikanten.

1. Printer en computer resetten
2. De afdrukwachtrij wissen
3. Tweede printer toevoegen
4. Schakel de bidirectionele communicatie voor printer uit
5. Voer HP Print and Scan Doctor uit (voor gebruikers van HP printers)

1: Reset printer en computer

De eenvoudigste manier om de door de gebruiker vereiste fout van de printer op te lossen, is door de printer en de computer opnieuw in te stellen. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

• Haal alle kabels/snoeren uit de printer.

• Koppel de voedingskabel los van de hoofdstroombron.
• Wacht nu 60-80 seconden .
• Sluit alle snoeren/kabels weer aan op de printer.
• Sluit op dezelfde manier alle kabels uit de computer, wacht enige tijd en sluit ze vervolgens weer aan.
• Probeer nu iets van de printer af te drukken en kijk of het probleem hiermee is opgelost.

2: De afdrukwachtrij wissen

Telkens wanneer de afdrukinstructies naar de printer worden verzonden, wordt er een bestand gemaakt in Windows. Maar soms raken deze bestanden beschadigd en veroorzaken ze problemen, zoals dat de printer tussenkomst van de gebruiker nodig heeft . U kunt dit probleem echter oplossen door de afdrukwachtrij te wissen.

• Ga naar de Windows - zoekbalk en typ lokale services en klik op Lokale services in de lijst met de beste resultaten.

• Zoek de Print Spooler in de lijst met services.

• Klik met de rechtermuisknop op de Print Spooler en selecteer de optie Stop in het contextmenu.

• Sluit nu het servicevenster.

• Ga vervolgens naar de onderstaande locatie:

C:\Windows\System32\spool

• Open de printermap .

• Verwijder nu alle bestanden uit de map Printer.

• Probeer na het wissen van de afdrukwachtrij een willekeurig document af te drukken.

3: Voeg een tweede printer toe op de computer om af te drukken via de standaard TCP/IP-poort

• Open het Configuratiescherm en ga naar Apparaten en printers .
• Klik op het tabblad Printer toevoegen .
• Selecteer de optie Een lokale printer toevoegen .
• Kies het keuzerondje Maak een nieuwe poort .
• Selecteer de optie Standaard TCP/IP -poort in het vervolgkeuzemenu.
• Klik op de knop Volgende .
• Voer nu het IP-adres van de printer in het vak naast Hostnaam of IP-adres in .
• Schakel het selectievakje " De printer opvragen en automatisch het te gebruiken stuurprogramma selecteren " uit.
• Klik op de knop Volgende .
• Selecteer het keuzerondje Standaard onder het gedeelte Apparaattype en zorg ervoor dat u de optie Algemene netwerkkaart kiest in de vervolgkeuzelijst.
• Klik op de knop Volgende .
• Selecteer de fabrikant en printer uit de gegeven lijst.
• Klik op de knop Schijf hebben .
• Klik vervolgens op de knop Bladeren en selecteer de locatie waar uw printerstuurprogramma zich bevindt.
• Kies het installatiebestand en klik op de knop Openen .
• Klik op de knop OK > Volgende .
• Kies uw standaardprinternaam of voer de printernaam in en klik vervolgens op de knop Volgende.
• Selecteer Deze printer niet delen > klik op Volgende.
• Klik op Voltooien.

4: Schakel de bidirectionele communicatie voor printer uit

• Ga naar het Windows - zoekvak en typ het configuratiescherm.
• Klik op het Configuratiescherm .
• Klik vervolgens op Apparaten en printers .
• Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen .
• Ga naar het tabblad Poorten .
• Schakel het selectievakje Bidirectionele ondersteuning inschakelen uit .
• Klik op de knop Toepassen en OK .

5: HP Print and Scan Doctor uitvoeren (voor gebruikers van HP-printers)

Als u een HP-printergebruiker bent en geen van de hierboven gegeven oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u een automatisch hulpprogramma van HP gebruiken om dergelijke problemen op te lossen.

Gebruik de HP Print and Scan Doctor . Download dit hulpprogramma en voer het uit op uw Windows-pc om automatisch printerproblemen te diagnosticeren en op te lossen zonder dat u een handmatige methode hoeft te volgen.

Nadat u het hulpprogramma op uw pc hebt geïnstalleerd, start u het en volgt u de instructies op het scherm om het printerprobleem automatisch te detecteren en op te lossen.

Ultieme oplossing om pc-fouten en problemen op te lossen

Als u verschillende fouten en problemen op uw Windows-pc ondervindt en op zoek bent naar totaaloplossingen voor deze problemen, moet u de pc-reparatietool proberen .

Het is een geavanceerde reparatietool die is ontworpen om verschillende Windows-pc-problemen op te lossen, zoals BSOD, game, applicatie, DLL, registerfouten, enz.

Het herstelt ook de beschadigde systeembestanden, beschermt tegen plotseling bestandsverlies en beschermt de pc tegen virus- en malware-infecties.

Niet alleen fouten, maar het zorgt ook voor de prestaties van uw pc. Het optimaliseert de pc zodanig dat je maximale prestaties kunt ervaren.

Download pc-reparatietool om fouten op Windows-pc op te lossen

Conclusie

Dus, zoals u ziet, kan het probleem "Printer heeft gebruikersinterventie nodig" op elk moment op uw printer optreden tijdens het afdrukken van documenten en u kunt het niet afdrukken. U moet het nu oplossen.

Om dit te doen, kunt u de bovengenoemde fixes doorlopen. Pas de oplossingen één voor één toe en laat ons weten met welke methode je werk gedaan wordt.