Scherm wordt zwart bij het bellen? Dit is wat je moet doen

Het antwoord is simpel: de infrarood naderingssensor schakelt je scherm uit tijdens gesprekken . Exclusief speakerphone natuurlijk. Dat is hoe het zou moeten zijn. Maar wat te doen als het scherm na het beëindigen van het gesprek nog steeds uit is? Dat is precies wat sommige gebruikers lijkt te storen. Het scherm wordt namelijk zwart bij het bellen en dat blijft zo, waardoor de telefoon onbruikbaar wordt totdat hij opnieuw wordt opgestart. Maak je geen zorgen, we hebben een paar suggesties om je uit de problemen te helpen. Bekijk ze hieronder.

Inhoudsopgave:

1. Start je telefoon opnieuw op
2. Zorg ervoor dat niets de nabijheidssensor bedekt
3. Test en kalibreer de naderingssensor opnieuw
4. Werk uw apparaat bij en reset uw telefoon
5. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Telefoon blijft tijdens en na gesprekken op een zwart scherm hangen

1. Start je telefoon opnieuw op

Start de probleemoplossing door uw telefoon opnieuw op te starten. De kans is groot dat dit een bug is en door uw apparaat opnieuw op te starten, moet dit worden verholpen. U kunt ook proberen op te starten in de veilige modus om de mogelijkheid uit te sluiten dat apps van derden de nabijheidssensor op de achtergrond verstoren.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap. Als er geen problemen zijn met het donkere scherm tijdens gesprekken in de veilige modus, overweeg dan om sommige apps van derden te verwijderen of te beperken. Zorg er ook voor dat u Adaptieve helderheid inschakelt en probeer het nog een keer.

2. Zorg ervoor dat niets de nabijheidssensor bedekt

Het volgende dat u moet controleren, is of iets, zoals een beschermende behuizing, de nabijheidssensor bedekt. De nabijheidssensor is aanwezig zodat uw scherm tijdens gesprekken wordt uitgeschakeld, om aanraking met het scherm te voorkomen wanneer uw smartphone naast uw oor is. Het maakt gebruik van infrarood om de afstand te bepalen.

En als het is afgedekt, wordt het scherm elke keer dat het gesprek wordt gestart, uitgeschakeld. In het ergste geval wordt het scherm niet ingeschakeld wanneer het gesprek wordt beëindigd, waardoor de telefoon onbruikbaar wordt. Daar beginnen de problemen.

De nabijheidssensor bevindt zich boven het scherm, waar de gespreksluidspreker zich bevindt. Als u nu kunt bevestigen dat de nabijheidssensor niet is bedekt, maar het scherm nog steeds zwart wordt tijdens het bellen, kunnen we doorgaan met de softwaregerelateerde probleemoplossing.

3. Test en kalibreer de naderingssensor opnieuw

Elke Android-telefoon heeft op de een of andere manier iets dat CIT (Control and Identification Toolbox) wordt genoemd, een ingebouwd hulpmiddel dat wordt gebruikt voor het testen van de hardware van de telefoon en het diagnosticeren van mogelijke problemen. Daarnaast biedt het opties om bepaalde sensoren te kalibreren, waaronder de problematische naderingssensor.

Het probleem met het CIT is dat elke OEM zijn eigen code heeft om het te starten. Sommige, zoals Samsung, hebben het in Systeeminstellingen, terwijl andere een code-invoer in de kiezer vereisen om toegang te krijgen. Dus google uw handset om te leren hoe u er toegang tot CIT op kunt krijgen.

Hier is een voorbeeld van hoe u CIT wilt gebruiken om de nabijheidssensor op uw Android te kalibreren:

1. Open de Telefoon-app .
2. Kies de code. In mijn geval is de code * # * # 64663 # * # * .
3. Nadat u het CIT hebt ingevoerd, navigeert u naar de nabijheidssensor .
4. Breng uw hand naar beneden om te zien of de waarden veranderen. De initiële waarde, wanneer de sensor niet bedekt is, is 5,0 en 0,0 wanneer deze bedekt is.

Als de sensor werkt zoals bedoeld, maar de problemen blijven bestaan, probeer dan de onderstaande oplossingen.

4. Werk uw apparaat bij en reset de telefoon

Sommige OEM's hebben een bijna tien jaar oud probleem met naderingssensoren op hun apparaten. Andere zijn niet "zo consistent", maar veel, vooral budgetapparaten, hebben slechte en onbetrouwbare metingen van de naderingssensor. In dit geval is het, net als vele anderen, een goed idee om uw firmware bij te werken. Er is een mogelijkheid dat een update dit probleem heeft verholpen.

Daarnaast kun je navigeren naar Instellingen > Apps > Alle apps > Telefoon. Probeer daar de updates voor de app Telefoon te verwijderen. U kunt dit doen via het menu met drie stippen > Updates verwijderen.

5. Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Als geen van de vorige oplossingen voor u heeft gewerkt, kunnen we u uiteindelijk alleen maar aanraden om uw apparaatinstellingen terug te zetten naar de fabriekswaarden. We zijn ons ervan bewust dat dit een hele klus is, aangezien het al je gegevens wist en het meer dan een paar uur kan duren om alles weer in te stellen.

Maar er is maar zoveel dat u kunt doen als dit soort problemen zich voordoen en dit is de beste keuze om het probleem aan te pakken. Lees hier alles over de procedure in dit speciale artikel .

Hopelijk heeft dit artikel u geholpen het probleem aan te pakken. Bedankt voor het lezen en zorg ervoor dat u ons meer over het probleem vertelt of zelfs enkele alternatieve oplossingen aanreikt. Het opmerkingengedeelte staat hieronder.