Veelvoorkomende problemen met de Motorola Moto G60 en hoe u ze kunt oplossen

Motorola (Lenovo) probeert al een tijdje zijn plek op de smartphonemarkt te vinden en doet het redelijk goed met zijn midrange-serie. Ze hebben de zaken een beetje veranderd en hebben onlangs een aantal nieuwe supercompetitieve apparaten geïntroduceerd. In het midden van de frisse "G"-serie staat de Motorola Moto G60 met 120Hz 6,8-inch LCD, 108MP hoofdcamera en 6000 mAh-batterij. Grote aantallen voor een grote en betaalbare telefoon. Natuurlijk is er geen apparaat zonder problemen en dat zijn meestal softwarefouten die gladgestreken kunnen worden. Daarom hebben we ervoor gezorgd dat alle veelvoorkomende problemen van de Motorola Moto G60 die we online hebben gevonden, samen met enkele toepasselijke oplossingen worden vermeld.

Opmerking:  alle problemen die in dit artikel worden genoemd, zijn afzonderlijk gemelde gevallen, wat niet betekent dat de problemen zich ook op andere apparaten zullen voordoen. Als je deze telefoon wilt kopen,  houd dan GEEN  rekening met deze problemen.

Inhoudsopgave:

1. Weergaveproblemen
2. Moto G60 batterij leeg
3. Bluetooth maakt geen verbinding
4. Android-systeem stopt steeds
5. Moto G60-hotspot en problemen met tethering
6. Gezichtsherkenning werkt niet
7. Moto G60 ontbrekende oproepmeldingen
8. Widevine-certificering is op L3
9. SIM 2-slot werkt niet
10. Wi-Fi-problemen met de Moto G60
11. Moto G60 Camera crasht
12. Algemene stappen voor probleemoplossing voor Moto-apparaten

1. Weergaveproblemen

Een klein aantal gebruikers meldde bepaalde weergaveproblemen met hun Motorola Moto G60. Sommigen van hen worstelen met vertragingen bij het aanraken, vooral bij het spelen van games. Anderen zijn niet echt tevreden over de manier waarop met de verversingssnelheid wordt omgegaan.

De enige oplossing die we moeten aanbevelen en die ook een aanbeveling is van officiële bronnen, is om je apparaat up-to-date te houden. Het lijkt erop dat updates het probleem hebben verholpen, dus ga naar Instellingen > Systeem > Software-update en download alle beschikbare updates.

2. Moto G60-batterij loopt leeg

Hoewel de Moto G60 een enorme batterij van 6000 mAh heeft, heeft hij ook een LCD-scherm met hoge verversingssnelheid, dus de levensduur van de batterij zou goed moeten zijn, maar niet baanbrekend. Het trieste voor sommige gebruikers is dat zelfs deze kolos van een batterij te kort schiet als gevolg van drainage, vooral in de inactieve toestand wanneer het scherm is uitgeschakeld.

Zorg er opnieuw voor dat uw apparaat up-to-date is. Afgezien daarvan volgen hier enkele tips om de levensduur van uw batterij te verbeteren:

• Schakel achtergrond-apps uit. U kunt hiervoor een app van derden gebruiken. Degene die in me opkomt is Greenify.
• Slechte netwerkdekking leidt tot constant zoeken naar signalen, wat leidt tot uitputting van de batterij.
• Schakel Automatische helderheid uit en stel de gewenste helderheid handmatig in.
• Schakel locatieservices en Bluetooth uit wanneer u ze niet actief gebruikt.
• Zet je toestel terug naar de fabrieksinstellingen.

3. Bluetooth maakt geen verbinding

Anderen hebben het moeilijk gehad met Bluetooth-connectiviteit. Het lijkt erop dat de Bluetooth-oordopjes/headset/luidspreker niet wordt weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten. Probeer het eerst met een aantal andere apparaten en controleer of de Moto G60 ze in de lijst laat zien.

U kunt proberen uw Moto G60 opnieuw op te starten en Bluetooth in en uit te schakelen. U kunt ook proberen op te starten in de veilige modus of uiteindelijk de netwerkinstellingen resetten als het probleem aanhoudt.

4. Android-systeem stopt steeds

Dit is de belangrijkste en heeft de meeste rapporten van alle problemen die we hier hebben vermeld. Wat niet betekent dat het wijdverbreid is, aangezien rapporten schaars zijn. Gebruikers geven aan dat hun Moto G60 hen plotseling aangeeft dat het Android-systeem blijft stoppen wanneer ze iets proberen te delen. Dit gebeurt zelfs met Google-apps zoals Keep en zelfs bij het delen van een screenshot. De laatste bevestigt dat dit absoluut een softwarefout is die de gebruikersinterface van het systeem teistert.

Het bijwerken van uw Android-systeem zou moeten helpen, maar als dit niet het geval is, kunt u proberen uw apparaat terug te zetten naar de fabriekswaarden. Vergeet niet een back-up van uw gegevens te maken voordat u dit doet.

5. Moto G60-hotspot en problemen met tethering

Als hotspot of USB-tethering niet werkt op je Moto G60, ben je niet de enige. Er zijn berichten over problemen met de datahotspot en USB-tethering.

Getroffen gebruikers hebben het probleem opgelost door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen en een nieuwe hotspot te maken. U kunt ook proberen het WPA2-wachtwoord uit te schakelen.

6. Gezichtsherkenning werkt niet

De meeste moderne Android-apparaten ondersteunen gezichtsherkenning als een handige (hoewel niet helemaal veilige) manier om hun apparaat te ontgrendelen. En sommige Moto G60-gebruikers die probeerden het in te stellen, kwamen in de problemen. Het lijkt er namelijk op dat de selfiecamera het gezicht niet lijkt te herkennen en het toestel niet ontgrendelt.

Het enige wat we kunnen aanraden is om gezichtsherkenning opnieuw in te stellen en je gezicht in te schrijven. Zorg er echter voor dat de omgeving goed verlicht is en dat je recht in de camera kijkt, niet vanuit een hoek.

7. Moto G60 ontbrekende oproepmeldingen

Het lijkt erop dat sommige gebruikers niet op de hoogte worden gesteld van inkomende oproepen en dat ze later alleen de ontbrekende oproep kunnen zien. Voor hen rinkelt of trilt de Moto G60 niet en dit kan opnieuw een systeemfout zijn.

Desalniettemin moet u Instellingen> Geluiden inspecteren en controleren of uw beltoon en trillen zijn ingeschakeld. Zorg er ook voor dat Niet storen is uitgeschakeld. Werk uw apparaat bij en probeer het nog een keer. Als het probleem zich blijft voordoen, is het een goed idee om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

8. Widevine-certificering is op L3

Widevine-certificering zorgt voor FullHD-weergave van Netflix, Amazon Prime Video en vergelijkbare streaming-apps. Het moet L1 zijn voor clips om de maximaal ondersteunde resolutie te hebben. Het lijkt er echter op dat gebruikers er een probleem mee hebben. Voor sommigen van hen is de Widevine-certificering gedaald tot L3, wat betekent dat alleen 720p-mediaweergave wordt ondersteund.

Het updaten van uw apparaat zou het probleem moeten verhelpen, aangezien de officiële bronnen suggereren dat dit een tijdelijk probleem was en het dienovereenkomstig wordt aangepakt. Als dat niet helpt en je echt last hebt van het feit dat de weergave 720p is in plaats van 1080p, kun je proberen je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

9. SIM 2-slot werkt niet

Als dit jou is overkomen en je hebt geprobeerd simkaarten te schudden en je apparaat opnieuw op te starten, overweeg dan om je apparaat terug te sturen en om terugbetaling of vervanging te vragen. Dergelijke problemen zijn zelden softwaregerelateerd en we denken niet dat een stap voor het oplossen van softwareproblemen van enig nut zou zijn.

U kunt proberen te resetten of op te starten in de veilige modus om te zien of er wijzigingen zijn, maar het vervangen van het apparaat is wat we zouden aanraden. De hardware is hier de gebruikelijke boosdoener.

10. Wi-Fi-problemen met de Moto G60

Wi-Fi wordt vaak verbroken voor sommige Moto G60-gebruikers, terwijl anderen vanwege een aantal beperkingen geen hoge verkeerssnelheden kunnen bereiken. Als u problemen ondervindt met wifi, kunt u in dit speciale artikel hier lezen hoe u deze kunt oplossen .

Maar voorlopig is hier een samenvatting van snelle stappen voor probleemoplossing:

• Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding.
• Start uw telefoon en router opnieuw op.
• Start op in de veilige modus en zoek naar verbeteringen.
• Schakel Bluetooth en mobiele gegevens uit.
• Netwerkinstellingen resetten .
• Zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen.

11. Moto G60 Camera crasht

Tot slot de zaken van de camera. De Moto G60 heeft een verbazingwekkende 108 MP brede lens (die pixelbinding gebruikt) die in theorie geweldige foto's maakt. In sommige gevallen wordt goede hardware echter tegengehouden door teleurstellende software-optimalisatie. Wat zich in dit geval met allerlei problemen voordoet. Deze omvatten een matte beeldkwaliteit, slechte prestaties van de Ultra Pixel-modus, sluitervertraging en andere.

Je moet de app updaten en het nog een keer proberen. Probeer de app geforceerd te sluiten en het cachegeheugen en de gegevens te wissen in Instellingen > Apps > Camera.

Als dat niet voor u werkt, bladert u naar enkele Gcam-modi op XDA. Als je weet hoe je een APK moet installeren ( hier in detail uitgelegd ), kun je verschillende poorten van Google Camera proberen die veel betere foto's maken dan de standaard Moto Camera-app.

12. Algemene stappen voor probleemoplossing voor Moto-apparaten

Opties voor ontwikkelaars invoeren

1. Open instellingen.
2. Selecteer Systeem.
3. Open Over de telefoon.
4. Tik 7 keer op Build-nummer. U zou het bericht moeten krijgen dat u nu een ontwikkelaar bent.
5. Ga terug naar het hoofdmenu van Instellingen en onderaan zou je de opties voor ontwikkelaars moeten zien.

Opstarten in veilige modus

1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt om het aan/uit-menu weer te geven.
2. Tik en houd het pictogram Uitschakelen ingedrukt totdat u wordt gevraagd om naar de veilige modus te gaan.
3. Tik op OK.
4. Om uit de veilige modus te komen, start u uw apparaat opnieuw op.

Reset netwerk instellingen

1. Open instellingen.
2. Kies de Netwerk & Internet.
3. Tik op het menu met drie stippen en kies Reset netwerkinstellingen.
4. Kies ervoor om uw netwerkinstellingen te resetten.
5. Tik op Resetten.

Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen

Opmerking:  we raden u aan dit niet te doen als u niet helemaal zeker weet wat u doet. Als dat het geval is, bekijk dan ons  artikel over het terugzetten naar de fabrieksinstellingen van een Android-telefoon  voor meer informatie.

1. Navigeer eerst naar Instellingen > Systeem > Back-up en maak een back-up van al uw instellingen en app-gegevens. Zorg er daarnaast voor dat u uw apparaat op een pc aansluit en een back-up van al uw media maakt. U kunt  Google Foto's ook gebruiken om een ​​back-up van al uw foto's  vanaf het apparaat te maken. U heeft later het wachtwoord van uw Google-account nodig.
2. Zodra u zeker weet dat alles veilig kan worden verwijderd, kiest u in Instellingen > Systeem > Geavanceerd de optie Reset-opties.
3. Selecteer Wis alle gegevens (fabrieksreset).
4. Bevestig de selectie. Uw apparaat wordt opnieuw opgestart en na enige tijd begint u helemaal opnieuw.

Dat is het. Bedankt voor het lezen en voel je vrij om je gedachten, vragen of suggesties te delen. Als je een probleem hebt met de Moto G60 dat we hebben weggelaten, vertel het ons dan en we zullen het in de lijst plaatsen. U kunt uw opmerkingen plaatsen in de opmerkingen hieronder.