Waarom wordt de verbinding met mijn Google Nest steeds verbroken? Probeer deze oplossingen!

Google Home-producten en nieuwere versies die onder de Google Nest-naam vallen, hebben niet veel zin zonder een stabiele draadloze verbinding. Verbindingsgerelateerde problemen zijn absoluut de meest voorkomende problemen, samen met bugs die enigszins worden verwacht in deze steeds beter wordende industrie. Sommige gebruikers melden dat Google Nest steeds de verbinding met het draadloze netwerk verbreekt, terwijl anderen helemaal geen verbinding met een netwerk kunnen maken.

Als u een van de betrokken gebruikers bent, controleert u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat je verschillende routers hebt getest en stappen hebt doorlopen, kun je het probleem hier melden aan Google Nest-ondersteuning .

Inhoudsopgave:

1. Start Google Home (Nest) en router opnieuw
2. Vergeet het netwerk en stel het apparaat opnieuw in
3. Koppel sommige apparaten los van het netwerk
4. Plaats de Google Home (Nest) dichter bij de router
5. Installeer de Google Home-app opnieuw
6. Fabrieksinstellingen Google Home (Nest)

Google Nest kan geen verbinding maken met een wifi-netwerk

1. Start Google Home (Nest) en router opnieuw op

Het eerste dat u moet doen, is uw Google Nest of Home opnieuw opstarten en ook uw wifi-router opnieuw opstarten. Probeer spraakactivering om te zien of de Google Home na een minuut of zo verbinding heeft met wifi.

Als je een dual-band wifi-router hebt, probeer dan over te schakelen van de 2,4 GHz- naar de 5 GHz-band (of omgekeerd). Hoewel 2,4 GHz vaker wordt gebruikt, zijn AP's op de 5 GHz-band vaak minder rommelig.

Als uw Google Mini dichter bij de router staat zonder muren ertussen, moet u voor de 5GHz-optie gaan. Als u echter niet twee afzonderlijke SSID's kunt gebruiken, moet u er rekening mee houden dat de meeste oudere apparaten alleen op de 2,4 GHz-band werken.

Als het opnieuw opstarten van apparaten en het aanpassen van de routerinstellingen niet heeft geholpen, volg dan de volgende stap in de lijst.

2. Vergeet het netwerk en stel het apparaat opnieuw in

De volgende stap is om het netwerk te verwijderen en de Google Home-speaker weer toe te voegen in de Google Home-app. Nadat u het apparaat opnieuw hebt toegevoegd en de netwerkreferenties hebt opgegeven, controleert u de verbeteringen. Hopelijk wordt de verbinding met je Google Nest-speaker of -scherm daarna niet steeds verbroken.

Ga als volgt te werk om het netwerk te vergeten en het apparaat opnieuw toe te voegen in Google Home:

1. Open de Google Home -app op je Android of iPhone.
2. Tik op het Google Nest-pictogram voor luidspreker/display en open vervolgens Instellingen (tandwielpictogram bovenaan).
3. Selecteer Apparaatinformatie .
4. Tik naast Wi-Fi op Vergeten .
5. Ga nu terug naar het hoofdscherm en tik op het Plus-pictogram in de linkerbovenhoek.
6. Tik op 'Apparaat instellen ' en volg de verdere instructies om de Google Nest toe te voegen.

3. Koppel sommige apparaten los van het netwerk

Google Nest-apparaten (voorheen Google Home) hebben geen supersnel internet nodig om te werken zoals bedoeld, maar het netwerk moet enigszins stabiel zijn. Dit betekent dat een gewone basisrouter meestal prima zou werken. Als u echter veel apparaten tegelijkertijd hebt aangesloten, kunnen de problemen beginnen.

Probeer dus als kortetermijnoplossing sommige apparaten los te koppelen. Overweeg voor de langetermijnoplossing om een ​​mesh-router te kopen. Als dat niet helpt en je Google Home (Google Nest) blijft loskoppelen, ga dan verder met de volgende oplossing.

4. Plaats de Google Home (Nest) dichter bij de router

Hoewel dit niet je favoriete plek is, is het meestal een goed idee om het Google Nest-apparaat (Google Home) dicht bij de router te houden. Tenzij je hebt geïnvesteerd in de bovengenoemde wifi-mesh-configuratie, is de kans groot dat Google Home niet werkt als het te ver van de router verwijderd is.

Probeer het dus dichterbij te plaatsen, start beide apparaten opnieuw op en controleer op verbeteringen. Als de problemen aanhouden, gaat u verder met de volgende stap.

5. Installeer de Google Home-app opnieuw

Je kunt ook proberen de Google Home-app opnieuw te installeren en je huis opnieuw in te stellen. Hoewel dit niet veel te maken heeft met verbindingsproblemen, is het nog steeds een haalbare stap voor probleemoplossing.

Ga als volgt te werk om de Google Home-app opnieuw te installeren op Android:

1. Open Play Store en zoek naar Google Home .
2. Vouw de app uit en tik op Verwijderen .
3. Start uw apparaat opnieuw op en installeer Google Home vanuit de Play Store .
4. Open Google Home, kies je Google-account en log opnieuw in.

Als je in het Preview-programma voor Google Nest-producten zit, zorg er dan voor dat je dit verlaat. Je kunt dat doen door naar Google Home > Je Nest/Home-speaker of -scherm > Apparaatinformatie > Preview-programma te gaan.

6. Fabrieksreset Google Home (Nest)

Ten slotte, als geen van de vorige stappen voor u heeft gewerkt en Google Nest steeds de verbinding verbreekt, moet u het apparaat zeker terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw instellen. Aangezien alles met betrekking tot al uw slimme apparaten gebonden is aan uw account en cloudgebaseerd is, hoeft u zich geen zorgen te maken dat u instellingen kwijtraakt. Het enige dat u na de installatie hoeft te doen, is de standaardstem wijzigen en dat is alles.

Ga als volgt te werk om je Google Nest-speaker terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Druk op de knop aan de onderkant en houd deze ingedrukt totdat je het signaal hoort . Op sommige slimme schermen, zoals Google Nest Hub, geeft het 10 seconden ingedrukt houden van beide volumeknoppen hetzelfde resultaat.
2. U ziet een LED (blauwe LED-lampjes) of een bevestiging op het scherm dat uw apparaat is gereset.
3. Nadat je je slimme speaker/smartdisplay hebt gereset, open je de Google Home-app, schakel je Bluetooth en Locatie in en stel je je Google Nest opnieuw in.

Dat zou het moeten doen. Bedankt voor het lezen en voel je vrij om je gedachten, vragen of suggesties met ons te delen in de comments hieronder. U kunt ons ook bereiken op en . We kijken ernaar uit van u te horen.