Windows 11 Verkenner werkt niet? 7 oplossingen

Als u een pc met Windows 11 gebruikt, moet u op een gegeven moment Verkenner openen. Deze Windows-app geeft u toegang tot uw aangesloten schijven, cloudlocaties zoals OneDrive, op het netwerk aangesloten opslagapparaten en meer.

Verkenner is de toegangspoort tot uw gegevens - zonder deze kunt u uw bestanden niet vinden of gebruiken. Als File Explorer crasht, vastloopt of helemaal niet meer werkt, heeft u mogelijk problemen. Als de Windows 11-bestandsverkenner niet werkt, zijn hier enkele verschillende oplossingen die u kunt proberen.

Hoe File Explorer op Windows 11 te repareren

Als de Windows 11 File Explorer-app niet werkt, zijn er een paar manieren waarop u dit kunt oplossen. We zullen hieronder enkele van de beste oplossingen bespreken.

1. Herstart Verkenner

Een van de gemakkelijkere manieren om een ​​niet-werkende Verkenner-app te repareren, is door hem opnieuw op te starten. Het proces is eenvoudig en vereist geen volledige herstart van de pc.

Om dit te doen, begint u door Taakbeheer te openen en op de knop Meer details te drukken om het zichtbare detail uit te vouwen (als dat nog niet het geval is). U kunt Taakbeheer snel openen met de sneltoets Ctrl + Shift + Esc .

Zoek en markeer Windows Verkenner op het tabblad Processen en klik  op de knop Opnieuw opstarten . Controleer na het opnieuw opstarten of het nog steeds vastloopt of crasht.

2. Wis de geschiedenis van de bestandsverkenner

Als Verkenner traag is of crasht, kunt u proberen de cache te wissen. Hoe meer u een app in Windows 11 gebruikt, hoe meer gegevens deze verzamelt. Het regelmatig wissen van de cache kan de prestaties verbeteren.

Om dit te doen, drukt u op de Windows-toets (of opent u het menu Start) en typt  u opties voor bestandsverkenner . Selecteer bovenaan het eerste ( best match ) resultaat.

Druk op het tabblad Algemeen (onder het gedeelte Privacy ) op de knop Wissen . Dit is de knop die zichtbaar is naast het gedeelte ' Geschiedenis van bestandsverkenner wissen '. Klik op OK  om te bevestigen.

3. Start uw pc opnieuw op

Er is een reden dat IT-technici een herstart uitvoeren voordat ze andere oplossingen proberen. Als Verkenner niet werkt,  start u Windows 11 opnieuw . Hiermee worden alle actieve apps en processen gewist, het actieve geheugen gewist en uw apps (inclusief bestandsverkenner) een nieuwe start gegeven. Het zou ook alle openstaande updates moeten installeren.

Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Afsluiten of afmelden > Opnieuw opstarten .

4. Voer Systeembestandscontrole uit

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole (of kortweg SFC ) is een Windows-hulpprogramma dat beschadigde systeembestanden op de lokale schijf vindt. Waar mogelijk zal SFC uw Windows-bestanden herstellen om ervoor te zorgen dat uw pc (en de Verkenner-app) correct werkt.

Om een ​​SFC-scan uit te voeren, klikt u met de rechtermuisknop op de knop Start en klikt u op Windows Terminal (Admin) . Klik op Ja bij de UAC-prompt als deze verschijnt.

Wanneer uw PowerShell-terminalvenster wordt geopend, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter:

sfc /scannow

Het kan even duren voordat de scan is voltooid. Als dit het geval is, start u uw pc opnieuw op en kijkt u of Bestandsverkenner weer normaal is.

5. Controleer Windows Update

Windows is, net als alle software, vatbaar voor af en toe een bug of twee. Microsoft brengt regelmatig bugfixes uit voor Windows 11 - een van deze bugs kan ervoor zorgen dat Verkenner crasht.

Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat Windows 11 up-to-date is. U kunt handmatig controleren op updates wanneer dat nodig is, in plaats van te wachten tot ze automatisch op de achtergrond worden geïnstalleerd.

Open hiervoor het menu Start en druk op Instellingen . Selecteer Windows Update en druk vervolgens op  Controleren op updates . Wacht tot eventuele updates (indien gevonden) zijn geïnstalleerd en start vervolgens uw pc opnieuw op door op de knop Nu opnieuw opstarten te drukken.

6. Voer Systeemonderhoud uit in het Configuratiescherm

U kunt ook het  hulpprogramma Systeemonderhoud  in het oudere  Configuratiescherm gebruiken om problemen met Verkenner op te lossen. Hoewel dit een ouderwetse methode is, kan het voor sommige gebruikers werken.

Om deze tool te gebruiken, opent u het menu Start en typt u configuratiescherm . Selecteer het bovenste resultaat uit de lijst.

Zorg ervoor dat de View by - opties in het Configuratiescherm zijn ingesteld op ' Grote pictogrammen '. Klik vervolgens op de optie Problemen oplossen .

Druk in het  menu Probleemoplossing op de optie Onderhoudstaken uitvoeren . Dit wordt vermeld in het gedeelte Systeem en beveiliging  .

Volg de instructies op het scherm om de wizard uit te voeren. Wanneer het hulpprogramma is voltooid, start u uw pc opnieuw op om te zien of Verkenner weer actief is.

7. Scannen op malware

Een virus of ander type kwaadaardige software kan de Verkenner verstoren. Microsoft schakelt zijn beveiligingssoftware standaard in op Windows 11, waardoor u up-to-date, realtime bescherming krijgt. Hoewel geen enkele bescherming 100% perfect is, kunt u handmatig controleren op bedreigingen met behulp van de Windows Security-app.

Probeer een snelle scan uit te voeren door het menu Start te openen en Windows-beveiliging te typen — selecteer het beste resultaat bovenaan. Druk vervolgens op  Virus- en bedreigingsdetectie > Snelle scan .

Als u een ander type scan wilt uitvoeren, kunt u uw scanopties aanpassen. Open hiervoor Windows-beveiliging (zoals hierboven) en druk op  Virus- en bedreigingsdetectie > Scanopties .

U kunt ervoor kiezen om een ​​volledige scan , aangepaste scan of Microsoft Defender offline scan uit te voeren . Als dat niet werkt, kunt u een antivirusprogramma van derden proberen.

Problemen met Windows 11 oplossen

Als de Windows 11-bestandsverkenner niet werkt, zou een van deze oplossingen u (hopelijk) weer aan de slag moeten helpen.

Zodra Verkenner werkt, wilt u misschien  Verkenner openen voor Deze pc in plaats van Snelle toegang. U kunt ook de opties van de Verkenner op Windows 11 aanpassen om bijvoorbeeld verborgen bestanden weer te geven.