Cortana to narzędzie wirtualnej asystentki firmy Microsoft dla systemu Windows. Zwykle ta inteligentna asystentka jest zawsze gotowa do obecności, kiedy jej potrzebujemy, wystarczy, że powiesz „Hej, Cortana”, a ona się pojawi. Ale czasami i ten asystent chce „wziąć urlop” bez powodu i całkowicie znika z paska zadań lub nie można go znaleźć w Przypomnieniach.
Jeśli coś się stało z Twoją Cortaną, najpierw spróbuj ponownie uruchomić komputer.Jeśli sytuacja nadal się nie zmienia, wypróbuj sposoby naprawienia błędów Cortany, które Quantrimang.com skompilował poniżej.
Sposoby naprawienia błędów Cortany w systemie Windows 10
Włącz Cortanę i ponownie skonfiguruj mikrofon

Cortana może działać tylko wtedy, gdy jest włączona, nie działa w tle jak inne wirtualne asystentki, a Twój głos słyszy tylko wtedy, gdy mikrofon w urządzeniu działa prawidłowo. Jeśli Cortana nie jest włączona, może się również okazać, że przycisk Windows również nie będzie działać. Aby sprawdzić, czy Cortana jest włączona w Ustawieniach Cortany, wykonaj następujące kroki:
1. W oknie wyszukiwania na pasku zadań wpisz Cortana .
2. W wyświetlonych wynikach kliknij opcję Cortana i ustawienia wyszukiwania (w sekcji Ustawienia systemowe ).
3. Włącz wszystkie poniższe opcje:
- Pozwól Cortanie odpowiedzieć na „Hej, Cortana” : ta opcja pozwala nam rozmawiać z Cortaną.
- Odpowiadaj, gdy ktoś powie „Hej, Cortana” : aby umożliwić Cortanie komunikację ze wszystkimi.
- Włącz opcję Użyj Cortany, gdy moje urządzenie jest zablokowane: aby w razie potrzeby korzystać z Cortany nawet wtedy, gdy komputer jest zablokowany.
4. W sekcji Mikrofon i Upewnij się, że Cortana mnie słyszy kliknij Rozpocznij.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby skonfigurować standardowy mikrofon.
Jeśli pojawią się problemy, pozwól systemowi Windows się nimi zająć.
Rozwiąż problemy z Cortaną przy użyciu konta Microsoft
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
Jeśli menu Start nie działa lub jeśli w menu Start znajdziesz błędy krytyczne, może to być spowodowane problemem z Twoim kontem Microsoft. Zasadniczo problem ten można rozwiązać, wylogowując się i ponownie logując na swoje konto. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest Twoje konto Microsoft, wykonaj następujące czynności:
1. Kliknij przycisk Start na klawiaturze.
2. Kliknij ikonę użytkownika.
3. Kliknij Wyloguj się.
4. Zaloguj się ponownie na swoje konto Microsoft
5. Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, uruchom ponownie urządzenie.
Sprawdź aktualizacje
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
Firma Microsoft często udostępnia aktualizacje rozwiązujące zgłoszone problemy z Cortaną. Dlatego zainstalowanie tych aktualizacji pomoże natychmiast rozwiązać powiązane problemy. Aby zaktualizować system Windows 10 za pomocą usługi Windows Update , wykonaj następujące czynności:
1. W oknie wyszukiwania na pasku zadań wpisz Sprawdź aktualizacje.
2. Kliknij wynik zwrócony jako Sprawdź aktualizacje (w Ustawieniach systemu ) i poczekaj na zakończenie przetwarzania.
3. Uruchom ponownie urządzenie, nawet jeśli system nie wyświetli monitu.
Uwaga: Cortana działa tylko z określonymi językami, takimi jak angielski czy hiszpański, ale nie obsługuje jeszcze wszystkich języków świata. Aby Cortana mogła działać, Twój komputer musi obsługiwać i być skonfigurowany zgodnie z podanymi regionami. Aktualizacja dodatkowych języków dla Cortany może nastąpić poprzez aktualizacje. Aby zobaczyć najnowszą listę obsługiwanych języków, odwiedź stronę Microsoft.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z menu Start
Firma Microsoft udostępnia narzędzie do rozwiązywania problemów z menu Start w systemie Windows 10 . Narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie i rozwiąże znane problemy występujące w menu Start i wirtualnym asystencie Cortany, ponieważ zazwyczaj, gdy Cortana nie działa, przycisk Start również nie działa poprawnie. Oto jak korzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów:
1. Przejdź do strony Rozwiązywanie problemów firmy Microsoft z menu Start lub stroną Cortana .
2. Kliknij Wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów , a następnie kliknij opcję Rozwiązywanie problemów z menu Start.
3. Kliknij pobrany plik , a następnie kliknij Dalej .
4. Jeśli wystąpią problemy, pozwól, aby narzędzie do rozwiązywania problemów naprawiło je automatycznie, a następnie kliknij Zamknij .
Uruchom ponownie proces Cortany
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
Możesz zatrzymać i ponownie uruchomić proces Cortany w Menedżerze zadań , jeśli poprzednie opcje nie rozwiązały problemu. Aby ponownie uruchomić Cortanę, wykonaj następujące czynności:
1. Przytrzymaj na klawiaturze kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Del .
2. Jeśli ma to zastosowanie, kliknij Więcej szczegółów.
3. Na karcie Procesy przewiń do lokalizacji Cortany i kliknij ją, aby ją wybrać.
4. Kliknij Zakończ zadanie.
5. Uruchom ponownie urządzenie.
Wyłącz oprogramowanie antywirusowe
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
W rzeczywistości odnotowano kilka przypadków niezgodności między Cortaną a niektórymi programami antywirusowymi . Jeśli używasz aplikacji antywirusowej lub chroniącej przed złośliwym oprogramowaniem innej firmy, spróbuj ją wyłączyć. Jeśli problemy z Cortaną zostaną rozwiązane poprzez wyłączenie oprogramowania antywirusowego, rozważ odinstalowanie tego oprogramowania i skorzystanie z usługi Windows Defender . Windows Defender to wbudowane narzędzie zabezpieczające system Windows 10, które oczywiście może być kompatybilne z Cortaną. Aby odinstalować program antywirusowy innej firmy, wykonaj następujące kroki:
1. W oknie wyszukiwania na pasku zadań wpisz Panel sterowania.
2. W Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program.
3. Na wyświetlonej liście programów kliknij raz program antywirusowy, który chcesz wyłączyć, a następnie kliknij Odinstaluj .
4. Uruchom ponownie urządzenie.
Zainstaluj ponownie Cortanę
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
Jeśli powyższe środki nadal nie pozwalają na uruchomienie Cortany, zainstaluj ponownie Cortanę przy użyciu programu PowerShell z uprawnieniami administracyjnymi.
1. Naciśnij klawisz Windows + X, a następnie naciśnij A .
2. Kliknij Tak , aby otworzyć PowerShell .
3. Wpisz poniższe polecenie (wszystko w jednej linii):
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Naciśnij Enter i poczekaj na wykonanie polecenia.
Zresetuj komputer
![8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows 8 sposobów naprawienia błędu niedziałającej Cortany w systemie Windows]()
Jeśli wszystkie powyższe opcje w dalszym ciągu nie rozwiążą problemu z Cortaną, konieczne może być zresetowanie komputera lub zaniesienie go do technika. Opcję resetowania komputera znajdziesz w Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie . Po prostu kliknij Resetuj i postępuj zgodnie z instrukcjami. Spowoduje to ponowną instalację Cortany poprzez ponowną instalację systemu Windows . Jest to jednak środek wymuszony i należy go stosować tylko wtedy, gdy wszystkie inne metody są nieskuteczne.
Powodzenia!
Zobacz więcej: