Jeśli posiadasz komputer z systemem Windows, nie ma powodu, aby nie korzystać z OneDrive. Dzięki 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej i głębokiej integracji z pakietem Office usługa hostingowa firmy Microsoft jest doskonałym narzędziem zwiększającym produktywność.
Jednak w OneDrive czasami występują problemy, w tym błąd „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”. Gdy tak się stanie, możesz spróbować kilku rzeczy, zamiast czekać, aż błąd sam zniknie.
1. Sprawdź serwer OneDriver
Jak wskazuje komunikat o błędzie, może występować problem z serwerem OneDrive i firma Microsoft obecnie go rozwiązuje lub wykonuje prace konserwacyjne. Możesz sprawdzić stan serwera OneDrive, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wyłącznie Twojego urządzenia lub sieci.

Sprawdź stan serwera OneDrive
Jeśli Microsoft rzeczywiście zgłosił problem związany z serwerem OneDrive, nie pozostaje Ci nic innego jak czekać. Jeśli nie, rozwiąż problem po swojej stronie.
2. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może być przyczyną wyświetlania w OneDrive błędu „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”. Jeśli połączenie internetowe ulegnie awarii, usługa OneDrive będzie miała trudności z połączeniem się z serwerem i synchronizacją danych.
Jeśli OneDrive nie jest jedyną aplikacją, w której występują problemy z powodu nieprawidłowego połączenia, napraw niestabilne połączenie internetowe.
3. Usuń pamięć podręczną OneDrive
Podobnie jak każda inna aplikacja na komputerze, OneDrive przechowuje i wykorzystuje pamięć podręczną, aby nie pobierać za każdym razem tych samych danych. Ale jeśli pamięć podręczna jest uszkodzona, będziesz mieć wszelkiego rodzaju problemy, w tym błędy serwera.
Aby wyczyścić pamięć podręczną OneDrive, uruchom okno dialogowe Uruchom , naciskając Win + R. Następnie wpisz wsreset.exe i naciśnij Enter.
4. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej
Jeśli możesz uzyskać dostęp do OneDrive w Internecie, ale podczas uruchamiania aplikacji pojawia się błąd serwera, przyjrzyj się szybko ustawieniom zapory.
Zapora systemu Windows może wpływać na działanie usługi OneDrive, dlatego należy zezwolić aplikacji na przejście przez Zaporę systemu Windows. Podobnie, jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe innej firmy , powinieneś dodać OneDrive do listy wyjątków.
5. Usuń dzienniki telemetrii OneDrive
Jeśli dziennik telemetryczny w jakiś sposób działa nieprawidłowo, w usłudze OneDrive mogą występować problemy z serwerem. Dlatego usunięcie zapisów dziennika pomaga rozwiązać błąd.
- Naciśnij Win + R , aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz %appdata% i naciśnij Enter. Spowoduje to otwarcie folderu AppData na komputerze.
- Przejdź do opcji Lokalne > Microsoft > OneDrive > dzienniki .
- Usuń dzienniki UserTelemetryCache.otc.session i UserTelemetryCache.otc.
- Uruchom ponownie komputer, uruchom OneDrive i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
![6 sposobów rozwiązania problemu Przepraszamy, wystąpił problem z błędem serwerów OneDrive w systemie Windows 6 sposobów rozwiązania problemu Przepraszamy, wystąpił problem z błędem serwerów OneDrive w systemie Windows]()
Usuń dzienniki OneDrive
6. Zainstaluj ponownie OneDrive
Jak zawsze, gdy wydaje się, że nie możesz znaleźć problemu i skończyła Ci się cierpliwość, czas ponownie zainstalować aplikację. W ten sposób system Windows usunie wszelkie uszkodzone pliki, które powodują, że aplikacja nie działa.
Naciśnij Win + I , aby uruchomić Ustawienia i przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje . Tam kliknij ikonę z trzema kropkami obok OneDrive i wybierz Odinstaluj. Po zakończeniu procesu możesz ponownie zainstalować aplikację za pośrednictwem sklepu Microsoft Store.
![6 sposobów rozwiązania problemu Przepraszamy, wystąpił problem z błędem serwerów OneDrive w systemie Windows 6 sposobów rozwiązania problemu Przepraszamy, wystąpił problem z błędem serwerów OneDrive w systemie Windows]()
Odinstaluj usługę OneDrive w systemie Windows 11
Nie musisz się martwić utratą danych podczas odinstalowywania aplikacji. Nadal możesz uzyskać dostęp do wszystkich przechowywanych plików, przechodząc do konta OneDrive w trybie online.
Kiedy zobaczysz komunikat „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”, możesz pomyśleć, że nic nie możesz zrobić, dopóki Microsoft nie naprawi problemu. Nie należy jednak być zbyt pasywnym. Zapoznaj się ze wskazówkami powyżej. Najprawdopodobniej problem dotyczy wyłącznie Twojej sieci lub urządzenia.
Po rozwiązaniu problemu możesz udostępniać i uzyskiwać dostęp do najważniejszych plików. Jeśli jednak chcesz, aby były jeszcze bezpieczniejsze, powinieneś umieścić je w magazynie OneDrive.