Jeśli właśnie „oczyściłeś” złośliwe oprogramowanie (malware) ze swojego komputera i odkryłeś, że nie możesz połączyć się z Internetem, prawdopodobnie uległy zmianie ustawienia serwera proxy lub DNS (Domain Name System).zmienione przez złośliwe oprogramowanie ( złośliwe oprogramowanie).
Kiedy adware zaatakuje system, zmieni ustawienia serwera proxy lub DNS, dodając złośliwe adresy i przekieruje przeglądarkę lub wyświetli reklamy, gdy uzyskasz dostęp do Internetu.
Mimo że oprogramowanie typu adware zostało usunięte, złośliwy adres na serwerze DNS pozostaje i konieczne będzie jego ręczne zresetowanie, aby móc połączyć się z Internetem.
Krok 1: Zmień ustawienia serwera proxy na domyślne
Ustawienia proxy służą do informowania komputera o adresie sieciowym pośrednika (zwanego również serwerem proxy).
Domyślnie Twoja przeglądarka automatycznie wykrywa ustawienia proxy. Jeśli jednak pojawią się reklamy „atakujące”, początkowe ustawienia zostaną zmienione na „ złośliwe ” adresy . Dlatego należy ustawić serwer proxy na oryginalne ustawienia domyślne, zgodnie z tradycyjną metodą.
1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer klikając przycisk Start, następnie w polu Wyszukaj wpisz słowo kluczowe Internet Explorer, na liście wyników wyszukiwania kliknij Internet Explorer.
Jeśli używasz systemu Windows 10, możesz przeszukiwać przeglądarkę Internet Explorer bezpośrednio, wpisując pole wyszukiwania.
2. W oknie przeglądarki Internet Explorer kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Opcje internetowe.

3. W oknie dialogowym Opcje internetowe kliknij kartę Połączenia , a następnie kliknij Ustawienia sieci LAN .
Odznacz opcję Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN, a następnie kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Krok 2: Zmień DNS na oryginalne ustawienia domyślne
1. Otwórz okno Centrum sieci i udostępniania, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia sieciowego w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie klikając opcję Otwórz Centrum sieci i udostępniania .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
2. W oknie Centrum sieci i udostępniania kliknij, aby wybrać używane połączenie, np. Ethernet w poniższym przykładzie.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. W kolejnym oknie kliknij przycisk Właściwości , aby otworzyć okno właściwości połączenia.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Kliknij opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij przycisk Właściwości .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
5. W następnym oknie kliknij Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie , a następnie kliknij OK.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Krok 3: Zresetuj przeglądarkę do pierwotnego stanu ustawień domyślnych
- Przeglądarka Internet Explorer:
Możesz zresetować przeglądarkę Internet Explorer do pierwotnego stanu ustawień domyślnych. Aby to zrobić:
1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer na swoim komputerze, następnie kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Opcje internetowe .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
2. W oknie dialogowym Opcje internetowe kliknij kartę Zaawansowane , a następnie kliknij przycisk Resetuj .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. Następnie w oknie Resetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer zaznacz opcję Usuń ustawienia osobiste , a następnie kliknij przycisk Resetuj .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Po zakończeniu procesu kliknij przycisk Zamknij w oknie dialogowym potwierdzenia.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
- Przeglądarka Firefox:
Proces resetowania przeglądarki Firefox nie powoduje utraty ważnych informacji zapisanych w przeglądarce, takich jak hasła, zakładki, informacje o autouzupełnianiu, historia przeglądania i otwarte karty.
Aby zresetować przeglądarkę Firefox do pierwotnego stanu domyślnego, wykonaj poniższe czynności:
1. Otwórz przeglądarkę Firefox na swoim komputerze, następnie kliknij ikonę z trzema kreskami w prawym górnym rogu ekranu i kliknij przycisk Pomoc .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
2. Z menu Pomoc wybierz Informacje dotyczące rozwiązywania problemów .
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu Pomoc, wpisz about:support w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć stronę Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. Kliknij przycisk Odśwież przeglądarkę Firefox w prawym górnym rogu strony Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Aby kontynuować, kliknij przycisk Odśwież Firefox w oknie potwierdzenia.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
5. Firefox zamknie się i powróci do ustawień domyślnych. Po zakończeniu pojawi się okno wyświetlające przekonwertowane informacje. Kliknij Zakończ i gotowe.
- Przeglądarka Chrome:
Google Chrome integruje opcję resetowania przeglądarki do pierwotnego stanu ustawień domyślnych. Zresetowanie ustawień przeglądarki spowoduje zresetowanie niepożądanych zmian spowodowanych instalacją innych programów w systemie. Jednak zapisane hasła i zakładki zostaną usunięte.
1. W przeglądarce Chrome kliknij ikonę z trzema myślnikami lub trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Ustawienia .
2. Na ekranie pojawi się okno Ustawienia. Tutaj przewiń w dół, aby znaleźć i wybrać opcję pokaż ustawienia zaawansowane (pokaż ustawienia zaawansowane).
3. W oknie Ustawienia zaawansowane przewiń w dół, aby znaleźć opcję Resetuj ustawienia przeglądarki , jak pokazano poniżej:
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Następnie kliknij przycisk Resetuj przeglądarkę .
4. Wyświetli się okno dialogowe potwierdzenia, zawierające szczegółowe informacje o elementach, które zostaną przywrócone do pierwotnego stanu konfiguracji. Aby zakończyć proces przywracania, kliknij przycisk Resetuj .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Krok 4: Przeskanuj swój komputer programem Malwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware to narzędzie do skanowania systemu na żądanie, które znajdzie i usunie z Twojego komputera wszystkie „zagrożenia ” , złośliwe oprogramowanie (malware), w tym robaki, trojany, rootkity, rouge, dialer, oprogramowanie szpiegowskie (spyware),... .
A co najważniejsze, Malwarebytes Anti-Malware będzie działać równolegle z innym oprogramowaniem antywirusowym bez błędów powodujących konflikty.
1. Pobierz Malwarebytes Anti-Malware na swój komputer i zainstaluj.
Pobierz Malwarebytes Anti-Malware na swoje urządzenie i zainstaluj go tutaj.
2. Po pobraniu Malwarebytes Anti-Malware zamknij wszystkie programy, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę o nazwie mbam-setup , aby rozpocząć proces instalacji Malwarebytes Anti-Malware.
W tym momencie na ekranie pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz uruchomić plik, czy nie. Kliknij Tak , aby kontynuować proces instalacji.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Kreatora instalacji Malwarebytes Anti-Malware.
2. Po pobraniu Malwarebytes Anti-Malware zamknij wszystkie programy, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę o nazwie mbam-setup , aby rozpocząć proces instalacji Malwarebytes Anti-Malware.
W tym momencie na ekranie pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz uruchomić plik, czy nie. Kliknij Tak , aby kontynuować proces instalacji.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Kreatora instalacji Malwarebytes Anti-Malware.
Kliknij Dalej, aby zainstalować Malwarebytes Anti-Malware, aż w ostatnim oknie kliknij Zakończ , aby zakończyć.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Po zakończeniu instalacji Malwarebytes Anti-Malware automatycznie otworzy i zaktualizuje dane antywirusowe. Aby rozpocząć proces skanowania, kliknij przycisk Skanuj teraz .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
5. Malwarebytes Anti-Malware rozpocznie skanowanie systemu w celu znalezienia i usunięcia złośliwego oprogramowania i programów w systemie.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
6. Po zakończeniu procesu skanowania na ekranie pojawi się okno wyświetlające wszystkie szkodliwe pliki i programy wykryte przez Malwarebytes Anti-Malware. Aby usunąć szkodliwe programy wykryte przez Malwarebytes Anti-Malware, kliknij przycisk Usuń wybrane .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
7. Malwarebytes Anti-Malware usunie wszystkie wykryte złośliwe pliki, programy i klucze rejestru. Podczas usuwania tych plików program Malwarebytes Anti-Malware może wymagać ponownego uruchomienia komputera w celu zakończenia procesu.
Jeśli na ekranie pojawi się komunikat z prośbą o ponowne uruchomienie komputera , po prostu uruchom ponownie komputer i gotowe.
Krok 5: Przeskanuj swój komputer za pomocą HitmanPro
HitmanPro wyszukuje i usuwa złośliwe programy (malware), programy reklamowe (adware), zagrożenia systemowe, a nawet wirusy. Program jest przeznaczony do współpracy z programami antywirusowymi i innymi narzędziami zabezpieczającymi.
1. Pobierz HitmanPro na swój komputer i zainstaluj.
Pobierz HitmanPro na swoje urządzenie i zainstaluj tutaj .
2. Kliknij dwukrotnie plik o nazwie „ HitmanPro.exe ” (jeśli używasz wersji 32-bitowej) lub kliknij dwukrotnie plik „ HitmanPro_x64.exe ” (jeśli używasz wersji 64-bitowej). Po uruchomieniu programu na ekranie pojawi się okno jak poniżej:
Kliknij Dalej, aby zainstalować HitmanPro na swoim komputerze.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. HitmanPro rozpocznie proces skanowania złośliwych plików z Twojego komputera.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Po zakończeniu procesu HitmanPro wyświetli listę szkodliwych programów (malware) wykrytych w twoim systemie. Kliknij Dalej, aby usunąć złośliwe programy ze swojego komputera.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
5. Kliknij przycisk Aktywuj bezpłatną licencję , aby wypróbować HitmanPro przez 30 dni i usunąć złośliwe pliki z systemu.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Krok 6: Przeskanuj swój komputer za pomocą Zemana AntiMalware
1. Pobierz Zemana AntiMalware na swój komputer i zainstaluj.
Pobierz Zemana AntiMalware na swoje urządzenie i zainstaluj go tutaj.
2. Kliknij dwukrotnie plik o nazwie „ Zemana.AntiMalware.Setup.exe ”, aby zainstalować Zemana AntiMalware na swoim komputerze.
W tym momencie na ekranie pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz uruchomić plik, czy nie. Kliknij Tak , aby kontynuować proces instalacji.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Zemana AntiMalware na swoim komputerze.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
3. Gdy otworzy się okno Zemana AntiMalware, kliknij przycisk Skanuj .
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
4. Zemana AntiMalware rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwych plików. Skanowanie może potrwać do około 10 minut.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
5. Po zakończeniu skanowania Zemana AntiMalware wyświetli listę wszystkich wykrytych szkodliwych programów. Kliknij przycisk Dalej , aby usunąć wszystkie złośliwe pliki z komputera.
![Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania? Co zrobić, aby poradzić sobie z błędem Brak Internetu po usunięciu złośliwego oprogramowania?]()
Zemana AntiMalware usunie wszystkie złośliwe pliki z Twojego komputera i będzie wymagać ponownego uruchomienia systemu, aby usunąć wszystkie złośliwe programy.
Więcej artykułów znajdziesz poniżej:
- Zbiór najstraszniejszych „robaków wirusowych” w systemach komputerowych
Powodzenia!