Instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z aplikacją Windows Camera

Ponieważ system Windows czasami nadal otrzymuje aktualizacje z błędami, często występują problemy z aplikacją Aparat Windows. Niezależnie od tego, czy aparat niczego nie wykrywa, czy aplikacja odmawia uruchomienia, te przerwy mogą uniemożliwić klikanie zdjęć lub nagrywanie filmów przy użyciu aplikacji Aparat.

Jak więc rozwiązać wszystkie takie niepokojące problemy na urządzeniu z systemem Windows?

Nie martw się! W tym artykule opisano wszystkie typowe rozwiązania problemów związanych z aplikacją Aparat w systemach Windows 10 i 11.

1. Najpierw wypróbuj ogólne poprawki!

Zanim przejdziesz do szczegółowych metod rozwiązywania problemów, powinieneś wypróbować te szybkie i łatwe wskazówki:

• W pierwszym kroku, jeżeli korzystasz z kamery internetowej, zdejmij osłonę (urządzenie chroniące prywatność). Czasami w pośpiechu zapominamy otworzyć tę pokrywę, przez co w aplikacji Aparat widzimy całkowicie czarny ekran.
• Spróbuj ponownie uruchomić komputer i po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows.
• Jeśli używasz kamery internetowej innej firmy, spróbuj odłączyć złącze kabla USB, a następnie podłączyć je ponownie.
• Uruchom sklep Microsoft Store i upewnij się, że aplikacja Aparat jest aktualna.
• Niektórzy producenci, tacy jak Logitech, Razer i Creative, oferują dedykowane aplikacje konfiguracyjne dla swoich kamer internetowych. Powinieneś odwiedzić ich oficjalną stronę internetową i pobrać odpowiednie oprogramowanie instalacyjne do instalacji.

Wypróbowanie powyższych szybkich wskazówek może rozwiązać wiele drobnych problemów w aplikacji Aparat. Jeśli jednak nadal nie możesz korzystać z aplikacji Aparat, wypróbuj niektóre z poniższych metod rozwiązywania problemów, aby to naprawić.

2. Dostosuj ustawienia prywatności kamery

Problemy z uruchomieniem aparatu często wynikają z nieprawidłowej prywatności. Być może przez pomyłkę odmówiłeś pozwolenia aplikacji Aparat, gdy system wcześniej o to prosił. W takim przypadku zobaczysz błąd „ Potrzebujemy Twojej zgody ”.

Oto, jak przywrócić normalne ustawienia prywatności aparatu w systemie Windows:

1. Otwórz aplikację Aparat i kliknij przycisk Ustawienia prywatności . Jeśli tego przycisku nie ma na ekranie, wyszukaj ustawienia prywatności aparatu w wyszukiwarce systemu Windows i kliknij pierwszy pasujący wynik.

Błąd uprawnień aplikacji aparatu

2. Włącz dostęp do aparatu , a następnie wybierz Opcje aparatu , aby rozwiązać problem z uprawnieniami.

Ustawienia prywatności aparatu w systemie Windows

3. Po udzieleniu pozwolenia otwórz ponownie aplikację Aparat.

To zadziała, jeśli aplikacja Aparat otwiera się normalnie, ale nadal pyta o uprawnienia. Oprócz aplikacji Aparat możesz przełączać uprawnienia dowolnej innej zaufanej aplikacji, w której chcesz używać aparatu.

3. Uruchom ponownie lub włącz usługi Windows powiązane z kamerą

System Windows zawiera wiele różnych usług, które pomagają systemowi normalnie działać. Gdy jedna lub więcej usług systemu Windows przestanie działać, niektóre funkcje mogą natychmiast zacząć działać nieprawidłowo. To samo dotyczy aplikacji Aparat.

Usługi takie jak Windows Camera Frame Server, Windows Camera Frame Server Monitor i Windows Image Acquisition obsługują zaplecze kamery w systemie Windows. Zobaczmy, jak ponownie uruchomić wspomniane usługi związane z kamerą, wykonując poniższe czynności:

1. Najpierw uruchom lub uruchom aplikację Usługi Windows.

2. W aplikacji zobaczysz długą listę usług. Przewiń trochę i znajdź usługę Windows Camera Frame Server.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę usługi i kliknij Start . Jeśli ta usługa jest uruchomiona, wybierz opcję Uruchom ponownie .

Usługa serwera ramek aparatu Windows

4. Powtórz te same kroki, aby ponownie uruchomić usługę Windows Camera Frame Server Monitor oraz Windows Image Acquisition (WIA) .

Serwis Windows Camera Frame Server Monitor

5. Po uruchomieniu wszystkich powiązanych usług uruchom ponownie komputer.
Mamy nadzieję, że aplikacja Aparat będzie teraz działać jak zwykle. Aby przetestować, możesz spróbować kliknąć zdjęcie lub nagrać krótki film.

Czasami po zresetowaniu aplikacja może mieć trudności z połączeniem się z kamerą internetową i zgłosić błąd. Aby rozwiązać ten problem, zobacz, jak naprawić błąd „Nie możemy znaleźć Twojej kamery” .

4. Zainstaluj lub zaktualizuj kompatybilne sterowniki aparatu

Jak wspomniano wcześniej, niektórzy producenci udostępniają narzędzia konfiguracyjne dla swoich kamer internetowych. Po zakupie kamery internetowej kupujący może pobrać odpowiednią wersję narzędzia konfiguracyjnego. Po zainstalowaniu niezbędnego oprogramowania sterownik zostanie zainstalowany automatycznie.

Dodatkowo możesz spróbować skorzystać z Driver Booster , bezpłatnego oprogramowania, które ułatwia aktualizację sterowników. Na stronie Quantrimang.com znajdują się własne instrukcje dotyczące korzystania z narzędzia Driver Booster w systemie Windows, które pomogą Ci jeszcze bardziej.

Nieaktualne sterowniki powodują uszkodzenie aparatu, przez co aplikacja Aparat nie chce się otworzyć. Jednak aktualizacja sterowników może rozwiązać wiele problemów z aparatem spowodowanych wadliwymi sterownikami.

5. Zmodyfikuj ustawienia zasad grupy

Jeśli ostatnio korzystałeś z jakiegoś narzędzia do ulepszania systemu Windows, takiego jak O&O ShutUp10++, jest bardzo prawdopodobne, że zmodyfikowano także ustawienia zasad grupy. Może to być główny powód, dla którego aplikacja Aparat wyświetla pusty ekran.

Jeśli nie wiesz, istnieją dwa ustawienia zasad grupy powiązane z funkcjonalnością aparatu w systemie Windows: Zezwalaj na używanie aparatu i Zezwalaj aplikacjom systemu Windows na dostęp do aparatu . Musisz ponownie włączyć oba, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz Edytor zasad grupy na komputerze.

2. Na lewym pasku bocznym przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Kamera .

3. Kliknij dwukrotnie ustawienie Zezwalaj na użycie aparatu .

Zainstaluj Aparat zasad grupy

4. Następnie wybierz opcję Włączone i kliknij OK , aby zastosować wybrane ustawienia.

Właściwości kamery w zasadach grupy

5. Podobnie przejdź do opcji Prywatność aplikacji w składnikach systemu Windows i włącz ustawienie Zezwalaj aplikacjom systemu Windows na dostęp do aparatu .

Ustawienia prywatności aplikacji Edytor zasad grupy

6. Użyj aplikacji „Uzyskaj pomoc”, aby rozwiązać problem

Od wersji Windows 10 Microsoft wprowadził nową aplikację o nazwie Uzyskaj pomoc. Ta aplikacja to punkt kompleksowej obsługi dla każdego, kto chce rozwiązać każdy problem związany z systemem Windows.

Uwaga : jeśli aplikacja Uzyskaj pomoc nie jest preinstalowana na Twoim komputerze, pobierz ją najpierw ze strony Microsoft Store .

Aby rozpocząć korzystanie z Uzyskaj pomoc, wykonaj następujące kroki:

1. Najpierw otwórz aplikację Uzyskaj pomoc i wyszukaj opcję Rozwiązywanie problemów z aparatem w polu wyszukiwania w oknie.

Zapoznaj się z przeglądem aplikacji Uzyskaj pomoc

2. Po zakończeniu przeprowadzi Cię przez kilka zautomatyzowanych kroków mających na celu rozwiązanie problemu z aparatem. Musisz kliknąć opcję, którą uważasz za najlepszą.

Otrzymuj pytania dotyczące aplikacji Uzyskaj pomoc

3. Po ostatnim pytaniu uruchom ponownie komputer.

Najlepszą rzeczą w Uzyskaj pomoc jest to, że automatycznie wykonuje niezbędne czynności związane z rozwiązywaniem problemów. Nie musisz sam zajmować się niczym technicznym.

7. Napraw lub zresetuj aplikację Windows Camera

Jeśli problem z aplikacją Aparat będzie się powtarzał, możesz spróbować innego sposobu: napraw (lub zresetuj) aplikację przy użyciu Ustawień systemu Windows.

Wykonaj poniższe czynności, aby naprawić aplikację Windows Camera na swoim urządzeniu:

1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows ( Win + I ) i przejdź do sekcji Aplikacje > Zainstalowane aplikacje .

2. Znajdź na liście aplikację Aparat. Obok aplikacji Aparat kliknij trzy poziome kropki i wybierz Opcje zaawansowane .

Opcja opcji zaawansowanych

3. Przewiń w dół i kliknij opcję Napraw.

Opcja naprawy w aplikacji Aparat

4. Gdy zobaczysz znacznik wyboru, kliknij Resetuj , aby ponownie zainstalować nową kopię aplikacji i usunąć wszystkie poprzednie dane i ustawienia.

Opcja resetowania

5. Po zresetowaniu otwórz ponownie aplikację Aparat i sprawdź napotkany wcześniej problem.

Wskazówka : aplikacja Aparat doskonale nadaje się do robienia zwykłych zdjęć i krótkich filmów. Jeśli jednak potrzebujesz więcej niż tylko podstawowych funkcji, wypróbuj jedną z najlepszych aplikacji do obsługi kamer internetowych dla systemu Windows.

8. Skonfiguruj swój smartfon jako aparat

Jeśli po wypróbowaniu poprzednich metod aparat nadal nie działa, może to oznaczać problem sprzętowy z kamerą internetową. W tym przypadku należy albo naprawić kamerę internetową, kupić nową, albo zastosować sprytny trik, aby skorzystać z funkcji aparatu.

Jeśli potrzebujesz kamery internetowej na pilne spotkanie, możesz łatwo skonfigurować swój telefon jako kamerę internetową . W większości przypadków możesz używać urządzenia z Androidem jako kamery internetowej. Jeśli nie masz telefonu z Androidem, na stronie Quantrimang.com znajdziesz instrukcje dotyczące używania iPhone'a jako kamery internetowej .

Po skonfigurowaniu urządzenia z komputerem będziesz mógł używać aplikacji Aparat do wszystkich zadań związanych z aparatem. Jednakże, jak wspomniano wcześniej, jest to metoda tylko tymczasowa, więc na dłuższą metę z pewnością będziesz potrzebować dobrej jakości kamery internetowej do swojego komputera.