Jak naprawić błąd 0x80280013 podczas logowania do systemu Windows

System Windows udostępnia 4 różne sposoby logowania się do komputera: rozpoznawanie twarzy, odcisk palca, kod PIN i klucz bezpieczeństwa. W większości przypadków wszystkie te opcje działają dobrze, ale czasami podczas próby zalogowania się przy użyciu kodu PIN pojawi się błąd 0x80280013.

Często przyczyną błędu jest niezgodna aktualizacja systemu Windows, ale czasami problem może być poważniejszy. Jeśli pojawia się błąd logowania 0x80280013, oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować.

Spis treści artykułu

• Co powoduje błąd logowania do systemu Windows 0x80280013?
• 1. Zaktualizuj lub odinstaluj najnowszą aktualizację systemu Windows
• 2. Usuń folder Ngc
• 3. Dostosuj ustawienia modułu TPM
• 4. Wyłącz szybkie uruchamianie
• 5. Włącz wygodne logowanie za pomocą kodu PIN
• 6. Włącz usługę Agenta zasad IPsec
• 7. Zresetuj kod PIN

Co powoduje błąd logowania do systemu Windows 0x80280013?

Kody PIN to ulubiony sposób wielu użytkowników na logowanie się do systemu Windows. Ale czasami pojawi się błąd 0x80280013, nawet jeśli wprowadzisz poprawny PIN.

Oto kilka przyczyn błędu 0x80280013:

• Bardziej prawdopodobne jest, że zobaczysz błąd 0x80280013, jeśli używasz nieaktualnej wersji systemu Windows lub masz problemy z bieżącą aktualizacją.
• Folder Ngc ulega uszkodzeniu z wielu powodów i prowadzi do błędu logowania.
• Błąd 0x80280013 może również pojawić się, jeśli na komputerze jest wyłączony moduł TPM.

Teraz przejdziemy do rozwiązań, które mogą pomóc naprawić błąd 0x80280013.

1. Zaktualizuj lub odinstaluj najnowszą aktualizację systemu Windows

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest pobranie najnowszej aktualizacji systemu Windows. To zadziała, jeśli błąd wynika z problemu w bieżącej wersji systemu Windows. Kroki są następujące:

1. Przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz opcję Windows Update
2. Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje
3. Po wyświetleniu aktualizacji kliknij Pobierz i zainstaluj i poczekaj, aż system pobierze i zainstaluje aktualizację.
4. Po zakończeniu instalowania aktualizacji przez system należy ponownie uruchomić komputer (jeśli nie uruchomi się on ponownie w trakcie procesu aktualizacji), a następnie sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

W odwrotnym przypadku, jeśli zaraz po zainstalowaniu nowej aktualizacji pojawi się błąd 0x80280013, należy go naprawić, usuwając tę ​​aktualizację. Możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz menu Start, wpisz Panel sterowania i naciśnij Enter
2. Kliknij Programy > Programy i funkcje
3. Kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym okienku
4. Kliknij przycisk Odinstaluj obok ostatnio zainstalowanej aktualizacji i kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić swój wybór.
   
5. Uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie.
6. Możesz także postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w poniższym filmie, aby odinstalować aktualizację systemu Windows:

2. Usuń folder Ngc

Jak wspomniano powyżej, istnieje wiele sposobów logowania się do komputera z systemem Windows. Jeśli jednak użyjesz kodu PIN, komputer utworzy oddzielny folder do przechowywania wszystkich informacji związanych z kodem PIN. Ten folder nosi nazwę Ngc.

Czasami jednak folder Ngc jest uszkodzony i uniemożliwia zalogowanie się do komputera. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć całą zawartość folderu Ngc. Oto jak:

Uwaga: Aby uzyskać dostęp do folderu Ngc i go usunąć, musisz użyć konta z uprawnieniami administratora.

1. Naciśnij skrót klawiaturowy Win + R , aby otworzyć Uruchom , a następnie skopiuj/wklej następującą ścieżkę do Uruchom i kliknij OK.

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ngc i wybierz Usuń z menu kontekstowego.

Teraz spróbuj ponownie uruchomić komputer i zalogować się do systemu Windows, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany, czy nie.

3. Dostosuj ustawienia modułu TPM

Moduł Trusted Platform Module (TPM) wykorzystuje klucze szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo komputera. Jeśli chcesz używać kodu PIN do logowania się w systemie Windows, musisz włączyć moduł TPM. Oto jak to włączyć:

1. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć Uruchom, następnie wpisz tpm.msc i naciśnij Enter.
2. W oknie zarządzania modułem TPM kliknij zakładkę Akcja na górnym pasku i z menu kontekstowego wybierz opcję Przygotuj moduł TPM .

Uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany.

Nie martw się, jeśli opcja Przygotuj moduł TPM jest wyszarzona i nie można jej wybrać, ponieważ oznacza to, że na komputerze jest włączony moduł TPM.

4. Wyłącz szybkie uruchamianie

Większość problemów z uruchamianiem lub logowaniem można zwykle rozwiązać, wyłączając funkcję Szybkie uruchamianie, która pomaga szybciej uruchamiać komputer. Istnieje wiele sposobów wyłączenia szybkiego uruchamiania w systemie Windows, ale jest to najprostszy sposób:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do System i zabezpieczenia > Opcje zasilania .
2. Kliknij opcję Wybierz działanie przycisku zasilania w lewym okienku.
3. Kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne .
4. Odznacz opcję Włącz szybkie uruchamianie w ustawieniach wyłączania .
5. Kliknij Zapisz zmiany .

Więc szybkie uruchamianie zostało wyłączone. Uruchom ponownie komputer i spróbuj zalogować się ponownie.

5. Włącz wygodne logowanie za pomocą kodu PIN

Wygodna funkcja logowania PIN w Zasadach Grupy pozwala Ci zdecydować, którzy użytkownicy mogą logować się przy użyciu PIN-u. Jeśli ta funkcja jest wyłączona, nie będzie możliwości zalogowania się przy użyciu kodu PIN.

Możesz włączyć tę funkcję zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz Uruchom , następnie wpisz gpedit.msc i naciśnij Enter.
2. Przejdź do opcji Zasady komputera lokalnego > Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Logowanie .
3. Znajdź i kliknij dwukrotnie Włącz wygodne logowanie PIN .
4. Kliknij Włącz i kliknij Zastosuj > OK .

Jeśli nie możesz otworzyć Edytora zasad grupy, prawdopodobnie używasz wersji Windows Home. W tym momencie skorzystaj z innych rozwiązań, aby naprawić błąd 0x80280013.

6. Włącz usługę Agenta zasad IPsec

Kolejnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest włączenie usługi Agenta zasad IPsec. Oto jak:

1. Otwórz menu Start, wpisz Usługa w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
2. Znajdź i kliknij dwukrotnie usługę Agent zasad IPsec .
3. Kliknij strzałkę w menu rozwijanym Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatyczny.
4. Kliknij przycisk Start w sekcji Stan usługi.
5. Kliknij Zastosuj > OK, aby zapisać zmiany.

7. Zresetuj kod PIN

Jeśli nadal pojawia się błąd 0x80280013, nie ma innego sposobu, jak zresetować PIN. Można to zrobić zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Otwórz Ustawienia , naciskając skrót klawiaturowy Win + I.
2. Wybierz Konta w lewym okienku.
3. Wybierz Opcje logowania w obszarze Ustawienia konta .
4. Wybierz ikonę rozwijaną obok PIN (Windows Hello) .
5. Kliknij link Zapomniałem PIN-u .
6. Kliknij Kontynuuj.
7. Wpisz kod przesłany na Twój adres e-mail.
8. Ustaw nowy PIN .

Powyżej znajduje się kilka rozwiązań, które można zastosować, aby naprawić błąd logowania do systemu Windows 0x80280013. Powodzenia!