Obecnie w aplikacji Microsoft Outlook występują problemy na całym świecie. W szczególności aplikacja ulegnie awarii, gdy tylko użytkownik ją otworzy i wyświetli komunikat o błędzie 0xc00000005 w Podglądzie zdarzeń systemu Windows.
W powiadomieniu o problemie Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 potwierdziło błąd i zaleciło użytkownikom korzystanie z wersji internetowej lub mobilnej do czasu rozwiązania problemu. Według niektórych innych użytkowników przywrócenie starej wersji programu Outlook pomoże rozwiązać ten problem.

W programie Outlook występuje globalny błąd 0xc0000005
Jeśli pojawi się błąd 0xc00000005, możesz zastosować dwie poprawki:
Metoda 1: Przywróć starą wersję programu Outlook wydaną w czerwcu 2020 r
Aby powrócić do wersji programu Microsoft Outlook wydanej 24 czerwca 2020 r. i rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz okno poleceń, klikając menu Start i wpisując CMD . Gdy otworzy się okno poleceń, kliknij je.
Krok 2: W oknie poleceń wpisz cd „\Program Files\Common Files\microsoftshared\ClickToRun” i naciśnij klawisz Enter .
![Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook]()
Przywrócenie starszej wersji programu Outlook to jedna z metod rozwiązania problemu
Krok 3: Zostałeś przeniesiony do folderu ClickToRun. Wpisz officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 i naciśnij klawisz Enter .
B4. Narzędzie pobierające będzie mogło pobrać specjalną wersję pakietu Microsoft Office i przywrócić starą wersję. Potrzebujesz trochę cierpliwości, ponieważ proces ten zajmie kilka minut, w zależności od konfiguracji komputera i szybkości sieci.
B5. Po zakończeniu procesu aktualizacji wyświetli się komunikat „Aktualizacje zostały zainstalowane” i wystarczy nacisnąć przycisk Zamknij .
B6. Teraz Outlook został przywrócony do starej wersji i możesz uruchomić Outlooka, aby rozpocząć pracę.
Niektórzy użytkownicy nie uznają tej metody za skuteczną. W tym czasie należy zastąpić polecenie w B3 poleceniem officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880, aby rozwiązać problem.
Metoda 2: Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym
Jeśli nie chcesz przywracać starszej wersji pakietu Microsoft Office, możesz uruchomić program Microsoft Outlook w trybie awaryjnym. Należy jednak pamiętać, że w trybie awaryjnym wszystkie dodatki programu Outlook, w tym dodatki zabezpieczające, zostaną wyłączone.
Aby uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj przycisk Ctrl na klawiaturze, a następnie uruchom Microsoft Outlook. Program Outlook uruchomi się i zapyta, czy na pewno chcesz uruchomić go w trybie awaryjnym.
![Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook]()
Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym
Krok 2: Kliknij Tak , aby potwierdzić.
B3. Po uruchomieniu systemu na pasku tytułu pojawi się wskaźnik trybu awaryjnego.
![Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook Jak naprawić błąd 0xc0000005 w programie MS Outlook, który powoduje globalną awarię Oulook]()
Na pasku tytułu zostanie wyświetlony stan trybu awaryjnego programu Outlook
Musisz powtórzyć te kroki za każdym razem, gdy chcesz uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym.
Powodzenia!