Błąd 0xC000021A to niebieski ekran oznaczający błąd śmierci , który pojawia się w przypadku naruszenia bezpieczeństwa podsystemu trybu użytkownika systemu Windows. Podsystemy użytkowników systemu Windows to WinLogon lub podsystem czasu wykonywania serwera klienta (CSRSS). Te dwa podsystemy są wymagane do działania systemu Windows. Jeśli ten system zostanie naruszony, system Windows przestanie działać i wyświetli ten błąd. W tym artykule dowiesz się, jak naprawić błąd 0xC000021A w wersjach systemu Windows.
Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu 0xC000021A
Błąd 0xC000021A jest również znany jako:
- ZATRZYMAJ 0xC000021A
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED (proces systemowy stanu zakończony)
- HALT: c000021a {Krytyczny błąd systemu}
- ZATRZYMAJ c000021a
Poniżej znajduje się komunikat o błędzie 0xC000021A w systemie Windows XP, Windows Vista lub Windows 7.

W systemie Windows 8, 8.1 lub Windows 10 pojawi się komunikat o błędzie, jak pokazano poniżej.
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
Przyczyna błędu 0xC000021A
1. Konfiguracja oprogramowania lub sterownika jest nieprawidłowa
Główną przyczyną tego błędu jest uszkodzenie oprogramowania lub sterowników systemowych.
2. Uszkodzony rejestr systemu
Inną przyczyną tego błędu jest uszkodzony rejestr systemowy. Dzieje się tak z powodu błędu zapisu/odczytu dysku, awarii zasilania lub ataku wirusa.
Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows
Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows XP
1. Uruchom komputer w trybie ostatniej znanej dobrej konfiguracji
Podczas uruchamiania systemu Windows XP w trybie ostatniej znanej dobrej konfiguracji komputer jest zmuszony korzystać z wcześniej zapisanej wersji rejestru systemu Windows. Ta wersja jest zapisywana, gdy komputer pomyślnie uruchomi się bez błędów.
Aby uruchomić komputer w trybie ostatniej znanej dobrej konfiguracji, wykonaj następujące kroki:
Krok 1 . Zrestartuj komputer.
Krok 2. Poczekaj, aż komputer zakończy proces POST (na ekranie pojawią się informacje o systemie).
Krok 3. Szybko naciśnij kilka razy klawisz F8, aż zobaczysz listę opcji rozruchu.
Krok 4. Wybierz opcję Ostatnia znana dobra konfiguracja .
Krok 5 . Naciśnij enter .
Krok 6 . Poczekaj, aż komputer uruchomi się w tym trybie.
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
2. Odinstaluj wcześniej zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki
Jeśli ten błąd pojawi się po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub sterowników sprzętu, uruchom komputer w trybie awaryjnym i odinstaluj go. Skontaktuj się z producentem lub sprawdź w Internecie zaktualizowane wersje oprogramowania lub sterowników, które są kompatybilne z systemem Windows XP.
Aby przejść do trybu awaryjnego w systemie Windows XP, zapoznaj się z artykułem Uruchamianie trybu awaryjnego w systemie Windows XP .
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
3. Uruchom przywracanie systemu
Jeśli na komputerze jest włączone Przywracanie systemu, możesz przywrócić system do punktu przywracania sprzed wystąpienia błędu. Aby uruchomić Przywracanie systemu w trybie awaryjnym w systemie Windows XP, wykonaj następujące kroki
Krok 1 . Zrestartuj komputer.
Krok 2 . Naciśnij klawisz F8, aby uruchomić system w menu Zaawansowane opcje systemu Windows .
Krok 3 . Za pomocą klawiszy strzałek wybierz Tryb awaryjny z wierszem poleceń .
Krok 4 . Naciśnij klawisz Enter .
Krok 5 . Zaloguj się do Wiersza Poleceń jako administrator .
Krok 6 . W wyświetlonym wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
Krok 7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić system do poprzedniego punktu.
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
4. Skorzystaj z oprogramowania Dr.Watson
Chociaż błąd 0xC000021A jest często powodowany przez niezgodne oprogramowanie lub sterowniki, które ostatnio zainstalowałeś, możesz go zdebugować za pomocą Dr. Watson w systemie Windows XP, aby rozwiązać inne problemy, wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Otwórz wiersz poleceń.
Krok 2. Wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu.
Katalog główny systemu\System32\Drwtsn32.exe -I Katalog główny systemu\System32\Drwtsn32.exe
Krok 3. Następnie wybierz jedną z następujących opcji: Dołącz do istniejącego pliku dziennika, Utwórz zrzut awaryjny, Powiadomienie wizualne . Domyślnie dr. Watson utworzy plik dziennika znajdujący się w następującej ścieżce:
C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson
Jeśli nie utworzono żadnego pliku dziennika, można użyć narzędzia Userdump.exe.
Krok 1. Pobierz program User Mode Process Dumper 8.1 z linku poniżej:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4060
Krok 2. Uruchom plik Setup.exe.
Krok 3. Dostęp do Panelu Kontroli.
Krok 4. Kliknij Zrzut procesu .
Krok 5 . Na karcie Monitorowanie wyjątków kliknij opcję Nowy . Po dodaniu nazwy programu (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) do listy Monitor kliknij OK .
Krok 6 . W Monitorze kliknij właśnie dodaną nazwę i kliknij Reguły .
Krok 7 . Kliknij Reguły niestandardowe i wybierz typ błędu, który chcesz naprawić.
5. Inne środki
Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Zainstaluj ponownie system Windows XP, korzystając z oryginalnej płyty instalacyjnej.
- Zainstaluj wszystkie pakiety Service Pack dla systemu Windows XP.
Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemach Windows Vista i Windows 7
1. Odinstaluj wcześniej zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki
Jeśli niedawno zainstalowałeś oprogramowanie lub sterowniki w swoim systemie, uruchom komputer w trybie awaryjnym i odinstaluj go. W systemie Windows Vista uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F8 , zanim pojawi się logo systemu Windows Vista. W menu Zaawansowane opcje rozruchu wybierz opcję Tryb awaryjny i naciśnij klawisz Enter .
W systemie Windows 7 uzyskaj dostęp do trybu awaryjnego, zapoznając się z instrukcjami zawartymi w artykule Włączanie trybu awaryjnego w systemie Windows 7 .
2. Użyj naprawy przy uruchomieniu
Oryginalna płyta instalacyjna systemu Windows Vista lub Windows 7 zawiera narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania, które może naprawić błąd 0xC000021A. Wykonaj czynności opisane w artykule Jak używać narzędzia do naprawy podczas uruchamiania w celu rozwiązania problemów w systemie Windows 7 . W systemie Windows Vista robisz to samo, co w Windows 7.
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
3. Uruchom komputer w trybie ostatniej znanej dobrej konfiguracji
Podobnie jak w przypadku systemu Windows XP, można uruchomić system w trybie ostatniej znanej dobrej konfiguracji, aby skorzystać z poprzedniej, wolnej od błędów wersji rejestru systemowego.
Aby uruchomić ten tryb w systemie Windows Vista lub Windows 7, wykonaj następujące kroki:
Krok 1 . Uruchom ponownie komputer lub wyłącz go całkowicie, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go uruchomić.
Krok 2. Zanim na ekranie pojawi się logo Windows Vista lub Windows 7, naciśnij kilkakrotnie klawisz F8 . W niektórych wersjach laptopów należy nacisnąć klawisz Fn wraz z klawiszem F8.
Krok 3. Po uruchomieniu systemu w menu Zaawansowane opcje rozruchu wybierz z listy opcję Ostatnia znana dobra konfiguracja (zaawansowane) za pomocą klawiszy strzałek.
Krok 4 . Naciśnij enter .
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
4. Użyj Przywracania systemu
Jeśli na komputerze jest włączone Przywracanie systemu, możesz wybrać punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu, aby uruchomić system. Jeśli wystąpi błąd 0xC000021A z powodu niezgodnego oprogramowania lub sterowników, funkcja Przywracanie systemu przywróci komputer do stanu sprzed zainstalowania tego oprogramowania lub sterownika w systemie.
Aby skorzystać z Przywracania systemu, zapoznaj się z artykułem Instrukcje dotyczące korzystania z Przywracania systemu w systemie Windows .
5. Użyj polecenia dism
Jeśli ładowanie Przywracania systemu nie powiedzie się, możesz uruchomić polecenie dism, aby automatycznie przywrócić ostatni punkt przywracania za pomocą wiersza poleceń (aby skorzystać z tej metody, musi być włączone Przywracanie systemu).
Krok 1. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F8 , aby uruchomić system Opcje zaawansowane systemu Windows .
Krok 2 . Wybierz Napraw swój komputer i naciśnij Enter . Jeśli nie ma opcji naprawy, użyj oryginalnej płyty instalacyjnej, aby uruchomić Opcje odzyskiwania systemu .
Krok 3. W menu Opcje odzyskiwania systemu wybierz Wiersz poleceń .
Krok 4 . W wierszu poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter .
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Zastąp C: literą dysku instalacji systemu Windows Vista lub Windows 7.
6. Wyłącz usługę w Konfiguracji systemu
Jeśli błąd 0xC000021A jest spowodowany przez oprogramowanie lub sterowniki podczas uruchamiania systemu Windows Vista lub Windows 7, możesz wyłączyć usługi w narzędziu konfiguracji systemu (msconfig).
Krok 1. Uruchom system
Krok 2 . Kliknij przycisk Start .
Krok 3 . Wpisz msconfig i naciśnij Enter .
Krok 4. Uzyskaj dostęp do Startup (lub Services ) i wyłącz wszystkie wymienione usługi, a następnie kliknij OK.
Krok 5. Kliknij Uruchom ponownie , aby zastosować zmiany.
Krok 6 . Zrestartuj komputer.
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
Jeśli komputer działa po wyłączeniu powyższej usługi, przyczyną problemu jest jedna z usług znajdujących się w zakładce Uruchamianie. Aby określić usługę powodującą błąd, włączaj ponownie każdą usługę po kolei i uruchamiaj ponownie komputer, aż do zidentyfikowania usługi powodującej problem.
Jak naprawić błąd 0xC000021A w Windows 8,8.1 i 10
1. Wykonaj czysty rozruch
Aby wykonać czysty rozruch, zapoznaj się z artykułem Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10/8/7 . Jeśli Twój komputer nie wyświetla już błędu 0xC000021A, przyczyną problemu jest jedna z usług na karcie Uruchamianie. Aby określić usługę powodującą błąd, wróć do msconfig i włącz każdą usługę, uruchamiając ponownie komputer do czasu zidentyfikowania problemu.
2. Odinstaluj oprogramowanie i sterowniki
Podobnie jak powyżej, nowo zainstalowane oprogramowanie i sterowniki mogą powodować błędy. Jeśli metoda 1 zadziała, musisz odinstalować to oprogramowanie lub sterownik. Jeśli nie możesz uruchomić systemu, spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym i odinstalować oprogramowanie lub sterownik. Zapoznaj się z artykułami Włączanie, używanie i wyłączanie trybu awaryjnego w systemie Windows 8 oraz Jak przejść do trybu awaryjnego Windows 10 podczas uruchamiania .
![Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows Jak naprawić błąd 0xC000021A w systemie Windows]()
3. Uruchom polecenie dism
Uruchom system w trybie awaryjnym z wierszem poleceń , uruchom polecenie dism, wykonując następujące kroki:
Krok 1. Uruchom ponownie system.
Krok 2. Naciśnij klawisz F8 , zanim pojawi się logo Windows. Jeśli klawisz F8 nie działa, spróbuj użyć klawiszy Shift i F8 lub naciśnij klawisz F11 .
Krok 3. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania
Krok 4. Kliknij Uruchom ponownie.
Krok 5 . Naciśnij klawisz F6 , aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym z wierszem poleceń .
W wierszu poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Zastąp C: literą dysku, na którym jest zainstalowany system Windows 8/8.1 lub Windows 10. Możesz uruchomić dodatkowe polecenia
CD C:\Windows\WinSxS
A następnie uruchom polecenie:
przenieś oczekujący.xml oczekujący.old
4. Przywróć system
Jeśli włączysz Przywracanie systemu na swoim komputerze, możesz go użyć do przywrócenia komputera do punktu sprzed wystąpienia błędu. Zapoznaj się z artykułem na temat metody 4 w sekcji Jak naprawić błąd 0xC000021A w Windows XP i Windows 7.
5. Wyłącz podpis sterownika
Jeśli podpis sterownika jest wyłączony, systemy Windows 8 i Windows 10 będą używać sterowników, które nie są bezpośrednio podpisane przez firmę Microsoft. Ta metoda może naprawić błąd 0xC000021A spowodowany ładowaniem jednego ze sterowników podczas uruchamiania.
Krok 1. Uruchom ponownie komputer.
Krok 2 . Naciśnij klawisz F8 lub F11.
Krok 3. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania, a następnie kliknij Uruchom ponownie.
Krok 4 . Naciśnij klawisz F7, aby uruchomić system Windows z wyłączonym podpisem sterownika.
5. Zresetuj system
W systemach Windows 8 i Windows 10 możesz wykonać reset systemu . Jednak zanim to zrobisz, musisz pamiętać, że ta operacja spowoduje usunięcie wszystkich plików osobistych z twojego komputera.A jeśli używasz systemu Windows 8.1, ponowna instalacja systemu spowoduje powrót do systemu Windows 8. Po zakończeniu ponownej instalacji musisz zaktualizuj do Windowsa 8.1.
Krok 1. Uruchom ponownie komputer.
Krok 2. Naciśnij klawisz F8 lub F11 .
Krok 3. Wybierz klucz, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Krok 4. Kliknij Rozwiązywanie problemów > Zresetuj komputer . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Życzę powodzenia!