Błąd braku dostępu do sieci IPv6 może wystąpić na dowolnym komputerze Mac, PC lub urządzeniu mobilnym, powodując frustrację podczas próby połączenia się z siecią. W tym przewodniku witryna Quantrimang.com zawiera instrukcje ułatwiające ponowne działanie połączeń IPv6.
Błąd IPv6 Brak dostępu do sieci i jak go naprawić
Przyczyna błędu braku dostępu do sieci IPv6
Gdy urządzenie łączy się z Internetem, otrzymuje jeden lub więcej adresów w sieci. Zazwyczaj urządzenie otrzymuje zarówno adres IPv4, jak i adres IPv6 . IPv6 to nowszy standard sieciowy, który ma umożliwić utworzenie większej sieci podłączonych urządzeń niż starszy, powszechnie używany protokół IPv4.
Po prawidłowej konfiguracji większość urządzeń działa poprawnie, gdy połączenia sieciowe są nawiązywane za pomocą co najmniej jednego z tych dwóch protokołów. Czasami jednak urządzenie łączy się i otrzymuje adres IPv4, ale nie adres IPv6. Na przykład w systemie Windows podczas przeglądania szczegółów połączenia sieciowego urządzenie może wyświetlać połączenie z siecią IPv4, ale obok połączenia IPv6 wyświetlany jest komunikat Brak dostępu do Internetu .
Istnieje kilka powodów wystąpienia tego błędu. Niemal w każdym przypadku przyczyna zostaje ujawniona dzięki precyzyjnemu etapowi rozwiązywania problemów, który rozwiązuje problem.
Sieć, z której korzystasz, musi obsługiwać połączenia IPv6. W niektórych przypadkach administrator sieci mógł skonfigurować sieć tak, aby obsługiwała tylko połączenia IPv4. W takim przypadku nie można włączyć łączności IPv6 z tą siecią, niezależnie od zmian wprowadzonych na urządzeniu.

Błąd IPv6 Brak dostępu do sieci
Jak naprawić błąd braku dostępu do sieci IPv6
Wypróbuj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy z łącznością IPv6.
1. Uruchom ponownie urządzenie
Ponowne uruchomienie urządzenia powoduje także ponowne uruchomienie połączeń sieciowych tego urządzenia. Wiele trudnych do naprawienia problemów z siecią można rozwiązać, wyłączając i ponownie włączając urządzenie. Podczas uruchamiania większość urządzeń automatycznie łączy się ponownie z wcześniej podłączonymi sieciami przewodowymi lub bezprzewodowymi.
2. Uruchom ponownie router i modem
Problemy z dostawcą usług internetowych lub routerem mogą prowadzić do utraty połączenia z adresem IPv6. Jeśli masz dwa urządzenia sieciowe, najpierw uruchom ponownie modem, a następnie odczekaj minutę lub dwie i ponownie uruchom router .
Obecnie dostawcy usług internetowych oferują klientom jedno urządzenie, które pełni jednocześnie funkcję modemu i routera bezprzewodowego. Jeśli tak masz, wyłącz go, poczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie.
3. Zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia
Aktualizacje systemu operacyjnego często zawierają poprawki nietypowych problemów z łącznością sieciową.
4. Sprawdź dostępność aktualizacji sterowników urządzeń sieciowych (Windows)
Producenci komputerów i urządzeń sieciowych często udostępniają aktualizacje sterowników sieciowych dla urządzeń współpracujących z systemem Windows. Sprawdź witrynę pomocy producenta, aby dowiedzieć się o dostępnych aktualizacjach sterowników urządzenia. W niektórych przypadkach może być konieczne zainstalowanie więcej niż jednej aktualizacji sterownika urządzenia.
Producenci routerów mają tendencję do okresowego publikowania aktualizacji w celu poprawy wydajności i bezpieczeństwa urządzenia, w tym sposobu, w jaki urządzenie obsługuje połączenia IPv6.
Ulepszenia często rozwiązują problemy z połączeniem routera z dostawcą usług internetowych, a także połączeniem routera z urządzeniami lokalnymi w sieci. Na przykład niektóre starsze routery dodały lub poprawiły obsługę łączności IPv6 w późniejszych aktualizacjach oprogramowania sprzętowego. Jednak niektóre starsze routery nie obsługują w pełni protokołu IPv6.
6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows (Windows 10)
Ta aplikacja służy do naprawiania połączeń internetowych. Z menu Start wybierz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów . Następnie wybierz Połączenia internetowe , a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów rozwiązać wszelkie zidentyfikowane problemy.
7. Wyłącz, a następnie włącz każde połączenie sieciowe (Windows)
W niektórych przypadkach może to pomóc w zidentyfikowaniu konkretnego problemu z urządzeniem lub połączeniem.
8. Zresetuj ustawienia IPv6 z wiersza poleceń (Windows)
Oto jak:
- Otwórz wiersz poleceń z uprawnieniami administratora .
- Wpisz katalog resetowania netsh winsock , a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Wpisz netsh int ipv6 reset reset.log, a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Uruchom ponownie system.
9. Zresetuj ustawienia sieciowe na urządzeniu z systemem iOS lub Android
Spowoduje to wyczyszczenie ustawień sieci Wi-Fi i przywrócenie domyślnych ustawień sieci komórkowej. W przypadku urządzeń Google Pixel i innych systemów Android 9.0 Pie wybierz Ustawienia > System > Resetuj opcje > Resetuj Wi-Fi, urządzenia mobilne i Bluetooth . Powinno to rozwiązać wszelkie problemy spowodowane ręczną błędną konfiguracją łączności sieciowej IPv6.
Wiele programów i połączeń VPN wyłącza połączenia IPv6, aby pomóc zabezpieczyć połączenia sieciowe. Programy te zarządzają i ograniczają dostęp urządzenia do informacji sieciowych.
Aktywne połączenia VPN mogą również automatycznie wyłączać wszelkie połączenia sieciowe IPv6. Po wyłączeniu VPN Twoje urządzenie będzie normalnie łączyć się z Internetem.
Jeśli okaże się, że to rozwiązało problem, skontaktuj się ze swoim dostawcą VPN, aby sprawdzić, czy oferuje alternatywne ustawienie z obsługą protokołu IPv6. Wiele usług VPN opracowało metody umożliwiające połączenia IPv6, ukrywając jednocześnie rzeczywiste dane IPv6 urządzenia. Jednak nie wszystkie usługi VPN obsługują połączenia IPv6.
11. Wyłącz zaporę sieciową na urządzeniu z systemem Windows lub macOS
Nieprawidłowo skonfigurowana zapora sieciowa może blokować niektóre lub wszystkie połączenia sieciowe IPv6. Jeśli łączność sieciowa IPv6 działa, gdy zapora jest wyłączona, przejrzyj ustawienia zapory lub przywróć domyślne ustawienia zapory .
Wiele aplikacji zabezpieczających innych firm zawiera zapory ogniowe. Sprawdź swoje ustawienia, aby tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową dołączoną do oprogramowania zabezpieczającego system.
12. Wyłącz usługę IP Helper (Windows)
Ta funkcja próbuje zarządzać niektórymi aspektami łączności IPv6. Aby to wyłączyć:
- Naciśnij klawisz Win+ R, następnie w wyświetlonym polu Uruchom wpisz Services.msc i wybierz OK.
- Spowoduje to otwarcie listy usług systemu Windows. Przewiń listę i znajdź usługę o nazwie IP Helper , następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę usługi i wybierz Właściwości.
- Z listy rozwijanej Typ uruchomienia wybierz opcję Wyłączony > OK .
- Uruchom ponownie system, a następnie sprawdź, czy połączenie IPv6 działa teraz zgodnie z oczekiwaniami.
13. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm (jeśli istnieje)
To rozwiązanie wymaga wyłączenia lub, jeszcze lepiej, odinstalowania oprogramowania zabezpieczającego innych firm zainstalowanego na komputerze z systemem Windows 10/11 przy użyciu dedykowanego narzędzia do usuwania programów antywirusowych.
Aby wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, poszukaj jego ikony w obszarze powiadomień lub w zasobniku systemowym na pasku zadań (zwykle w prawym dolnym rogu ekranu). Kliknij ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję wyłączenia lub wyjścia z programu.
14. Ustaw kartę sieciową w tryb HT
![Jak naprawić błąd braku dostępu do sieci IPv6 Jak naprawić błąd braku dostępu do sieci IPv6]()
Ustaw kartę sieciową na tryb HT
Tryb HT pozwala określić, który tryb obsługuje wysoką przepustowość (802.11n) i/lub bardzo wysoką przepustowość (802.11ac).
To rozwiązanie wymaga ustawienia karty sieciowej w trybie HT na komputerze z systemem Windows. Oto jak:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby wywołać okno dialogowe Uruchom .
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć konsolę Połączenia sieciowe .
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową i wybierz Właściwości.
- W oknie Właściwości kliknij przycisk Konfiguruj.
- W oknie właściwości karty sieciowej kliknij kartę Zaawansowane.
- Wybierz tryb HT w sekcji Właściwości.
- Kliknij OK.
- Wyjdź z konsoli Połączenia sieciowe .
- Uruchom ponownie komputer.
Sprawdź, czy możesz teraz połączyć się z siecią. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.
15. Ustaw adres IP i DNS na Automatyczne
![Jak naprawić błąd braku dostępu do sieci IPv6 Jak naprawić błąd braku dostępu do sieci IPv6]()
Ustaw adres IP i DNS na Automatyczne
Wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby wywołać okno dialogowe Uruchom .
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć konsolę Połączenia sieciowe .
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy używane połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
- Wybierz i kliknij dwukrotnie opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) , aby edytować jej właściwości.
- W zakładce Ogólne upewnij się, że zaznaczone są opcje Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie .
- Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
- Kliknij ponownie OK , aby wyjść z właściwości Połączenia sieciowe.
- Wyjdź z Panelu sterowania.
- Uruchom ponownie komputer.
Jeśli nadal nie możesz połączyć się z siecią przy użyciu protokołu IPv6, wypróbuj następne rozwiązanie.
16. Uzyskaj dostęp do routera z uprawnieniami administratora
Zapoznaj się z elementami sterującymi, aby upewnić się, że połączenia IPv6 są włączone. Przełącz ustawienia na Automatyczne wykrywanie lub Automatyczną konfigurację, jeśli dostępna jest którakolwiek z opcji. Jeśli nie, upewnij się, że usługa jest włączona.
Po włączeniu może być konieczne ponowne uruchomienie routera w celu nawiązania połączenia IPv6. Aktywowanie i dostępność połączenia IPv6 może zająć trochę czasu, dlatego odczekaj kilka minut po uruchomieniu routera w celu przetestowania połączenia.
17. Dostosuj ustawienia tunelu IPv6
Ostatnim krokiem, jaki należy wykonać, jest dostosowanie sposobu, w jaki router i sieć domowa obsługują adresy IPv6. Spróbuj tego, uzyskując dostęp do routera domowego z uprawnieniami administratora. Ponieważ protokół IPv6 został zaprojektowany tak, aby wszystkie urządzenia miały bezpośrednio dostępny adres, domyślne ustawienia nowoczesnych routerów łączących się z dzisiejszymi dostawcami usług internetowych będą działać dobrze.
Jeśli masz problemy, możesz poeksperymentować z innymi ustawieniami protokołu IPv6 na routerze. Najpierw wybierz tunel 6to4 w ustawieniach routera, aby umożliwić współpracę ruchu IPv6 i IPv4, a także urządzeń. Inną opcją jest wyłączenie współdzielonych połączeń IPv6.
Na przykład niektóre osoby zgłaszają, że wyłączenie połączenia Udostępnij IPv6 na routerze Apple Airport rozwiązuje problemy z połączeniem IPv6 na urządzeniach lokalnych.
18. Użyj protokołu IPv4
Jeśli żadne z rozwiązań wymienionych w tym poście nie działa dla Ciebie, możesz użyć protokołu IPv4. Aby korzystać z protokołu IPv4 na komputerze z systemem Windows, należy wyłączyć protokół IPv6, a system automatycznie ustawi się domyślnie na protokół IPv4.
19. Skontaktuj się z producentem urządzenia, aby uzyskać dalszą pomoc
Jeśli problemy z dostępem do sieci IPv6 nie zostaną rozwiązane, w ostateczności zwróć się o profesjonalną pomoc.