Istnieje kilka powodów braku synchronizacji dźwięku i obrazu w systemie Windows 10 . Przyczyną mogą być nieaktualne sterowniki audio, niewłaściwe ustawienia audio lub wolne połączenia internetowe. Czasami jednak nie dzieje się nic złego z Twoim komputerem lub przeglądarką. Problemy z dźwiękiem i obrazem powoduje usługa przesyłania strumieniowego, z której korzystasz.
Jednak w przypadku rzeczy, na które masz wpływ i które możesz naprawić, możesz spróbować rozwiązać problem samodzielnie.
1. Wypróbuj najpierw te proste rozwiązania
Zanim zagłębisz się w komputer i zaczniesz zmieniać jego ustawienia, wypróbuj te szybkie i łatwe rozwiązania, aby sprawdzić, czy rozwiążą problem:
- Zrestartuj komputer . Jeżeli od jakiegoś czasu nie wyłączałeś komputera, spróbuj uruchomić go ponownie. W ten sposób umożliwisz wyczyszczenie pamięci podręcznej i zakończenie niektórych procesów działających w tle.
- Uruchom ponownie aplikację . Spróbuj zamknąć odtwarzacz multimedialny i uruchomić go ponownie, jeśli zauważysz, że dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane. Alternatywnie możesz przełączyć się na inny program.
- Sprawdź, ile zasobów systemowych używasz . Jeśli jednocześnie masz uruchomionych zbyt wiele aplikacji, może to powodować opóźnienia w odtwarzaniu dźwięku i obrazu. Otwórz Menedżera zadań i sprawdź użycie procesora. Zwykle dzieje się tak podczas instalowania nowego oprogramowania, dlatego lepiej poczekać, aż instalacja się zakończy.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
System Windows 10 jest wyposażony w wiele wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, z których można skorzystać w każdej chwili, gdy wystąpią problemy. Jeśli dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane, daj szansę narzędziu do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem audio na rozwiązanie problemu. Oto jak możesz to zrobić:
Krok 1 : Otwórz menu Start i przejdź do Ustawień.
Krok 2 : Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
Krok 3 : Wybierz opcję Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów.
Krok 4 : Kliknij Odtwarzanie audio > Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje teraz komputer w poszukiwaniu problemów. Po wykryciu problemów narzędzie automatycznie je naprawi.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
3. Sprawdź właściwości głośnika
Istnieją pewne ustawienia głośników, które spowodują, że dźwięk systemu przestanie działać tak, jak powinien. Na przykład tryb wyłączny może powodować opóźnienia dźwięku w niektórych aplikacjach, powodując brak synchronizacji dźwięku i obrazu. Dlatego wyłączenie go może rozwiązać problem.
Krok 1 : Otwórz Panel sterowania .
Krok 2 : Z menu Widok według wybierz opcję Małe ikony lub Duże ikony .
Krok 3 : Kliknij Dźwięk.
Krok 4 : Wybierz urządzenie, którego aktualnie używasz do wyjścia audio i kliknij Właściwości.
Krok 5 : Otwórz kartę Zaawansowane.
Krok 6 : W trybie wyłączności odznacz opcję Daj priorytet aplikacjom trybu wyłączności .
![Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10 Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10]()
Sprawdź właściwości głośnika
Dodatkowo pomocna może być zmiana formatu audio. W oknie Właściwości głośnika przejdź do karty Zaawansowane , jak pokazano powyżej, i wybierz Jakość DVD z listy w obszarze Format domyślny. Ostatnim krokiem rekonfiguracji właściwości głośników jest otwarcie zakładki Ulepszenia i odznaczenie opcji Wyłącz wszystkie efekty dźwiękowe .
Teraz kliknij Zastosuj > OK , aby zapisać nowe ustawienia głośników i ponownie uruchomić komputer.
4. Przywróć ustawienia domyślne nadajnika
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże w rozwiązaniu problemów z dźwiękiem, możesz spróbować przywrócić domyślne ustawienia odtwarzacza.
Krok 1 : Przejdź do Właściwości głośnika , jak wspomniano powyżej.
Krok 2 : Otwórz kartę Zaawansowane.
Krok 3 : Kliknij przycisk Przywróć domyślne.
Krok 4 : Uruchom ponownie komputer.
5. Zaktualizuj sterownik audio
Zwykle sam system Windows wykrywa i instaluje nowe aktualizacje, korzystając z bibliotek sterowników i usług Windows Update. Czasami jednak konieczna jest ręczna aktualizacja sterowników systemowych . W takim przypadku możesz użyć Menedżera urządzeń , aby naprawić nieaktualne lub uszkodzone sterowniki.
![Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10 Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10]()
Zaktualizuj sterownik audio
6. Zmień plan zasilania
Jeśli korzystasz ze zrównoważonego planu zasilania lub masz włączony tryb oszczędzania baterii , może to spowodować brak synchronizacji dźwięku i obrazu. Aby zmienić plan zasilania, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę baterii na pasku zadań i wybierz Opcje zasilania. Następnie wybierz opcję Wysoka wydajność .
Jeśli chcesz wyłączyć tryb oszczędzania baterii , przejdź do Ustawienia > System . W menu po lewej stronie otwórz Bateria. Następnie wyłącz przełącznik w obszarze Oszczędzanie baterii.
![Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10 Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10]()
Zmień plan zasilania
7. Zmień ustawienie procentowe minimalnego stanu procesora
Jeśli zdecydujesz się wypróbować to rozwiązanie, nie powinieneś używać go jako rozwiązania stałego. Zwiększenie wartości procentowej minimalnego stanu procesora spowoduje wygenerowanie większej ilości ciepła i skrócenie żywotności baterii.
Krok 1 : Otwórz Panel sterowania.
Krok 2 : Przejdź do Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania .
Krok 3 : Kliknij Zmień ustawienia planu > Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .
Krok 4 : W oknie Opcje zasilania przejdź do opcji Zarządzanie energią procesora > Minimalny stan procesora .
Krok 5 : Ustaw wyższy procent dla opcji Na baterii lub Podłączony, w zależności od tego, w jaki sposób aktualnie korzystasz z laptopa.
Krok 6 : Kliknij Zastosuj > OK .
![Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10 Jak naprawić błąd braku synchronizacji audio i wideo w systemie Windows 10]()
Zmień wartość procentową ustawienia minimalnego stanu procesora
Naprawiono problem powodujący brak synchronizacji dźwięku i obrazu podczas oglądania online
Wymienione powyżej rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem braku synchronizacji dźwięku i obrazu, niezależnie od tego, czy oglądasz filmy lub filmy online, czy offline. Jeśli zauważysz, że dzieje się to tylko wtedy, gdy korzystasz z usługi przesyłania strumieniowego, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Sprawdź swoje połączenie z internetem
Ustalenie, czy przyczyną problemu jest połączenie internetowe, czy usługa przesyłania strumieniowego, może być trudne. Możesz przetestować prędkość Wi-Fi, aby dowiedzieć się, czy masz szybkie i stabilne połączenie. Alternatywnie można użyć kabla Ethernet .
Użyj innej przeglądarki
Szybkim rozwiązaniem jest przejście na inną przeglądarkę. Czasami Twoja przeglądarka może ulec awarii, ponieważ jej pamięć podręczna jest pełna. Zatem wyczyszczenie pamięci podręcznej rozwiąże problem.
Wyłącz akcelerację sprzętową
Czasami przyspieszenie sprzętowe może powodować opóźnienia, zawieszanie się lub nawet przestanie działać przeglądarki. Wyłączenie akceleracji sprzętowej rozwiąże problemy z synchronizacją audio i wideo.
Jeśli preferowaną przeglądarką jest Google Chrome , przejdź do chrome://settings/system i wyłącz przełącznik obok opcji Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna .
Jeśli podoba Ci się Mozilla Firefox , przejdź do about:preferences i przewiń w dół do Performance. Tam odznacz opcję Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna .
W przeglądarce Microsoft Edge przejdź do adresu Edge://settings/system i wyłącz przełącznik obok opcji Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.