Nikt nie chce, aby mu przeszkadzano podczas rozmów wideo lub transmisji strumieniowej ze znajomymi i rodziną. Czarny ekran kamery internetowej może przerwać te chwile i wywołać frustrację. Jeśli doświadczasz tego problemu na komputerze z systemem Windows, oto kilka rozwiązań, które pozwolą Ci go rozwiązać.
1. Zacznij od ogólnych poprawek
Zanim zagłębisz się w konkretne rozwiązania, wypróbuj najpierw te ogólne poprawki:
- Zamknij wszystkie inne aplikacje lub programy korzystające z kamery internetowej.
- Odłącz i ponownie podłącz kamerę internetową od komputera.
- Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows i zainstaluj je. Firma Microsoft udostępnia poprawki rozwiązujące znane problemy.
- Jeżeli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej, spróbuj podłączyć ją do innego portu USB .
Jeśli te ogólne poprawki nie działają, czas wypróbować coś bardziej szczegółowego.
2. Sprawdź połączenie sprzętu i kamery internetowej
Jeśli kamera internetowa w systemie Windows wyświetla czarny ekran, najpierw sprawdź sprzęt i połączenie. Upewnij się, że kabel łączący kamerę internetową z komputerem nie jest uszkodzony lub poluzowany. Jeśli masz bezprzewodową kamerę internetową, sprawdź poziom jej baterii i połączenie Bluetooth.
Kurz lub inne zanieczyszczenia często zasłaniają pole widzenia aparatu. Dlatego sprawdź, czy nie ma żadnych fizycznych przeszkód blokujących obiektyw kamery internetowej. Ponadto wiele laptopów jest wyposażonych w urządzenia chroniące prywatność, które zapobiegają podglądaniu przez wścibskie oczy. Jeśli tak, upewnij się, że nie jest przykryty ani zamknięty.
Te proste kontrole często rozwiązują problem bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.
3. Uruchom ponownie komputer
Może to zabrzmieć dziwnie, ale ponowne uruchomienie komputera często rozwiązuje problemy techniczne. Usuwa pliki tymczasowe, odświeża ustawienia systemowe i rozwiązuje konflikty, które mogą powodować wyłączenie kamery internetowej.

Uruchamia się komputer z systemem Windows
Jeśli więc kamera internetowa działała wcześniej dobrze, ale nagle wyświetla czarny ekran, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to pomoże.
4. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
Inną możliwą przyczyną czarnego ekranu kamery internetowej w systemie Windows są nieaktualne lub uszkodzone sterowniki.
Aby zaktualizować sterownik kamery internetowej, wykonaj następujące kroki:
1. Naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń .
2. W oknie Menedżera urządzeń znajdź kategorię Kamery i kliknij strzałkę, aby ją rozwinąć. Powinieneś teraz zobaczyć swoją kamerę internetową na liście.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz Aktualizuj sterownik .
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Zaktualizuj sterownik aparatu
4. Na następnej stronie kliknij opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki .
Spowoduje to, że komputer przeszuka Internet w poszukiwaniu najnowszego oprogramowania sterownika kamery internetowej. System Windows znajdzie i zainstaluje najnowszy sterownik lub powiadomi Cię, że masz już ten sterownik.
Jeśli system Windows nie może znaleźć nowego sterownika, odwiedź witrynę internetową producenta kamery internetowej i pobierz najnowszy sterownik.
5. Przywróć sterowniki
Jeśli niedawno zaktualizowałeś sterownik kamery internetowej i teraz pojawia się błąd związany z czarnym ekranem, spróbuj przywrócić poprzednią wersję. Oto jak:
1. Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń kategorię Kamery .
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kamery internetowej i wybierz Właściwości .
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Otwórz właściwości kamery internetowej
3. W oknie Właściwości przejdź na zakładkę Sterownik.
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Przywróć sterownik aparatu
4. Tutaj znajdziesz przycisk Przywróć sterownik . Kliknij na to. Jeśli przycisk jest wyszarzony, nie ma wersji sterownika, do której można przywrócić.
Pojawi się nowe okno z pytaniem, dlaczego chcesz przywrócić. Wybierz przyczynę odpowiadającą Twojej sytuacji, a następnie kliknij Tak . System Windows przywróci teraz poprzednią wersję sterownika. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
6. Zainstaluj ponownie sterownik kamery internetowej
Jeśli aktualizacja lub przywrócenie sterowników nie pomoże, może być konieczna ich całkowita ponowna instalacja. Nie martw się, system Windows automatycznie wykryje i zainstaluje sterownik po ponownym uruchomieniu.
Aby ponownie zainstalować sterownik kamery internetowej, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz okno Uruchom .
2. Wpisz devmgmt.msc w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter.
3. W Menedżerze urządzeń odinstaluj najpierw sterownik kamery internetowej. Aby to zrobić, rozwiń kategorię Aparaty , kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz Odinstaluj urządzenie .
4. Pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy na pewno chcesz go usunąć. Zaznacz pole obok Próba usunięcia sterownika dla tego urządzenia i kliknij Odinstaluj .
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Odinstaluj sterownik aparatu
5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
6. Po uruchomieniu komputera otwórz ponownie Menedżera urządzeń i kliknij Akcja na pasku narzędzi.
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych
7. Wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych . Spowoduje to, że system Windows automatycznie wykryje kamerę internetową i zainstaluje sterownik.
Gdy to zrobisz, przetestuj ponownie kamerę internetową. Nie będzie już wyświetlać czarnego ekranu.
7. Sprawdź uprawnienia aplikacji
Aplikacje zainstalowane na komputerze wymagają określonych uprawnień, aby uzyskać dostęp do sprzętu, takiego jak kamery internetowe. Jeśli przypadkowo odmówiłeś pozwolenia na korzystanie z kamery internetowej, może to być przyczyną czarnego ekranu.
Aby sprawdzić i dostosować swoje uprawnienia, wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij Win + I na klawiaturze, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. W oknie Ustawienia kliknij Prywatność i bezpieczeństwo .
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Kamera w obszarze Prywatność i bezpieczeństwo
3. Po prawej stronie przewiń w dół do opcji Uprawnienia aplikacji i wybierz Aparat . Tutaj zobaczysz listę aplikacji uzyskujących dostęp do Twojej kamery internetowej.
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Sprawdź uprawnienia aplikacji
4. Upewnij się, że aplikacje, których używasz do rozmów wideo lub spotkań online, mają dostęp do Twojej kamery.
Jeśli nie, przełącz przełącznik, aby włączyć dostęp do aparatu dla tych aplikacji.
Po dostosowaniu uprawnień uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd czarnego ekranu kamery internetowej został rozwiązany.
8. Skanuj w poszukiwaniu złośliwych programów
Ten problem może również wystąpić, jeśli na komputerze jest zainstalowane złośliwe oprogramowanie lub złośliwe aplikacje. Złośliwe oprogramowanie może zakłócać pracę kamery internetowej i powodować czarny ekran.
Aby sprawdzić obecność szkodliwych programów, użyj niezawodnego oprogramowania antywirusowego i wykonaj pełne skanowanie systemu. Dodatkowo możesz użyć narzędzia Zabezpieczenia systemu Windows, aby szybko przeskanować i usunąć wszelkie zidentyfikowane zagrożenia z urządzenia.
9. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli powyższe rozwiązania nie działają, możesz spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. To wbudowane narzędzie może skanować i naprawiać typowe problemy sprzętowe.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, wykonaj następujące kroki:
1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. W polu tekstowym wpisz cmd i naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Enter . Spowoduje to uruchomienie CMD z uprawnieniami administratora .
3. Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij Tak , aby przyznać uprawnienia administratora.
![Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows Jak naprawić błąd kamery internetowej powodujący wyświetlanie czarnego ekranu w systemie Windows]()
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
4. W oknie wiersza poleceń wprowadź następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter :
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy proces. Jeśli znajdziesz jakieś problemy, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je rozwiązać. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to zadziała.