Czy Twój komputer z systemem Windows nagle się zawiesił, przestał działać lub odmawia uruchomienia? Jeśli tak, może pojawić się błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”.
Jest to powszechny i ogólny błąd komputera, powszechnie znany jako niebieski ekran śmierci . W poniższym artykule dowiesz się wszystkiego o tym błędzie: co to oznacza, jak poznać konkretny problem na komputerze i jak go naprawić.
Spis treści artykułu
Błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”
Powyżej znajduje się obraz ekranu błędu „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”. Często nazywa się to niebieskim ekranem błędu śmierci (lub BSOD)!
Towarzysząca treść może brzmieć: „Uruchomimy Cię ponownie” lub „Zbieramy informacje o błędach, a następnie uruchomimy ponownie”.
Ten ekran błędu zwykle pojawia się, gdy komputer nieoczekiwanie się wyłącza lub uruchamia ponownie albo gdy coś uniemożliwia uruchomienie komputera.
W górnej części ekranu znajduje się smutna twarz, po której następuje komunikat dotyczący problemu. Następny jest wiersz, który brzmi:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeWprowadź ten adres URL w przeglądarce internetowej, aby przejść do witryny pomocy technicznej firmy Microsoft. Ponieważ błędy te mogą wystąpić z powodu wielu różnych problemów, pomoc na tej stronie jest bardzo ogólna i nie jest specyficzna dla Twojego problemu. Możesz także zeskanować kod QR (w lewym dolnym rogu) na swoim telefonie, aby przejść na tę samą stronę.
Najciekawsza część tego ekranu znajduje się na dole, gdzie znajduje się lista kodów zatrzymania. W tym przykładzie kod stopu to BAD_SYIUS_CONFIG_INFO. Twój przypadek może być inny. Kod zatrzymania to identyfikator, który pomaga zrozumieć przyczynę pojawienia się tego błędu.
Należy zapisać ten kod zatrzymania do późniejszego wykorzystania. Jeśli należysz do organizacji, przekaż ten kod zatrzymania administratorowi, aby mógł pomóc w zdiagnozowaniu problemu.
Jeśli jesteś użytkownikiem domowym, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, skorzystaj z automatycznej pomocy, a następnie po nawiązaniu połączenia z agentem pomocy technicznej możesz przekazać mu ten kod zatrzymania.
Mogą wystąpić setki błędów kodu stopu. Inne przykłady to:
Jak już wspomniano, istnieje wiele powodów, dla których może pojawić się błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”, zatem w tym artykule nie można zagwarantować gwarantowanego rozwiązania tego błędu. Są jednak rzeczy, które częściej powodują te błędy. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów i sprawdź, czy pomogą w Twoim przypadku.
Czy niedawno podłączyłeś do komputera nowy zewnętrzny dysk twardy, mysz, klawiaturę lub podobne urządzenie? Jeśli tak, może to powodować problemy.
Odłącz wszystko, czego nie potrzebujesz i sprawdź, czy problem zniknie. Jeśli tak, podłącz ponownie każde urządzenie, uruchom ponownie i sprawdź, czy wszystko jest w porządku. Powtarzaj ten proces, aż zidentyfikujesz wadliwy sprzęt, a następnie skontaktuj się z producentem.
Tryb awaryjny to tryb diagnostyczny systemu Windows. Uruchamia komputer z minimalną ilością niezbędnych programów i usług. W trybie awaryjnym możesz rozwiązać niektóre problemy związane z systemem, odinstalowując niekompatybilne oprogramowanie/sterowniki, usuwając problematyczne pliki, usuwając wirusy itp.
Nawet jeśli nic nie zrobisz, uruchomienie systemu przydaje się do naprawienia niektórych błędów systemowych poprzez umożliwienie ponownego przetworzenia pamięci.
Krok 1: Aby przejść do trybu awaryjnego, możesz użyć skrótu Shift + F8 podczas uruchamiania, aby przejść do trybu awaryjnego
Krok 2: Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów.
Krok 3: Wybierz Opcje zaawansowane.
Krok 4: Wybierz Ustawienia uruchamiania.
Krok 5: Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie w interfejsie ustawień uruchamiania.
Krok 6: Następnie wybierz klawisz trybu awaryjnego odpowiadający liście ustawień uruchamiania. Tutaj kluczem do przejścia do trybu awaryjnego jest klucz numer 4.
Sprawdzanie dysku przypomina uruchamianie polecenia CHKDSK, które służy do naprawiania błędów, takich jak uszkodzone sektory i błędy systemu plików. Jeśli obok komunikatu „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” pojawia się komunikat „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia ” , może to być spowodowane błędem systemu plików na dysku twardym. Dlatego tak istotne jest przetestowanie dysku.
Krok 1 . Przejdź do „Ten komputer”. Kliknij dysk prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
Krok 2 . Przejdź do zakładki Narzędzia i kliknij Sprawdź > Skanuj dysk .
Wybierz opcję Skanuj dysk, aby rozpocząć skanowanie wybranego dysku.
System operacyjny Windows i niektóre zainstalowane aplikacje wymagają wystarczającej ilości wolnego miejsca do prawidłowego działania. Jeśli na dysku systemowym, zwykle na dysku C, jest mało miejsca, należy rozważyć rozszerzenie partycji systemowej, aby zapewnić więcej miejsca dla systemu operacyjnego.
Sprawdzenie dziennika systemowego w Podglądzie zdarzeń jest przydatne do znalezienia winowajcy powodującego błąd „Twój komputer napotkał problem” w systemie Windows, szczególnie w przypadku problematycznego urządzenia lub sterownika.
Krok 1 . Wybierz ikonę wyszukiwania na pasku narzędzi, a następnie wyszukaj przeglądarkę zdarzeń słów kluczowych.
Krok 2 . Kliknij prawym przyciskiem myszy „Podgląd zdarzeń” i wybierz „Uruchom jako administrator” .
Krok 3 . Wybierz rozwiń Dzienniki systemu Windows i kontynuuj wybieranie System . Następnie sprawdź błędy i popraw je zgodnie z podanymi informacjami.
Odinstaluj ostatnio dodane oprogramowanie
Oprogramowanie, które pobierzesz i zainstalujesz, może powodować nieoczekiwane problemy. Jeśli po niedawnej instalacji czegoś pojawi się błąd niebieskiego ekranu, powinieneś go usunąć. Może się to często zdarzyć w przypadku oprogramowania antywirusowego .
Aby odinstalować program, zapoznaj się z artykułem: 7 sposobów na odinstalowanie oprogramowania i usunięcie aplikacji na komputerach z systemem Windows .
Wróć do poprzedniej wersji sterownika
Sterowniki to oprogramowanie, które pomaga systemowi Windows 10 kontrolować sprzęt, taki jak karty graficzne, drukarki i karty sieciowe.
Sterowniki są okresowo aktualizowane, aby zapewnić zgodność z najnowszą wersją systemu Windows 10. Czasami jednak aktualizacje sterowników mogą uszkodzić system. Dlatego może być konieczne przywrócenie poprzedniej aktualizacji sterownika, czyli powrót do starej wersji.
Aby to zrobić, naciśnij klawisz Win+ Xi kliknij Menedżer urządzeń . To narzędzie wyświetla kategorie, takie jak Karty graficzne i Monitory , które można kliknąć dwukrotnie, aby rozwinąć i zobaczyć znajdujące się w nich urządzenia.
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości > Sterownik . Spójrz na datę sterownika , ponieważ poinformuje Cię, kiedy sterownik był ostatnio aktualizowany. Jeśli ta data jest taka sama, jak w momencie wystąpienia problemów, kliknij opcję Przywróć sterownik (jeśli jest dostępna) lub Odinstaluj urządzenie (urządzenie zostanie ponownie zainstalowane po ponownym uruchomieniu).
Zaktualizuj system Windows 10
System Windows 10 zaktualizuje się automatycznie, ale w kolejce pobierania może znajdować się aktualizacja, która nie została jeszcze przetworzona.
Aktualizowanie systemu Windows 10 jest ważne, ponieważ oznacza, że będziesz mógł korzystać z najnowszych funkcji i poprawek.
W ostatniej aktualizacji usunięto niebieski ekran błędów powodujących śmierć, który może wystąpić z powodu niezgodności oprogramowania lub sprzętu.
Więcej informacji można znaleźć w artykule: Jak zapewnić stałą aktualizację komputera z systemem Windows .
Oprócz problemów wymienionych powyżej, problemy ze sprzętem w komputerze mogą również powodować błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”. Jeśli jest to komputer stacjonarny, możesz spróbować rozmontować i wyczyścić komponenty, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Ponadto możesz także sprawdzić stan pamięci RAM i dysku twardego, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Jeśli korzystasz z laptopa lub nie znasz się na podzespołach elektronicznych, nie powinieneś samodzielnie demontować komputera. W tym czasie należy udać się do centrów naprawy komputerów, aby uzyskać pomoc w testowaniu sprzętu.
Jeśli powyższe porady nie pomogą Ci pozbyć się błędu „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”, nie martw się. Na stronie Quantrimang.com znajduje się kolejny kompletny przewodnik z dodatkowym wsparciem dotyczącym rozwiązywania problemu niebieskiego ekranu śmierci. Więcej szczegółów znajdziesz w: Instrukcje naprawiania błędów niebieskiego ekranu na komputerach .
Czy widzisz powiadomienie o aktywacji systemu Windows 10 w prawym rogu ekranu? W tym artykule dowiesz się, jak usunąć powiadomienie o żądaniu dotyczącym praw autorskich w systemie Windows 10.
Niedawno firma Microsoft wydała najnowszą aktualizację zbiorczą dla użytkowników komputerów PC z systemem Windows 10 o nazwie Build 14393.222. Ta aktualizacja wydana dla systemu Windows 10 naprawia głównie błędy na podstawie opinii użytkowników i poprawia wydajność systemu operacyjnego.
Czy masz komputery w sieci lokalnej, które wymagają dostępu zewnętrznego? Dobrym rozwiązaniem może być użycie hosta bastionowego jako strażnika sieci.
Czasami może być konieczne jednoczesne usunięcie wszystkich starych dzienników zdarzeń. W tym przewodniku Quantrimang.com pokaże Ci 3 sposoby szybkiego usunięcia wszystkich dzienników zdarzeń w Podglądzie zdarzeń systemu Windows 10.
Jeśli wolisz używać starej, klasycznej klawiatury, takiej jak IBM Model M, która nie zawiera fizycznego klawisza Windows, istnieje prosty sposób, aby dodać więcej, pożyczając klawisz, którego nie używasz często.
WindowTop to narzędzie, które ma możliwość przyciemnienia wszystkich okien aplikacji i programów działających na komputerach z systemem Windows 10. Możesz także użyć interfejsu z ciemnym tłem w systemie Windows.
W wielu poprzednich artykułach wspominaliśmy, że zachowanie anonimowości w Internecie jest niezwykle ważne. Co roku dochodzi do wycieku prywatnych informacji, co sprawia, że bezpieczeństwo w Internecie staje się coraz bardziej konieczne. Z tego też powodu powinniśmy używać wirtualnych adresów IP. Poniżej dowiemy się o metodach tworzenia fałszywych adresów IP!
Pasek języka w systemie Windows 8 to miniaturowy pasek narzędzi języka, zaprojektowany tak, aby automatycznie wyświetlał się na ekranie komputera stacjonarnego. Jednak wiele osób chce ukryć ten pasek języka na pasku zadań.
Maksymalizacja szybkości Internetu jest niezbędna do optymalizacji połączenia sieciowego. Możesz cieszyć się optymalną rozrywką i pracą, korzystając z komputerów, telewizorów z dostępem do Internetu, konsol do gier itp.
Łączność bezprzewodowa jest dziś koniecznością i dlatego bezpieczeństwo sieci bezprzewodowej jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa w sieci wewnętrznej.
