Niektórzy użytkownicy programu Windows 10 Insider w wersji 20226 zgłosili, że nie mogą zalogować się do swoich profili użytkownika zgodnie z oczekiwaniami.
Firma Microsoft udostępniła rozwiązanie umożliwiające pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Dotyczy tylko kompilacji 20226 i nie będzie mieć zastosowania do użytkowników innych kompilacji.
Jak naprawić błąd „Nie możemy zalogować się na Twoje konto” w systemie Windows 10
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
Uwaga : w poniższych krokach założono, że instalacja systemu Windows odbywa się domyślnie na dysku C:. Jeśli masz system Windows zainstalowany na innym dysku, zastąp c: literą dysku odpowiadającą Twojej instalacji.

Komunikat o błędzie „Nie możemy zalogować się na Twoje konto” w systemie Windows 10
Dla kont administratora
Jeśli Twoje konto jest kontem administratora na urządzeniu, którego dotyczy problem:
1. Gdy zobaczysz okno dialogowe „ Nie możemy zalogować się na Twoje konto ” , kliknij przycisk Zamknij.
2. Otwórz okno wiersza poleceń z uprawnieniami administratora .
3. Wprowadź i uruchom każde z poniższych poleceń:
cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
4. Wyloguj się.
5. Powyższe okno dialogowe nie będzie widoczne przy następnym logowaniu.
Dla zwykłych kont
Jeśli Twoje konto nie jest kontem administratora na urządzeniu, którego dotyczy problem:
1. Gdy zobaczysz okno dialogowe „ Nie możemy zalogować się na Twoje konto ” , kliknij przycisk Zamknij.
2. Otwórz standardowe okno wiersza poleceń .
3. Wpisz następujące polecenie:
Echo %username%
(Zanotuj zwróconą nazwę użytkownika, użyjesz jej w kroku 6)
4. Zamknij standardowe okno wiersza poleceń.
5. Otwórz okno wiersza poleceń z uprawnieniami administratora.
6. Wprowadź i uruchom każde z poniższych poleceń:
cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
7. Wyloguj się.
8. Powyższe okno dialogowe nie będzie widoczne przy następnym logowaniu.
Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu w kompilacji 20226, możesz także przywrócić poprzednią kompilację. Następnie możesz ponownie zainstalować kompilację 20226 i nie będziesz mieć problemu ponownie.
Przyczyna błędu została zidentyfikowana i trwają prace nad rozwiązaniem.
Zobacz więcej:
- Jak naprawić błąd „Złe informacje o konfiguracji systemu” w systemie Windows 10