W tym artykule wymieniono możliwe rozwiązania naprawy błędu Nieznane urządzenie USB, błąd resetowania portu nie powiódł się w systemie Windows 11/10. Wystąpienie tego błędu oznacza, że system Windows nie rozpoznaje urządzenia USB. Ten komunikat o błędzie można zobaczyć w Menedżerze urządzeń w obszarze Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej wraz z ikoną żółtego wykrzyknika.

Nieznane urządzenie USB, błąd resetowania portu nie powiódł się w systemie Windows 11/10
Napraw nieznane urządzenie USB, błąd resetowania portu nie powiódł się w systemie Windows 11/10
Możesz wypróbować następujące rozwiązania, aby pozbyć się tego błędu:
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Być może widzisz ten błąd z powodu problemu sprzętowego. Dlatego uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może pomóc w rozwiązaniu problemu.
2. Zaktualizuj sterownik urządzenia
Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, jeśli sterownik urządzenia jest nieaktualny. Dlatego w artykule zaleca się aktualizację sterownika urządzenia i sprawdzenie, czy to coś zmieni.
Kroki aktualizacji sterowników urządzeń opisano szczegółowo w artykule: 5 podstawowych sposobów aktualizacji i aktualizacji sterowników komputerów . Czytelnicy mogą się do niego odwołać, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Teraz sprawdź, czy Twój komputer rozpoznaje urządzenie USB.
3. Odinstaluj i zainstaluj ponownie wszystkie kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej
Jest to kontroler USB, który umożliwia komputerowi komunikację z podłączonymi urządzeniami USB. Jeśli urządzenie USB nie działa prawidłowo lub w Menedżerze urządzeń pojawia się żółty znak ostrzegawczy i komunikat „Nieznane urządzenie” , ponowna instalacja kontrolera USB może rozwiązać problem.
![Jak naprawić błąd Nieznane urządzenie USB, błąd resetowania portu nie powiódł się w systemie Windows 11/10 Jak naprawić błąd Nieznane urządzenie USB, błąd resetowania portu nie powiódł się w systemie Windows 11/10]()
Odinstaluj i zainstaluj ponownie wszystkie kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej
Postępować w następujący sposób:
Krok 1: Uruchom okno dialogowe Uruchom , naciskając klawisze Win + R. Teraz wpisz devmgmt.msc i kliknij OK , aby uruchomić Menedżera urządzeń .
Krok 2: W Menedżerze urządzeń rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej .
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy Kontroler USB i wybierz Odinstaluj urządzenie. Musisz odinstalować wszystkie dostępne tam kontrolery USB, jeden po drugim.
Krok 4: Po odinstalowaniu Kontrolerów uruchom ponownie komputer.
Krok 5: Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie zainstaluje w systemie najnowsze kontrolery USB.
Teraz podłącz urządzenie USB i sprawdź, czy system rozpoznaje urządzenie, czy nie.
4. Wyłącz funkcję selektywnego zawieszania USB
Funkcja selektywnego zawieszania USB umożliwia systemowi Windows oszczędzanie energii poprzez zawieszenie określonego urządzenia USB w przypadku wykrycia braku aktywności przez określony czas. System Windows ponownie „obudzi” zablokowane urządzenie USB, jeśli wykryje jakąkolwiek aktywność.
Czasami system Windows może nie „budzić” prawidłowo zamrożonych urządzeń USB, przez co użytkownicy doświadczają problemów z urządzeniami USB. Dlatego wyłączenie funkcji selektywnego zawieszania USB może pomóc naprawić błąd Nieznane urządzenie USB i błąd resetowania portu w systemie Windows 11/10.
5. Uruchom zestaw narzędzi diagnostycznych Surface (dotyczy tylko urządzeń Surface)
Niektórzy użytkownicy laptopów Surface skarżyli się, że gdy próbują podłączyć urządzenie USB do laptopa Surface za pośrednictwem stacji dokującej Surface, pojawia się ten błąd. Według tych użytkowników odinstalowanie i ponowna instalacja, aktualizacja oraz wyłączenie i ponowne włączenie sterowników urządzeń nie przynosi żadnego efektu.
Jeśli jesteś użytkownikiem urządzenia Surface i napotykasz ten sam błąd, w artykule zalecono uruchomienie zestawu narzędzi diagnostycznych Surface. Ten zestaw narzędzi został zaprojektowany przez firmę Microsoft dla urządzeń Surface 3 i nowszych. Pomaga użytkownikom wykrywać i rozwiązywać problemy ze sprzętem i oprogramowaniem na urządzeniach Surface.
Aby uruchomić ten zestaw narzędzi, kliknij pole wyszukiwania systemu Windows, wpisz Surface Diagnostic Toolkit i wybierz go. Jeśli nie widzisz tego narzędzia w wynikach, musisz je pobrać z witryny microsoft.com.
Po uruchomieniu narzędzia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż narzędzie zakończy proces rozwiązywania problemów. Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem został rozwiązany.
6. Wyłącz stan C w systemie BIOS
Każdy procesor ma wiele trybów zasilania, zwanych łącznie stanem C. Domyślnie stan C jest włączony. Są to stany, które pomagają oszczędzać energię, gdy procesor jest bezczynny. Stan C w komputerze działa poprzez odcięcie sygnałów zegara i zasilania od nieaktywnych jednostek procesora. Stan C zaczyna się od C0, który jest normalnym trybem pracy procesora. W stanie C0 procesor jest w pełni włączony i pracuje ze 100% wydajnością. Im bardziej wzrasta liczba po C, tym głębiej procesor będzie „uśpiony”. Kiedy więcej sygnałów jest wyłączonych, powrót procesora do stanu C0 zajmuje więcej czasu.
Według użytkowników, którzy napotkali ten błąd, podłączając stację dokującą Lenovo Thunderbolt Dock do laptopa Lenovo, wyłączenie stanu C w BIOS-ie rozwiązało problem. Jeśli posiadasz komputer innej marki, możesz również wypróbować tę metodę. Jeśli jednak to nie zadziała, w artykule zalecono cofnięcie zmian w systemie BIOS.
Należy pamiętać, że komputery różnych marek mogą mieć inną procedurę wyłączania stanu C w BIOS-ie. Dlatego też należy sprawdzić u producenta komputera dokładną procedurę wyłączania stanu C w systemie BIOS.
7. Zaktualizuj BIOS systemu
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, ale problem nadal występuje, w artykule zalecono aktualizację systemu BIOS .
Mam nadzieję, że te rozwiązania okażą się pomocne!