Przy każdym uruchomieniu systemu Windows usługa użytkownika platformy Connected Devices prześle niezbędne dane potrzebne podłączonym urządzeniom na Twoim komputerze. Uwierzytelnia także i ułatwia komunikację pomiędzy nimi.
Kiedy zużywa zbyt dużo pamięci RAM, może to oznaczać problem z procesem lub podłączonymi urządzeniami. W poniższym artykule dowiesz się, jak zapobiec zajmowaniu pamięci fizycznej przez usługę użytkownika platformy Connected Devices Platform.
1. Wyłącz usługę użytkownika platformy Connected Devices
Najprostszym sposobem, aby zapobiec zużywaniu przez usługę użytkownika platformy Connected Devices Platform zbyt dużej ilości pamięci RAM, jest jej wyłączenie. Może to jednak spowodować niepożądane zachowanie na komputerze. A jeśli tak się stanie, zawsze możesz ponownie włączyć usługę.
Aby wyłączyć usługę użytkownika platformy Connected Devices, naciśnij klawisze Win + R , aby wyświetlić opcję Uruchom system Windows . Wpisz Services.msc w polu tekstowym, a następnie naciśnij klawisz Enter na klawiaturze.

Wpisz Services.msc w polu tekstowym
Znajdź opcję Wyłącz usługę użytkownika platformy urządzeń podłączonych na liście usług i kliknij ją dwukrotnie. Kliknij menu rozwijane Typ uruchomienia i wybierz opcję Wyłączony . Następnie w tym samym oknie w obszarze Stan usługi kliknij opcję Zatrzymaj.
![Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows]()
Okno Usługi użytkownika platformy urządzeń podłączonych
Teraz sprawdź Menedżera zadań , aby sprawdzić, czy usługa nadal zużywa zbyt dużo pamięci RAM.
2. Usuń plik ActivityCache.db
Niektórzy użytkownicy zgłosili, że usunięcie pliku ActivityCache.db na komputerze pomogło rozwiązać problem. Aby go usunąć, zacznij od wyłączenia usługi użytkownika platformy Connected Devices, jak opisano powyżej. Następnie naciśnij Win + R , aby otworzyć Uruchom system Windows, skopiuj i wklej %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ w polu tekstowym, a następnie naciśnij klawisz Enter.
![Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows]()
Wklej %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ w polu tekstowym
Spowoduje to otwarcie folderu ConnectedDevicesPlatform. Zobaczysz tam kilka plików i folderów, więc otwórz każdy folder i usuń ze wszystkich plik ActivityCache.db.
![Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows]()
Usuń plik ActivityCache.db ze wszystkich folderów
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy usługa użytkownika platformy urządzeń podłączonych nadal powoduje problemy ze zużyciem pamięci RAM.
3. Sprawdź, czy nie ma problemów ze sprzętem komputerowym
Czasami problem może wystąpić, ponieważ jedno z podłączonych urządzeń ma problem. Aby sprawdzić, czy podłączone urządzenia działają poprawnie, otwórz Menedżera urządzeń , naciskając Win + R , wpisując w polu tekstowym devmgmt.msc , a następnie naciskając klawisz Enter na klawiaturze.
![Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows]()
Wpisz devmgmt.msc w Uruchom
W Menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie urządzenie, które podejrzewasz, że jest przyczyną problemu. Spowoduje to otwarcie okna właściwości.
Upewnij się, że na karcie Ogólne w oknie Właściwości w sekcji Stan urządzenia jest napisane To urządzenie działa poprawnie .
![Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows Jak naprawić błąd użytkownika platformy Connected Devices Service zużywający pamięć RAM w systemie Windows]()
Sprawdź zawartość sekcji Stan urządzenia
W przeciwnym razie zobaczysz komunikat o błędzie i towarzyszący mu kod. Zanotuj oba, aby móc rozpocząć rozwiązywanie problemów. Możesz zacząć od użycia jednego z narzędzi do rozwiązywania problemów systemu Windows, aby sprawdzić i naprawić występujący problem sprzętowy.
Jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą, może być konieczne użycie punktu przywracania systemu utworzonego, zanim system zaczął zużywać zbyt dużo pamięci RAM. Jeśli to również nie zadziała, może być konieczne zresetowanie komputera z systemem Windows .