Najczęstszą przyczyną „Wystąpił nieoczekiwany błąd” podczas otwierania ustawień Ethernet są aktualizacje systemu Windows lub zmiany w konfiguracji karty sieciowej . Aktualizacje systemu Windows mogą powodować pewne problemy ze sterownikami sieciowymi, uniemożliwiając systemowi połączenie się z Internetem . Jeśli jednak problem wynika ze zmiany konfiguracji karty sieciowej, jej zresetowanie jest dość łatwe.
Jak naprawić problem „Wystąpił nieoczekiwany błąd” w systemie Windows
Niezależnie od przyczyny, jedna z poniższych poprawek powinna umożliwić ponowne połączenie z Internetem, a także odzyskanie dostępu do właściwości sieci Ethernet i wyeliminowanie błędu „Wystąpił nieoczekiwany błąd”.
1. Zainstaluj ponownie sterownik Ethernet
Jeśli konfiguracja sterownika została zmieniona, możesz po prostu odinstalować i ponownie zainstalować sterownik, aby przywrócić wszystko do ustawień domyślnych. To prawdopodobnie rozwiąże błąd „Wystąpił nieoczekiwany błąd”.
Naciśnij Win + R i wpisz devmgmt.msc , aby uruchomić Menedżera urządzeń . Rozwiń listę kart sieciowych i wyszukaj swoją kartę Ethernet. W większości przypadków w nazwie pojawi się słowo Ethernet . Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Odinstaluj urządzenie.

Zainstaluj ponownie sterownik Ethernet
Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie wybierz opcję Odinstaluj instalację.
Kiedy Twoje urządzenie zniknie z listy, kliknij Akcja na górnej wstążce i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych . System Windows zresetuje urządzenie podczas skanowania. Możesz także ponownie uruchomić komputer, a sterownik zostanie automatycznie ponownie zainstalowany.
Otwórz ponownie okno Połączenia sieciowe i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do właściwości karty Ethernet. Jeśli nie możesz, ale okno Menedżera urządzeń jest otwarte, nie zamykaj go.
2. Zaktualizuj sterownik Ethernet
W oknie Menedżera urządzeń spróbuj zaktualizować sterownik. Nawet jeśli nie masz problemów, nadal powinieneś zaktualizować sterownik. Jeśli sterownik ma problemy ze zgodnością z systemem Windows, aktualizacja może rozwiązać ten problem.
![Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet]()
Zaktualizuj sterowniki Ethernet
Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Ethernet i wybierz opcję Aktualizuj sterownik . Kreator aktualizacji zapyta, czy chcesz, aby system Windows automatycznie wyszukiwał sterowniki lub przeglądał komputer w poszukiwaniu plików sterowników.
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy błąd „Wystąpił nieoczekiwany błąd” zniknął.
3. Skorzystaj z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów
W systemie Windows dostępna jest grupa narzędzi do rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać wiele problemów za pomocą jednego kliknięcia. Jeśli poprzednie metody nie zadziałały, czas zwrócić się do jednego z tych narzędzi do rozwiązywania problemów i sprawdzić, czy mogą Ci pomóc.
Naciśnij Win + I , aby uruchomić aplikację Ustawienia . Przejdź do opcji Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów . Wybierz opcję Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku, co spowoduje przejście do listy narzędzi do rozwiązywania problemów. Znajdź narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową , kliknij je i wybierz opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów będziesz musiał wybrać adapter, z którym chcesz rozwiązać problem.
![Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet]()
Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów
Kliknij Dalej po wybraniu adaptera i pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów wykryć problem. Jeśli zostanie znaleziony problem, spróbuje go naprawić automatycznie. Jeśli tego wbudowanego narzędzia nie można naprawić automatycznie, przynajmniej dowiesz się, na czym polega problem.
Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnej opcji.
4. Wyłącz IPv6
Zwykły sposób wyłączenia protokołu IPv6 może nie być tutaj dostępny, ponieważ nie można uzyskać dostępu do właściwości karty sieciowej. Na szczęście system Windows ma alternatywę, za pomocą której można manipulować konfiguracją różnych komponentów systemu.
PowerShell umożliwia konfigurowanie kart sieciowych za pomocą poleceń cmdlet. Za pomocą programu PowerShell można wyłączyć protokół IPv6 dla określonej karty sieciowej bez konieczności otwierania właściwości tej karty sieciowej.
![Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet Jak naprawić nieoczekiwany błąd podczas otwierania właściwości Ethernet]()
Wyłącz IPv6 za pomocą Powershell
Aby to zrobić , wykonaj metodę 3 opisaną w artykule: Wyłącz protokół IPv6, aby rozwiązać problemy z połączeniem internetowym na komputerach z systemem Windows .
Trudno jest kontrolować sieć bez dostępu do właściwości karty sieciowej. Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek była dla Ciebie pomocna i możesz teraz jak zwykle ponownie skonfigurować właściwości adaptera.
Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do właściwości sieci Ethernet z powodu problemów z siecią domową, istnieją inne sposoby naprawienia słabej sieci i odzyskania łączności online .
Życzę powodzenia w rozwiązywaniu problemów!