Character Map to narzędzie systemu Windows służące do wstawiania znaków specjalnych, symboli i glifów (obrazów pisanych lub nagranych) do dokumentów. Jednak ta aplikacja może czasami mieć uszkodzone pliki lub problemy konfiguracyjne, które uniemożliwiają jej działanie w systemie Windows 11 .
Jeśli doświadczasz tego problemu, nie martw się! To jest przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać problemy z mapą znaków w systemie Windows.
1. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows i uruchom ponownie komputer
Jeśli masz problemy z otwarciem mapy postaci w systemie Windows, sprawdź, czy komputer jest zaktualizowany. System Windows często pobiera i instaluje aktualizacje w celu naprawienia błędów, więc jeśli Twoja wersja systemu Windows jest nieaktualna, Mapa znaków może nie działać poprawnie.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows, zapoznaj się z artykułem: Jak aktualizować komputer z systemem Windows .
Jeśli masz już najnowszą wersję dla swojego komputera, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Często pozwala rozwiązać drobne problemy i jest doskonałym sposobem na rozwiązanie wszelkich problemów z oprogramowaniem lub aplikacjami.
2. Uruchom narzędzia skanujące SFC i DISM
Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest uruchomienie narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC) . Jest to wbudowane narzędzie systemu Windows, które skanuje pliki i naprawia wszelkie uszkodzone lub brakujące pliki. Sprawdza także, czy nie ma niezgodnych programów i sterowników sprzętu, które mogą powodować problemy z systemem. Skanowanie zajmie kilka minut, a w trakcie tego procesu komputer może zostać kilkakrotnie uruchomiony ponownie.
Po zakończeniu skanowania SFC uruchom Deployment Image Servicing and Management (DISM) . To polecenie naprawi uszkodzone obrazy systemu i przywróci pliki systemowe. Zakończenie tego procesu może zająć trochę czasu. Po wykonaniu polecenia DISM uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy rozwiązało to problem.

Uruchom narzędzia skanujące SFC i DISM
3. Odinstaluj najnowszą aktualizację systemu Windows
Jeśli niedawno zaktualizowałeś system Windows do najnowszej wersji i masz problemy z dostępem do mapy znaków, odinstaluj ją. Proces odinstalowywania aktualizacji systemu Windows jest prosty i bezpośredni.
4. Wykonaj czysty rozruch
Jeśli masz najnowszą wersję systemu Windows, ale nadal stwierdzasz, że mapa znaków nie działa, spróbuj wykonać czysty rozruch . Jest to proces uruchamiania systemu Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych w celu wykrycia konfliktów między programami lub usługami. Po wykonaniu kroków czystego rozruchu uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
5. Utwórz nowy profil użytkownika
Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, zobacz jak skonfigurować nowy profil użytkownika w systemie Windows . Spowoduje to utworzenie osobnego konta z własnymi ustawieniami, plikami i aplikacjami, które mogą pomóc w rozwiązywaniu konfliktów z istniejącymi danymi.
Problemy z mapą postaci na komputerze są czymś normalnym, ale na szczęście powyższe rozwiązania powinny pomóc. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz wypróbować następujące rozwiązania:
- Sprawdź ponownie ustawienia czcionki . Jeśli używasz nieprawidłowej lub uszkodzonej czcionki, może to być przyczyną tego problemu. Aby rozwiązać problem, usuń nieprawidłową czcionkę lub zainstaluj ponownie nową czcionkę.
- Wyczyść pamięć podręczną mapy znaków . Możesz wyczyścić pamięć podręczną mapy postaci, otwierając menedżera zadań, znajdując i wybierając „Mapa postaci”, a następnie klikając przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”.
- Napraw błędy systemu Windows za pomocą narzędzia do naprawy błędów systemowych. Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows, aby naprawić błędy systemowe powodujące ten problem. Aby to zrobić, otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem, klikając przycisk Start > Wszystkie programy > Akcesoria > Narzędzia systemowe > Kontroler plików systemowych .
- Zainstaluj ponownie mapę znaków : Możesz spróbować ponownie zainstalować mapę znaków, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić, z menu „ Bezpieczeństwo i konserwacja ” w ustawieniach systemu Windows otwórz „ Ustawienia i pamięć systemu Windows ”, następnie wybierz „ Zainstaluj lub usuń rozszerzenia ” i znajdź i wybierz z listy Mapę znaków. Kliknij przycisk „Zainstaluj/odinstaluj ” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować dodatek.
- Odzyskiwanie systemu . Jeśli powyższe środki nie pomogą, możesz spróbować przywrócić system do dnia sprzed wystąpienia problemu. Pomoże to przywrócić system do pierwotnego stanu i naprawić błędy, które mogły być przyczyną tego problemu.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować skontaktować się z firmą Microsoft lub technikiem w celu uzyskania dalszej pomocy.