Aplikacja Quick Assist umożliwia dwóm osobom współdzielenie komputera za pośrednictwem połączenia zdalnego, dzięki czemu jedna osoba może pomóc w rozwiązywaniu problemów na komputerze drugiej.
Osoba mająca problem prosi o pomoc pomocnika (znajomego lub pomoc techniczną firmy Microsoft). Obydwa muszą uruchomić Quick Assist, a pomocnik wyśle kod zabezpieczający osobie potrzebującej pomocy. Osoba potrzebująca pomocy wprowadza kod i autoryzuje pomocnika, wówczas pomocnik może przejąć kontrolę nad komputerem osoby potrzebującej pomocy i zapewnić wsparcie poprzez zdalne połączenie.
Gdy uzyskasz pomoc, pozwalasz zaufanej osobie przejąć kontrolę nad Twoim komputerem. W tym przewodniku dowiesz się, jak szybko i łatwo uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10.
Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10
1. Osoba zajmująca się pomocą techniczną będzie musiała najpierw postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule: Jak używać aplikacji Quick Assist do zdalnego sterowania komputerem w celu przesłania Ci kodu zabezpieczającego i nawiązania połączenia.
2. Otwórz aplikację Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ) w obszarze Wszystkie aplikacje w Akcesoriach systemu Windows.

Otwórz aplikację Szybka pomoc
3. Wprowadź kod pomocy w polu Uzyskaj pomoc i kliknij przycisk ekranowy Udostępnij.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Wprowadź kod pomocy i naciśnij przycisk Udostępnij ekran
4. Kliknij Zezwalaj , aby udzielić pracownikowi pomocy technicznej dostępu do swojego komputera.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Przyznaj dostęp do swojego komputera
5. Quick Assist rozpocznie zdalne łączenie dwóch komputerów.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Rozpoczyna się proces łączenia
6. Zostaniesz teraz połączony z innym komputerem z włączoną funkcją udostępniania ekranu, dzięki czemu będziesz mógł uzyskać pomoc z komputera tej osoby.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Osoba wspierająca zapewni Ci pomoc
7. Po zakończeniu otrzymywania pomocy możesz zamknąć aplikację Quick Assist i kliknąć Zamknij , aby potwierdzić.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Po zakończeniu możesz zamknąć opcję Szybka pomoc
8. Teraz w sekcji Przekaż opinię możesz wyrazić opinię, a następnie kliknąć Prześlij , aby wysłać, lub kliknąć Zamknij , aby zamknąć Szybka pomoc.
![Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10 Jak uzyskać zdalną pomoc za pomocą aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10]()
Możesz wyrazić opinię w sekcji Przekaż opinię
Zobacz więcej: