Aby uzyskać dostęp do komputerów zdalnych i obsługiwać komputery zdalne, musimy użyć oprogramowania do zdalnego sterowania komputerem, takiego jak Teamviewer , Ultraview . Jeśli jednak korzystasz z systemu Windows 10, wystarczy od razu skorzystać z aplikacji Quick Assist, która również ma możliwość zdalnego dostępu i sterowania komputerem.
Ponieważ Quick Assist jest dostępny w wersjach systemu Windows 10, jest prostszy w obsłudze niż inne oprogramowanie, nie trzeba instalować ani wysyłać wiadomości e-mail z prośbą o połączenie. Ta aplikacja umożliwia także użytkownikom łączenie się i rozmowę z wieloma innymi osobami. Aby skorzystać z szybkiej pomocy, użytkownicy muszą utworzyć połączenie, aby uzyskać dostęp do urządzenia innej osoby. W poniższym artykule dowiesz się, jak korzystać z Szybkiej pomocy w systemie Windows 10.
Jak korzystać z Szybkiej pomocy, aby uzyskać zdalny dostęp do systemu Windows 10
Krok 1:
W pasku wyszukiwania w systemie Windows 10 wpisujemy słowo kluczowe Szybka pomoc , a następnie klikamy wynik wyszukiwania.

Krok 2:
Wyświetl interfejs aplikacji Quick Assist. Użytkownicy mają do wyboru dwie różne opcje: Uzyskaj pomoc umożliwiającą dostęp do komputerów innych osób i Udziel pomocy umożliwiającą innym dostęp do Twojego komputera.
Najpierw klikamy opcję Udziel pomocy , a następnie opcję Pomóż innej osobie .
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Krok 3:
Następnie użytkownik proszony jest o zalogowanie się na swoje osobiste konto Microsoft . Kliknij opcję Nie wylogowuj mnie, aby móc używać tego konta przy przyszłych logowaniach.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Krok 4:
Wyświetla interfejs udostępniający 6-znakowy kod zabezpieczający o maksymalnym czasie trwania 10 minut . Aby uzyskać dostęp, w ciągu tych 10 minut musisz wysłać ten kod połączenia. Jeśli upłynie 10 minut, musisz zacząć od początku.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
W dolnej części powyższego okna zobaczysz cztery opcje z pytaniem, w jaki sposób chcesz dostarczyć informacje dotyczące wsparcia, w tym:
- Kopiuj do schowka (Kopiuj do schowka)
- Wyślij e-mail (Wyślij e-mail)
- Podaj instrukcje
- Anuluj i zacznij od nowa
Wybierz 1 odpowiednią opcję spośród nich, aby zapewnić pomoc. Szczegółowe instrukcje dotyczące każdej z tych opcji opisano poniżej!
Aby skopiować kod zabezpieczający do schowka
A) Kliknij opcję Kopiuj do schowka .
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Kliknij opcję Kopiuj do schowka
B) Po wysłaniu kodu kliknij łącze Wysłałem kod i przejdź do następnego kroku poniżej.
Kliknij link Wysłałem kod
|
Podaj kod zabezpieczający osobie potrzebującej pomocy
|
Aby wysłać e-mail z kodem zabezpieczającym
A) Kliknij opcję Wyślij e-mail .
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Kliknij opcję Wyślij e-mail
B) Wpisz adres e-mail osoby potrzebującej wsparcia, kliknij Wyślij i przejdź do kolejnego kroku poniżej.
Wpisz adres e-mail osoby potrzebującej wsparcia
|
Zapewnia kod zabezpieczający umożliwiający podłączenie 2 komputerów
|
Aby dostarczyć instrukcje z kodem zabezpieczającym
A) Kliknij opcję Podaj instrukcje .
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Kliknij opcję Podaj instrukcje
B) Po podaniu instrukcji kliknij link „Podałem instrukcje” i przejdź do następnego kroku poniżej.
Kliknij link, który podałem z instrukcjami
|
Połączenie nastąpi po wprowadzeniu kodu zabezpieczającego
|
Obsługiwana osoba będzie teraz musiała użyć kodu zabezpieczającego, który jej wysłałeś, aby się połączyć. Szczegóły podano w następnej sekcji.
Krok 5:
Następnie na drugim podłączonym komputerze również musi zostać otwarta aplikacja Quick Assist, następnie w sekcji Uzyskaj pomoc wpisz kod połączenia, który wysłałeś w polu Kod od asystenta i kliknij Udostępnij ekran poniżej.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Następnie na komputerze dostępne są opcje trybu dostępu do ekranu, w tym Przejmij pełną kontrolę (umożliwia przeglądanie ekranu i kontrolowanie całego ekranu) i Wyświetl ekran (wyświetlaj tylko podłączony ekran, ale nie możesz nim całkowicie sterować). Tutaj wybieramy Przejmij pełną kontrolę , a następnie kliknij Kontynuuj , aby kontynuować.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Jednocześnie na podłączonym komputerze muszą nacisnąć Zezwalaj , aby umożliwić obu komputerom wzajemny dostęp.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Krok 6:
W rezultacie zobaczysz okno wyświetlające ekran komputera drugiej osoby. Będziesz mieć pełny dostęp do ich komputera, dzięki czemu będziesz mógł uruchomić dowolny program lub uzyskać dostęp do dowolnego pliku. Jest to przydatne przy zdalnej naprawie i ratowaniu komputera bez konieczności fizycznej obecności.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Powyżej znajdują się ikony umożliwiające użytkownikom dodawanie adnotacji, zmianę rozmiaru wyświetlanych okien, ponowne uruchamianie połączeń, otwieranie zadań zarządzania, wysyłanie wiadomości, wstrzymywanie lub kończenie połączeń.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Każda czynność, którą wykonujemy na komputerze drugiej osoby jest znana i obserwowana.
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
Krok 7:
Aby zakończyć połączenie , wystarczy, że jedna z dwóch osób wyłączy pasek aplikacji Quick Assist lub wciśnie przycisk Zakończ .
![Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym Jak używać funkcji Quick Assist do sterowania komputerem zdalnym]()
W porównaniu do innych programów do połączeń zdalnych, aplikacja Quick Assist jest znacznie prostsza i łatwiejsza w obsłudze. Dopóki obie strony wyślą i wprowadzą prawidłowy kod połączenia, możemy uzyskać dostęp do ekranów komputerów drugiej strony. Funkcja Quick Assist jest dostępna w systemie Windows 10 i jest całkowicie bezpłatna.
Życzę powodzenia!