Niedawno firma Dell udostępniła użytkownikom rozwiązanie do aktualizacji z TPM 1.2 do TPM 2.0 dla swoich kwalifikujących się modeli laptopów i komputerów. Ta zmiana pomoże laptopom i komputerom firmy Dell spełnić wymagania modułu TPM 2.0 podczas instalowania i aktualizowania systemu Windows 11 firmy Microsoft .
Uwaga 1 : Zanim przejdziemy do głównej części artykułu, należy pamiętać, że zmiany związane z BIOS-em, w tym aktualizacjami TPM, są bardzo niebezpieczne. Ten proces wymaga zawsze podłączenia laptopa lub komputera do źródła zasilania. Jeśli podczas procesu aktualizacji wystąpi problem, może on łatwo uszkodzić ważny sprzęt, np. płytę główną, a uszkodzenie będzie bardzo poważne. Dlatego przed podjęciem decyzji o uaktualnieniu modułu TPM lub aktualizacji systemu BIOS należy dokładnie rozważyć.
Uwaga 2 : Dell powiedział, że aby zaktualizować moduł TPM 1.2 do 2.0 z linii Precision, należy najpierw zaktualizować BIOS urządzenia do najnowszej wersji. Aby lepiej zrozumieć ten problem , zapoznaj się z artykułem LuckyTemplates na temat aktualizacji BIOS-u .
Uwaga 3 : laptopy i komputery firmy Dell dostarczone w latach 2015–2018 są wyposażone w moduł TPM 1.2, a użytkownicy mogą w razie potrzeby zaktualizować go do wersji TPM 2.0.
Uwaga 4 : Laptopy Dell są uważane za niezgodne z systemem Windows 11. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ich laptopy Dell nie mogą uruchomić się po aktualizacji do systemu Windows 11 .
Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do wersji 2.0
1. Odwiedź stronę pomocy technicznej produktu Dell .
2. Wprowadź Service TAG urządzenia lub wybierz urządzenie, którego używasz z listy produktów firmy Dell

3. Kliknij kartę Sterowniki i pliki do pobrania, kliknij opcję Znajdź sterowniki
4. Wybierz Bezpieczeństwo w menu kategorii
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
5. Wyszukaj plik aktualizacji oprogramowania sprzętowego modułu Dell TPM 2.0 do pobrania. W przypadku, gdy istnieje wiele plików modułu TPM 2.0, należy wybrać plik z najnowszą datą aktualizacji.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
6. Jeśli go znajdziesz, możesz go pobrać
7. Po pobraniu kliknij dwukrotnie, aby otworzyć i uruchomić plik
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
8. Po ponownym uruchomieniu urządzenie automatycznie zaktualizuje się do wersji TPM 2.0
Napraw błąd „Moduł TPM jest własnością. Wyczyść moduł TPM i spróbuj ponownie”
Za każdym razem, gdy system Windows 10 z modułem TPM jest ponownie uruchamiany, system Windows 10 automatycznie przejmuje kontrolę nad modułem TPM. Aby aktualizacja do TPM 2.0 lub obniżenie do TPM 1.2 zakończyła się pomyślnie, konieczne jest zwolnienie kontroli nad modułem TPM.
Jeśli nie zwolnisz modułu TPM, podczas uruchamiania pliku aktualizacji lub zmiany wersji na starszą pojawi się komunikat o błędzie „Moduł TPM należy do Ciebie. Wyczyść moduł TPM i spróbuj ponownie”.
Jak zwolnić kontrolę nad modułem TPM
1. Uruchom PowerShell jako administrator , naciskając przycisk Start , następnie wchodząc do programu PowerShell i klikając prawym przyciskiem myszy, aby wybrać opcję Uruchom jako administrator .
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
2. W PowerShell wpisz polecenie Disable-TpmAutoProvisioning i naciśnij Enter.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
3. Jeśli zainstalowana jest funkcja Dell Data Protection (DDP) , musisz wykonać następujące dodatkowe kroki:
- Naciśnij przycisk Start , następnie wprowadź Services.msc, a następnie Enter , aby otworzyć aplikację Services Desktop .
- Ustaw usługę Windows DellMgmtAgent w trybie wyłączonym .
- Zatrzymaj usługę Windows DellMgmtAgent .
- Ustaw usługę Windows DellMgmtLoader w trybie wyłączonym .
- Zatrzymaj usługę Windows DellMgmtLoader .
- Powtórz operacje zwalniania modułu TPM.
4. Kliknij Start , następnie wpisz tpm.msc, a następnie Enter , aby otworzyć okno zarządzania modułem TPM.
5. Wybierz opcję Wyczyść moduł TPM w prawym panelu.
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
6. System automatycznie uruchomi się ponownie, aby dokończyć zmiany.
7. Nie uzyskuj dostępu do BIOS-u, pozwól komputerowi ponownie uzyskać dostęp do systemu Windows.
8. Uruchom ponownie plik aktualizacji modułu TPM 2.0 (lub obniż wersję modułu TPM do wersji 1.2) przy zawsze podłączonym źródle zasilania
9. Jeśli zainstalowana jest usługa Dell Data Protection (DDP) , należy wykonać następujące dodatkowe kroki:
- Naciśnij przycisk Start , następnie wprowadź Services.msc, a następnie Enter , aby otworzyć aplikację Services Desktop .
- Ustaw usługę Windows DellMgmtAgent na tryb automatyczny .
- Uruchom usługę DellMgmtAgent dla systemu Windows .
- Ustaw usługę Windows DellMgmtLoader na tryb automatyczny .
- Uruchom usługę DellMgmtLoader dla systemu Windows .
Modele laptopów i komputerów Dell można uaktualnić z modułu TPM 1.2 do modułu TPM 2.0
Możesz kliknąć, aby powiększyć obraz, a następnie sprawdzić, czy Twój komputer Dell można zaktualizować z modułu TPM 1.2 do TPM 2.0:
Seria Latitude:
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
Seria precyzyjna
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
Seria OptiPlex
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
Seria XPS
![Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell Jak zaktualizować moduł TPM 1.2 do TPM 2.0 w laptopach i komputerach Dell]()
Inne modele
Jak wspomniano w uwadze na górze artykułu, aktualizacja modułu TPM i aktualizacja systemu BIOS wiąże się z wieloma potencjalnymi zagrożeniami. Ponadto mówi się, że Dell Latpop nie jest kompatybilny z systemem Windows 11. Dlatego przed wykonaniem instrukcji zawartych w tym artykule należy dokładnie się zastanowić.
LuckyTemplates nie ponosi odpowiedzialności za problemy z komputerem. Powodzenia!