Como corrigir o erro do Android que não toca quando há uma chamada

Você perdeu uma ligação porque seu telefone não tocou? Todos os outros sons funcionam, exceto o toque? Não se preocupe, seu telefone não está quebrado, veja as seguintes soluções.

Maneiras de corrigir o erro do Android que não toca quando há uma chamada recebida

• 1. Reinicie seu telefone
• 2. Verifique o modo silencioso
• 3. Verifique o volume do toque
• 4. Desligue o modo Não perturbe
• 5. Verifique o controle deslizante de volume
• 6. Experimente outro toque
• 7. Verifique o toque no modo de segurança

1. Reinicie seu telefone

Reinicie o seu dispositivo, o truque é simples, mas útil na maioria dos casos, portanto, antes de passar para outras soluções, reinicie o seu telefone.

• Por que reiniciar o telefone o ajuda a funcionar mais rápido e a corrigir alguns erros comuns?

2. Verifique o modo silencioso

Se o modo silencioso estiver ativado no seu telefone, você obviamente não ouvirá o toque quando receber uma chamada. Procure o ícone do modo silencioso na barra de status. Se estiver ligado, desligue-o.

A maioria dos telefones permite alternar os modos de som no botão de volume. Além disso, você pode acessar Configurações > Som para alterar o modo para Regular. Em alguns telefones, você pode simplesmente aumentar o volume do toque.

3. Verifique o volume do toque

Além de verificar se o telefone está no modo silencioso ou não, é necessário verificar o volume do toque. Às vezes, podemos pressionar acidentalmente o botão de volume e reduzir o som a zero.

Para verificar e aumentar o volume do toque, vá para Configurações > Som e arraste o controle deslizante Volume do toque .

Nota: Se você deixar seu telefone no modo silencioso, aumentar o volume do toque não terá efeito, portanto, você precisa desligar esse modo primeiro.

4. Desligue o modo Não perturbe

Outra configuração importante que você precisa verificar é Não perturbe (DND) no Android . Não se confunda porque este modo é diferente do modo silencioso. Se estiver ligado, desligue-o.

Dica : O ícone crescente na barra de status indica que o modo Não perturbe está ativado.

Isso não desativa completamente o modo, pois ele será ativado automaticamente em um determinado horário, se programado.

Para desligar completamente o modo Não perturbe, vá para Configurações > Som > Não perturbe e desligue-o. Se desabilitado, verifique se a opção Agendar horário de ativação está habilitada.

5. Verifique o controle deslizante de volume

Alguns telefones oferecem um botão deslizante para ativar rapidamente os modos Não perturbe e Silêncio (modelos OnePlus). Você precisa verificar esta chave no lado esquerdo do telefone e certificar-se de que está na posição de toque.

6. Experimente outro toque

Se o procedimento acima não resolver o problema, o problema está no toque. Basicamente, se você usar um toque carregado, ele poderá mudar de local ou poderão ocorrer problemas. Portanto, você precisa mudar para outro toque, use o toque disponível no seu telefone para ver se o problema é causado pelo toque baixado. Nesse caso, você poderá baixar outro novo toque mais tarde.

Para alterar o toque do Android , vá em Configurações > Som , altere o toque na opção Toque do telefone . Se você usar toques diferentes para contatos específicos, também poderá enfrentar o mesmo problema: altere o toque desse contato.

7. Verifique o toque no modo de segurança

Às vezes, o problema é causado por aplicativos de terceiros. Para determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros, você precisa iniciar o Android no modo de segurança .

Nota : Iniciar o telefone no modo de segurança não exclui nenhum dos seus dados.

Para acessar o modo de segurança, pressione e segure o botão liga / desliga do telefone. Quando a opção de energia aparecer, toque e segure a opção Desligar até que o telefone notifique que você inicializará no modo de segurança, toque em OK e seu dispositivo inicializará no modo de segurança. Você verá as palavras Modo de segurança no canto inferior esquerdo.

Outra forma de acessar o modo de segurança é usar a chave física. Primeiro, desligue o telefone e pressione e segure o botão liga/desliga até ver o logotipo do fabricante. Imediatamente após este logotipo aparecer, solte o botão liga / desliga, pressione e segure o botão de diminuir volume e continue segurando-o até que o dispositivo inicialize no modo de segurança.

No modo de segurança, tente ligar e veja se o toque toca. Nesse caso, você precisa identificar o aplicativo de terceiros que está causando o problema, tentando desinstalar o aplicativo de terceiros um por um. Você pode experimentar primeiro aplicativos relacionados a áudio ou aplicativos de música.

Desejo-lhe sucesso!