O WhatsApp oferece uma integração bacana com o Google Drive , que permite armazenar seus backups de bate-papo sem ocupar espaço de armazenamento. Você pode definir intervalos de backup automáticos e nunca se preocupar em perder seu histórico de bate-papo. No entanto, alguns usuários relatam que não podem fazer backup do WhatsApp no Google Drive por algum motivo. Se você está entre eles, confira as soluções que listamos abaixo.
Índice:
- Verifique as configurações do WhatsApp
- Exclua os backups de bate-papo do Drive e tente novamente
- Limpe o cache e os dados do WhatsApp
- Remova o acesso e adicione-o novamente
- Reinstale o WhatsApp
- Reverter para uma versão mais antiga do WhatsApp
Por que o WhatsApp não pode fazer backup no Google Drive?
Caso o WhatsApp não esteja fazendo backup do seu histórico de bate-papo no Google Drive, verifique as configurações relacionadas no aplicativo. Como alternativa, você pode reinstalar o aplicativo ou revertê-lo para uma versão mais antiga ou até mesmo atualizá-lo por meio do APK.
1. Verifique as configurações do WhatsApp
A primeira coisa a fazer é garantir que o Google Drive tenha a permissão necessária para criar um backup no Google Drive. Além disso, parece haver uma falha no aplicativo, pois ele “esquece” a Conta do Google associada ao Drive.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o WhatsApp.
- Toque no menu de 3 pontos e abra Configurações.
- Escolha Bate-papos.
- Selecione Backup de bate-papo.
- Toque na Conta do Google (endereço do Gmail) e escolha sua conta, se ainda não estiver lá. Se a conta estiver lá, basta tocar nela para autorizar o acesso ao Google Drive.

- Toque em Backup.
2. Exclua os backups de bate-papo do Drive e tente novamente
A próxima coisa que você pode tentar é excluir o backup de bate-papo da unidade e criar um novo. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o Google Drive no seu dispositivo.
- Toque no menu de hambúrguer e selecione Backups.
- Exclua o backup do WhatsApp e feche o aplicativo.

- Abra o WhatsApp e tente criar um novo backup.
3. Limpe o cache e os dados do WhatsApp
Como alternativa, você pode redefinir o aplicativo limpando o cache e os dados armazenados localmente. É provável que alguns dados estejam corrompidos e, portanto, o aplicativo não esteja funcionando conforme o esperado.
Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do WhatsApp:
- Abrir configurações.
- Escolha Aplicativos e notificações.
- Selecione Todos os aplicativos.
- Abra o WhatsApp na parte inferior da lista.
- Selecione Armazenamento.
- Limpe o cache e os dados.

- Reinicie o dispositivo e entre no WhatsApp novamente.
4. Remova o acesso e adicione-o novamente
Se movendo. Se as etapas anteriores não resolveram o problema, você pode tentar revogar o acesso concedido ao WhatsApp nas configurações da sua Conta do Google. Depois de remover o acesso, conceda-o novamente nas configurações do aplicativo.
Siga estas instruções para revogar o acesso do WhatsApp ao Google Drive:
- Navegue até as configurações da sua Conta do Google, aqui .
- Entre se necessário e abra Segurança no painel esquerdo.
- Role para baixo e, em Aplicativos de terceiros com acesso à conta, abra Gerenciar acesso de terceiros.
- Revogue o acesso ao Google Drive para WhatsApp.
- Agora, abra o WhatsApp no seu dispositivo e navegue até Configurações> Bate-papo> Backup de bate-papo e toque na Conta do Google. Conceda permissão ao WhatsApp para que ele possa acessar o Google Drive.
- Tente fazer backup novamente.
5. Reinstale o WhatsApp
Como alternativa, você também pode tentar corrigir o problema reinstalando o aplicativo na Play Store . As chances são de que há algo errado, e os problemas são especialmente proeminentes se você atualizou para uma versão mais recente do Android.
Siga estas etapas para reinstalar o WhatsApp:
- Abra a Play Store.
- Encontre o WhatsApp e desinstale o aplicativo. Você também pode considerar deixar o programa Beta, pois há uma chance de que o Beta atual tenha um bug. Fique com a versão estável.

- Reinicie o dispositivo e instale o WhatsApp novamente.
- Verifique se há melhorias.
6. Reverta para uma versão mais antiga do WhatsApp
Agora, se a versão estável mais recente fornecida na Loja não estiver funcionando para você, você poderá alternar para uma versão mais antiga (ou mais recente) com a instalação do APK. Apenas certifique-se de manter os sites agregados de APK que são confiáveis.
Siga estas etapas para instalar um APK do WhatsApp mais antigo no seu dispositivo:
- Navegue até APKMirror, aqui , e baixe uma versão APK mais antiga do WhatsApp. Como alternativa, você pode tentar qualquer outra versão, exceto a atualmente instalada no seu dispositivo. As versões beta também são uma opção, mas sugerimos evitá-las devido a problemas de estabilidade.
- Desinstale o aplicativo conforme explicado na solução 5.
- Permitir a instalação de aplicativos de fontes externas.
- Instale o APK, faça login e procure melhorias.
Com isso em mente, podemos chamá-lo de um envoltório. Obrigado por ler e não se esqueça de nos seguir e para mais artigos como este.