O processo de redefinição restaurará o modem às configurações padrão originais. Isso também excluirá quaisquer configurações personalizadas que você possa ter alterado, incluindo a configuração de um endereço IP estático , DNS, senhas personalizadas, configurações de WiFi, configurações de roteamento e DHCP . Se você tiver configurações personalizadas, poderá fazer backup de suas configurações antes de redefinir o modem e restaurá-las quando a redefinição for concluída.
Quando você precisa redefinir seu modem WiFi?
Antes de explorar como redefinir seu modem WiFi, é importante discutir o momento certo para realizar uma redefinição de fábrica. Se o seu modem não estiver funcionando corretamente ou se você alterou algumas configurações que não podem ser desfeitas, talvez seja hora de redefinir o modem para as configurações padrão.
No entanto, antes de fazer isso, você deve primeiro reiniciar o seu dispositivo. Se você ainda não tentou reiniciar o modem, consulte o artigo: Reiniciar o roteador e o modem corretamente? saber como fazer.
Uma redefinição completa de fábrica retornará o modem às configurações de fábrica e poderá corrigir os seguintes problemas:
Como redefinir o modem
O método preferido para redefinir o modem é fazer login na interface de configurações do usuário. Caso não queira usar esta opção, você pode fazê-lo manualmente através do botão Reset na parte traseira do modem.
Como redefinir o modem através das configurações do usuário (preferencial)
1. Conecte um dispositivo, como um computador ou tablet, à Internet via WiFi ou usando um cabo Ethernet conectado a um modem.
2. Abra um navegador da web e digite http://192.168.0.1 no campo de endereço da web.
Insira o URL da interface de usuário do modem
3. Faça login na interface de configurações do modem (GUI do modem) com nome de usuário e senha de administrador. Observe que eles são diferentes do nome da rede sem fio (SSID) e da senha do WiFi (chave de segurança).
Nota : Encontre o nome de usuário e a senha do administrador no adesivo do modem.
Faça login na interface do modem usando o nome de usuário e senha de administrador
4. Selecione o ícone Utilitários no menu principal.
Menu Utilitários na GUI do modem
5. Selecione "Restaurar padrões" no menu do lado esquerdo.
6. Selecione "Restaurar o modem ao estado padrão de fábrica" .
Os usuários avançados também podem optar por restaurar apenas um subconjunto de configurações aqui, como credenciais de administrador, credenciais PPP, configurações sem fio, etc.
Menu utilitário do modem - Restaurar opções padrão
7. Aguarde de 3 a 5 minutos enquanto o modem conclui o processo de redefinição de fábrica.
8. Quando terminar, a luz de energia ficará laranja novamente e você terá que passar pelo mesmo processo de ativação do modem como ao configurá-lo pela primeira vez. Você pode ser solicitado a fornecer informações de login da conta para configurar seu modem.
9. Quando a luz da Internet ficar verde, você poderá acessar a Internet.
10. Todos os dispositivos conectados anteriormente precisarão ser reconectados à rede WiFi.
Como redefinir o modem manualmente usando o botão Reset
O botão Reset geralmente é vermelho e pode ser encontrado na parte traseira do modem. Para redefinir o modem usando este botão, siga estas etapas:
1. Após conectar e ligar o modem, pressione o botão Reset (usando um clipe de papel ou a ponta de uma caneta dobrada) até sentir ou ouvir um leve clique. Segure por 10 segundos.
2. Solte o botão quando a luz de energia ficar laranja.
Observe que se você continuar pressionando o botão Reset por 15 segundos, a luz de energia ficará vermelha e o modem será reiniciado. Se isso acontecer, você precisará aguardar a conclusão da reinicialização e tentar redefinir novamente.
Botão reset no modem C4000
3. Aguarde de 3 a 5 minutos enquanto o modem conclui o processo de redefinição de fábrica.
4. Quando terminar, a luz de energia ficará laranja novamente e você terá que passar pelo mesmo processo de ativação do modem como ao configurá-lo pela primeira vez. Você pode ser solicitado a fornecer informações de login da conta para configurar seu modem.
5. Quando a luz da Internet ficar verde, você poderá acessar a Internet.
6. Todos os dispositivos conectados anteriormente precisarão ser reconectados à rede WiFi.
Nota importante : Se você tiver personalizado as informações de login do seu modem em algum momento, realizar uma redefinição de fábrica fará com que o nome da rede ( SSID ) e a senha retornem ao que eram quando você recebeu o modem pela primeira vez. Eles são exibidos no adesivo do modem e você precisará usar essas credenciais iniciais na primeira vez que fizer login novamente na rede.
Espero que você tenha sucesso.
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