O problema da tela preta pode ser causado por uma série de coisas, mas se você iniciar o computador e vir o logotipo do fabricante, a tela ficar preta quando o Windows 10 iniciar, pode ser um problema de software, não de hardware . Isso é bom e Quantrimang.com explicará como consertar neste artigo.
Solução 1: reverter/alterar driver gráfico no modo de segurança
A causa de erros de tela preta ou outros problemas de exibição geralmente está relacionada a drivers corrompidos ou incorretos. No entanto, pode ser um pouco difícil corrigir problemas de driver se a tela estiver preta. Um método para resolver esse problema é inicializar no modo de recuperação e inicializar o PC no modo de segurança. A partir daí, você pode começar a corrigir os erros. Siga estas etapas:
1. Para entrar no modo de recuperação, interrompa o processo normal de inicialização desligando o computador assim que vir o logotipo do Windows. Repita três vezes seguidas, na quarta vez e você verá o modo de recuperação. Clique no botão Ver opções avançadas de reparo .
Clique no botão Ver opções avançadas de reparo
2. Selecione aqui Solução de problemas na página Escolha uma opção .
Selecione Solução de problemas na página Escolha uma opção
3. Selecione Opções avançadas na página Solução de problemas.
Selecione opções avançadas na página Solução de problemas
4. Selecione Configurações de inicialização na página de opções avançadas.
Selecione Configurações de inicialização
5. Clique no botão Reiniciar.
Clique no botão Reiniciar
6. A reinicialização é rápida e exibe um novo menu, pressione o botão numérico 4ou F4no teclado.
Pressione 4 ou F4
7. Seu computador irá agora inicializar no modo de segurança .
8. Inicie o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win+ Xou clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando Gerenciador de Dispositivos.
Selecione Gerenciador de Dispositivos
9. No Gerenciador de dispositivos, encontre a seção Adaptadores de vídeo , expanda-a e clique duas vezes no nome do adaptador de vídeo ou clique com o botão direito em Propriedades.
Encontre a seção Adaptadores de vídeo
10. Se você souber o driver correto, clique no botão Atualizar driver e procure o driver correto. Se o driver anterior funcionar, você pode tentar o botão Reverter driver para restaurar o último driver funcional (se estiver esmaecido, significa que o driver anterior não está disponível). Se você não tiver o driver baixado ou a opção Reverter , clique no botão Desinstalar dispositivo e remova o driver. O sistema será reinstalado usando o driver padrão.
11. Reinicie o dispositivo. Esperançosamente, seu problema foi resolvido; caso contrário, prossiga para a próxima solução abaixo.
Solução 2: ativar baixa resolução
Às vezes, você pode ter o driver correto, mas a resolução está definida para um valor não suportado, fazendo com que a tela fique preta. O que você precisa fazer é alterar a resolução da tela para uma configuração mais baixa e compatível. Isso pode ser feito seguindo estas etapas.
1. Para entrar no modo de recuperação conforme acima. Clique no botão Ver opções avançadas de reparo .
2. Selecione aqui Solução de problemas na página Escolha uma opção.
3. Selecione Opções avançadas na página Solução de problemas.
4. Selecione Configurações de inicialização na página Opções avançadas.
5. Clique no botão Reiniciar.
Clique no botão Reiniciar
6. A reinicialização acontecerá brevemente e exibirá um novo menu. Pressione o botão 3ou F3no teclado.
Pressione o botão 3 ou F3
7. O computador será reiniciado no modo de vídeo de baixa resolução. Esperançosamente, seu problema foi resolvido; caso contrário, prossiga para a próxima solução abaixo.
Solução 3: reparo de inicialização
Se você tentou as duas soluções anteriores e ainda não teve sorte, o artigo tem outra solução para você. Como último recurso, tente o Reparo de Inicialização. Você pode acessar o recurso Reparo de inicialização de duas maneiras diferentes.
1. Inicialize a partir da mídia de instalação (USB ou DVD).
Inicialize a partir da mídia de instalação
2. Na Configuração do Windows , selecione idioma, hora e layout do teclado. Em seguida, clique em Avançar.
3. Clique em Reparar seu computador.
Clique em Reparar seu computador
4. Aqui, selecione Solução de problemas na página Escolha uma opção .
5. Selecione Opções avançadas na página Solução de problemas.
6. Selecione Reparo de inicialização na página de opções avançadas.
7. O reparo começará e os resultados do reparo ficarão visíveis em alguns minutos. Reinicie o computador e verifique se o problema da tela preta foi resolvido.
Se nenhuma dessas soluções resolver o seu problema, pode ser um problema relacionado ao hardware. Consulte o artigo: Resumo de algumas maneiras de corrigir erro de tela preta do Windows 10 para obter mais detalhes.
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