O código de erro 0x8000ffff no Windows 10 está relacionado ao Windows Update. Este código de erro também afeta a funcionalidade da Microsoft Store. Após atualizar o Windows 10 e retornar à Microsoft Store, o erro 0x8000ffff indica que há algum problema com alguma peça.
0x8000ffff não é sério o suficiente para paralisar o seu computador e existem alguns métodos para corrigir esse erro. Vamos revisar e corrigir o problema por meio do artigo a seguir!
Como corrigir o erro 0x8000FFFF no Windows 10?
Você sabia que o Windows 10 tem vários solucionadores de problemas integrados? Uma das opções é para Microsoft Store.
Para executar a solução de problemas:
1. Pressione a tecla Windows + I.
2. Digite Solução de problemas na barra de pesquisa.
3. Role para baixo até encontrar Aplicativos da Windows Store e selecione Execute o solucionador de problemas .
Siga as instruções na tela para corrigir parcialmente o erro 0x8000ffff da Microsoft Store.
Outra solução rápida para erros 0x8000ffff é limpar o cache da Microsoft Store.
1. Pressione Windows + R para abrir Executar.
2. Digite wsreset.exe e clique em OK.
Uma janela de prompt de comando em branco será aberta por cerca de 10 segundos. Depois disso, a Microsoft Store será aberta automaticamente.
Se o procedimento acima não funcionar, pressione Windows + R novamente e digite:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalStateSe já existir uma pasta Cache , renomeie-a como Cache.old. Em seguida, crie uma nova pasta chamada Cache. Por fim, execute o solucionador de problemas conforme descrito acima para detectar e resolver o problema.
Você pode reconfigurar a Microsoft Store para corrigir o erro 0x8000ffff. Para reconfigurar a Microsoft Store:
1. Digite Powershell na barra de pesquisa do menu Iniciar , clique com o botão direito no resultado mais relevante e selecione Executar como administrador .
2. Copie e cole o seguinte comando:
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-RegisterAgora, faça o mesmo com o seguinte comando:
Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml3. Reinicie o sistema.
Às vezes, a opção de reconfiguração não é suficiente para corrigir o erro 0x8000ffff. Nesse caso, você pode tentar reinstalar a Microsoft Store. A reinstalação não demorará muito!
1. Digite powershell na barra de pesquisa do menu Iniciar , clique com o botão direito no resultado mais relevante e selecione Executar como administrador .
2. Copie e cole o seguinte comando:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}3. Feche o PowerShell e reinicie o sistema.
CHKDSK é uma ferramenta do sistema Windows para verificar o sistema de arquivos. Com certas configurações, executar o CHKDSK resolverá os problemas. Você pode executar o CHKDSK no prompt de comando.
1. Digite “prompt de comando” na barra de pesquisa do menu Iniciar , clique com o botão direito no resultado mais relevante e selecione Executar como administrador . Ou pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
2. Em seguida, digite chkdsk /r e pressione Enter. O comando irá verificar se há erros no sistema e corrigir quaisquer problemas encontrados.
Se o procedimento acima não funcionar, você pode executar o Windows System File Check (SFC) . Verificação de arquivos do sistema é outra ferramenta do sistema Windows para verificar arquivos de sistema Windows ausentes e danificados. Parece semelhante ao CHKDSK, mas, na realidade, o SFC verifica especificamente os arquivos do sistema do Windows, enquanto o CHKDSK verifica se há erros em toda a unidade.
DISM significa Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação . DISM é um utilitário integrado do Windows, com uma ampla gama de funções. Nesse caso, o comando DISM Restorehealth garante que a próxima correção funcionará. Siga esses passos.
1. Digite Prompt de Comando (Admin) na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando Elevado (Prompt de Comando com direitos de administrador).
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth3. Aguarde a conclusão do comando. O processo pode levar até 20 minutos dependendo da “saúde” do sistema. O processo pode parecer “congelado” em determinados momentos, mas basta ter paciência e esperar que ele seja concluído.
4. Quando o processo for concluído, digite sfc /scannow e pressione Enter.
Excluir a pasta Software Distribution pode ajudar o Windows Update a funcionar novamente e corrigir o erro 0X8000ffff.
No entanto, antes de continuar a corrigir esse erro, observe que excluir o conteúdo da pasta Software Distribution terá alguns “efeitos colaterais”. Mais notavelmente, excluir a pasta Software Distribution excluirá o histórico do Windows Update e na próxima vez que você atualizar o sistema, esse processo poderá levar mais alguns minutos.
1. Digite o comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito no resultado mais adequado e selecione Executar como administrador . Um prompt de comando com direitos de administrador aparecerá.
2. Insira net stop wuauserv .
3. Insira os bits de parada líquida .
4. Abra uma janela do Windows Explorer . Copie e cole C:\Windows\SoftwareDistribution na barra de endereço.
5. Abra a pasta Distribuição de Software . Pressione CTRL + A para selecionar todos os arquivos e pressione Delete.
Se não for possível excluir todos os arquivos, reinicie o computador e repita o processo. Ao terminar de excluir os arquivos, reinicie o sistema.
O Windows Cryptographic Service tem um relacionamento próximo com o Windows Update e a Microsoft Store. Se o serviço criptográfico não estiver funcionando ou desabilitado, o Windows não atualizará e gerará uma série de erros. O erro 0x8000ffff é um deles.
1. Digite “serviços” na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o resultado mais adequado.
2. Navegue até Serviços criptográficos.
3. Certifique-se de que este serviço esteja configurado para ser iniciado automaticamente.
4. Se o serviço estiver desativado, selecione Iniciar.
Alguns usuários relatam o erro 0x8000ffff decorrente de problemas de rede. Você também pode usar o solucionador de problemas de reparo de rede integrado do Windows 10 para corrigir isso.
Para executar a solução de problemas:
1. Pressione a tecla Windows + I.
2. Digite “solucionar problemas de rede” na barra de pesquisa.
3. Role para baixo e selecione Solucionador de problemas de rede e siga as instruções na tela.
Se o procedimento acima não funcionar, tente alterar suas configurações de DNS . Mudar para um DNS alternativo às vezes pode resolver problemas relacionados à rede.
1. Digite rede na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o resultado mais adequado.
2. Selecione Alterar opções do adaptador .
3. Clique com o botão direito na conexão ativa e selecione Propriedades, depois clique em Protocolo de Internet Versão 4 e continue selecionando Propriedades.
4. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira 1.1.1.1 e 8.8.8.8. Clique OK.
1.1.1.1 é o DNS com foco na privacidade, enquanto 8.8.8.8 é o DNS público do Google .
Às vezes, a única maneira de resolver o problema é redefinir o Windows 10 . A redefinição do Windows 10 substitui os arquivos do sistema por um conjunto de arquivos completamente novo e deve, teoricamente, resolver os problemas restantes relacionados aos erros de gerenciamento de memória, deixando intacta a maioria dos arquivos importantes.
Vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação e, em Redefinir este PC , selecione Começar.
O sistema será reinicializado assim que o botão Iniciar for pressionado, portanto, certifique-se de ter feito backup de todos os arquivos importantes com antecedência. O sistema será reinicializado e você poderá selecionar Manter meus arquivos ou Remover tudo .
Combinar todos os 7 métodos acima ou um desses métodos resolverá o erro 0x8000ffff e permitirá que você retorne à Microsoft Store. Esperamos que você não precise usar o último método de redefinição do Windows 10. Você só deve usar este método se não houver outras opções.
Espero que você tenha sucesso.
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