A última grande atualização do Windows, versão 1809, apresenta alguns bugs. Além do erro de exclusão de dados, há também um erro de tela preta , embora talvez poucos dispositivos o tenham encontrado porque o lançamento da versão do sistema operacional com erro foi adiado imediatamente, mas se você encontrar esse erro, leia o artigo abaixo.
O erro de tela preta no Windows 10 versão 1809 pode ser devido a uma das três causas abaixo.
O driver não é compatível
A causa mais comum são drivers incompatíveis. Com as novas versões do Windows 10, os drivers gráficos precisam ser otimizados.No passado, muitas máquinas encontraram esses erros. Na atualização de outubro de 2018, o hardware da Intel também encontrou esse erro e lançou um novo driver para corrigi-lo.
A incompatibilidade de driver é um erro comum ao atualizar o Windows 10
Determinar se o driver está pronto para atualizar o sistema operacional não é uma tarefa simples, mas antes de atualizar, você pode verificar no site do editor se eles relataram algum problema.
Além disso, quando houver um novo driver, você deve baixá-lo imediatamente porque quanto mais antigo for o driver, maior será a probabilidade de encontrar erros de tela preta. Se um erro for descoberto, a Microsoft atualizará a Ferramenta de Criação de Mídia para relatar possíveis erros de incompatibilidade durante a atualização.
O software não é compatível
Além dos drivers, alguns softwares também podem causar erros de tela preta. Com a atualização do Windows 10 de outubro de 2018, é difícil dizer qual software apresenta esse erro porque a atualização foi adiada. Mas, assim como os drivers, quanto mais antigo o software, maior a chance de erros de tela preta, por isso é melhor atualizar o software para a versão mais recente para evitar erros.
Software de segurança
Às vezes, o software de segurança também é a causa de erros de tela preta ao atualizar para uma nova versão do Windows 10. Software antivírus ou firewalls, exceto o Windows Defender, podem bloquear atualizações ou novos drivers.
Neste caso, basta remover o software que está causando o erro acessando o Modo de Segurança . Por exemplo, a atualização de abril de 2018 encontrou um erro de tela preta principalmente devido à incompatibilidade com o Avast. Algumas máquinas nem conseguem inicializar sem usar a versão corrigida.
Em última análise, o Windows Update ainda é a opção mais segura para atualizar para o Windows 10 versão 1809. A Microsoft afirma que isso garantirá atualizações tranquilas.
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