O erro de tela azul, também conhecido como tela azul da morte no Windows, já existe há muito tempo. Esses erros contêm informações importantes sobre falhas repentinas do sistema. Alguns erros de tela azul são mais difíceis de resolver do que outros, e o erro incorrigível WHEA é um deles. Portanto, este artigo mostrará como corrigir esse erro e como evitar que isso aconteça no futuro.
Corrigir erro incorrigível WHEA no Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (código de parada do Windows 0x0000124) é um erro de hardware. Existem várias causas comuns para o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (abreviado WUE), a maioria das quais está diretamente relacionada ao hardware do sistema:
Problemas de tensão são uma causa comum desse erro específico do Windows. A mensagem de erro WUE e o código de parada 0x0000124 nos informam a natureza do erro, mas você deve consultar o arquivo de despejo para obter mais informações. Você pode encontrar o arquivo de despejo (.DMP) em C:/Windows/Minidump e possui um carimbo de data/hora.
Antes de fazer qualquer alteração específica de hardware, tente executar o Windows Check Disk no prompt de comando . CHKDSK é uma ferramenta do sistema Windows que verifica o sistema de arquivos e, com certas configurações, corrige problemas durante a execução.
Digite prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar , clique com o botão direito no resultado apropriado e selecione Executar como administrador . Alternativamente, você pode pressionar Tecla Windows + X e selecionar Prompt de Comando (Admin) no menu. Em seguida, digite chkdsk /r e pressione Enter . Este comando verificará se há erros em seu sistema e corrigirá quaisquer problemas ao longo do caminho.
O erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR está intimamente relacionado ao hardware do sistema. Antes de prosseguir com a reinstalação do sistema e teste de memória, verifique cuidadosamente o hardware do sistema . Verifique se os sistemas de refrigeração estão funcionando, se a RAM está segura nos slots e se a CPU está solta, etc.
Reinstalar memória (RAM)
O reposicionamento de memória é o processo de remover módulos de memória dos slots DIMM e colocá-los de volta em seus locais corretos. Siga esses passos:
Passo 1 . Localize o pino ou parafuso na placa protetora.
Passo 2 . Puxe a trava/remova o parafuso para remover a placa protetora e reserve.
Etapa 3 . Determine a localização da memória. Solte suavemente os clipes que prendem a RAM no lugar. Faça isso para todos os módulos de memória disponíveis.
Passo 4 . Recoloque cuidadosamente cada módulo de memória nos slots DIMM da placa-mãe .
Etapa 5 . Pressione firmemente cada lado do módulo de memória até que os clipes de retenção se encaixem no lugar.
Depois que a memória for colocada de volta com segurança nos slots DIMM, você poderá ligar o computador para testar e ver se reinserir a RAM resolve o problema. Se o seu PC inicializar sem problemas, você corrigiu o problema com sucesso.
Se você fez overclock do sistema para aumentar a velocidade, esta pode ser a causa do erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. A maneira mais fácil de corrigir esse problema é redefinir o BIOS do sistema e remover todos os efeitos de overclock.
Você precisa acessar o BIOS ou UEFI desligando o sistema, ligando-o novamente e pressionando a tecla de acesso ao menu BIOS/UEFI (cada computador terá teclas de acesso diferentes, mas geralmente F1, F2, F10, DEL e ESC).
As configurações de BIOS e UEFI de cada fabricante são diferentes, mas os títulos dos menus são semelhantes. Após acessar o menu BIOS/UEFI, encontre a opção Overclocking. Para a maioria dos dispositivos, você verá esta opção no menu Avançado, Desempenho, Frequência ou Tensão .
Encontre este menu e redefina as opções de overclock. Essa redefinição retorna seu sistema ao estado original e pode corrigir o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR no processo.
Se você excluir as configurações de overclock do BIOS/UEFI, tente redefinir todo o BIOS. Você pode encontrar a opção de redefinir todas as configurações do BIOS ou carregar as configurações padrão do BIOS no menu do BIOS. Você pode consultar o artigo 3 maneiras simples de redefinir as configurações do BIOS .
Este processo irá variar dependendo do fabricante da placa-mãe do sistema. Algumas configurações do BIOS/UEFI podem ser baixadas e atualizadas automaticamente usando o utilitário de desktop, no entanto, alguns fabricantes exigem que os próprios usuários baixem as atualizações do BIOS e atualizem o firmware.
Se você não conhece informações sobre a placa-mãe do seu computador, pode baixar e executar o CPU-Z. Abra a guia Placa-mãe e encontre o fabricante e modelo da placa-mãe. Você pode ver a versão e outras informações do BIOS nesta guia. Depois de obter essas informações, pesquise na Internet para encontrar instruções de atualização do BIOS ou consulte o artigo Instruções de atualização do BIOS .
Novos drivers que prejudicam o seu sistema são muito mais raros do que antigamente, porque o Windows agora lida diretamente com a maioria das atualizações de drivers.
No entanto, isso não significa que um driver ruim não possa danificar seu sistema. Felizmente, o Windows lista todas as atualizações de driver na seção Windows Update, para que você possa encontrar rapidamente a causa do problema.
Janelas 10
Às vezes, os drivers têm um efeito negativo no seu sistema. No entanto, você raramente encontra esse problema atualmente porque o Windows 10 lida com a maioria das atualizações de driver . No entanto, isso não significa que não causará problemas ao seu sistema. Felizmente, o Windows 10 lista todas as atualizações de driver na seção Windows Update, para que você possa encontrar rapidamente a causa do problema.
Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e selecione Atualização e segurança > Ver histórico de atualizações . Você pode encontrar qualquer atualização de driver aqui. Agora digite gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o resultado mais adequado, visualize a lista e verifique o ícone de erro. Se não houver problema, o driver não é a causa do problema.
Você pode usar uma terceira ferramenta para atualizar todos os drivers do sistema de uma vez. Confira esta lista de ferramentas para reparar os principais problemas do Windows .
Janelas 11
Veja o histórico de atualizações do Windows 11
Isso significa que você pode usar uma ferramenta de terceiros para atualizar todos os drivers do sistema simultaneamente. Na lista de ferramentas gratuitas para solucionar problemas do Windows, as duas primeiras opções – Driver Booster e Snappy Driver Installer da IOBit – fazem exatamente isso.
O Windows possui um testador de memória integrado, chamado Windows Memory Diagnostic. No entanto, muitas vezes faltam problemas, então podemos usar outra ferramenta como MemTest86 .
MemTest86 é uma ferramenta de teste de memória gratuita e independente para máquinas x86. Você inicializa o MemTest86 a partir de uma unidade flash USB (ou unidade inicializável) e testa a RAM do sistema. Este teste levará algumas horas dependendo da quantidade de RAM instalada.
Para obter a experiência completa do MemTest86, você deve realizar dois ciclos de teste completos; no entanto, de acordo com a maioria dos relatórios, o MemTest86 pode encontrar sérios problemas de RAM em pouco tempo.
Para criar um CD inicializável, baixe a imagem (formato ISO), em seguida grave o MemTest86 em uma unidade flash USB usando a ferramenta de sua escolha e desligue o sistema. Reinicie o sistema enquanto pressiona o botão para acessar o menu de seleção de inicialização (geralmente F10, F11, DEL ou ESC) e, em seguida, selecione a unidade flash USB MemTest86 inicializável, ela testará automaticamente a memória. Se for encontrado um erro, pesquise na Internet uma solução para o problema.
Você pode editar arquivos de sistema e MBR para corrigir o erro Whea_Uncorrectable_Error. Como você não consegue inicializar o sistema, você precisa inicializar o computador usando o DVD de instalação do Windows 10/8/7. Se não houver um disponível, você precisará criar um usando a Ferramenta de Criação do Windows Media. Em seguida, siga as etapas para corrigir o MBR no Windows 10 usando CMD.
Passo 1 . Inicialize a partir do DVD de instalação original (ou USB de recuperação)
Inicialize a partir do DVD de instalação original (ou USB de recuperação)
Passo 2 . Na tela de boas-vindas , clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
Etapa 3 . Selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando .
Passo 4 . Quando o prompt de comando for carregado, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando:
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
Execute os comandos acima
Etapa 5 . Ao terminar, saia da janela do prompt de comando, ejete o DVD e reinicie o computador.
Você também pode corrigir o erro BCD para resolver o problema WHEA incorrigível. Vá para o prompt de comando conforme as instruções acima e siga as etapas abaixo.
Passo 1 . Digite cada linha de comando e pressione Enter todas as vezes:
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLNota : C:\ é a unidade de instalação do Windows 10/8.1/8.
Passo 2 . Digite exit no prompt de comando quando o processo for concluído e reinicie o PC.
Se o seu computador ainda não inicializar, você deve criar um disco de reparo do Windows 10/8/7 e consertar o seu sistema. Para criar um disco de reparo, você precisa de um computador íntegro e inicializável.
Passo 1 . Insira o CD/DVD no DVD-ROM ou na unidade de DVD externa conectada.
Passo 2 . Clique em “Painel de Controle” na tela do computador e, em seguida, clique em “Backup e Restauração (Windows 7)”.
Etapa 3 . Clique em “Criar um disco de reparo do sistema” na coluna da esquerda para abrir a janela de criação do disco de reparo. Siga as instruções na tela para criar um disco de reparo do sistema.
Clique em "Criar um disco de reparo do sistema"
Passo 4 . Conecte o disco ao PC com o erro Whea_Uncorrectable_Error e reinicie para inicializar a partir do DVD. Talvez seja necessário alterar as configurações de inicialização no BIOS, se a inicialização a partir de CD/DVD não estiver habilitada.
Etapa 5 . Na tela "Instalar o Windows" , faça as seleções apropriadas de idioma, hora e teclado e clique em "Avançar".
Etapa 6 . Na próxima tela, clique em “Reparar seu computador” . Não clique em "Instalar agora". Em seguida, clique em “Avançar” e selecione “Reparo de inicialização” ou qualquer opção que você deseja aplicar.
Selecione "Reparo de inicialização"
Após as etapas, você pode inicializar o computador normalmente. Depois disso, verifique se você resolveu o erro WHEA incorrigível. Se o erro persistir, você poderá restaurar o sistema usando um disco de reparo.
Conforme mencionado na etapa 6, você tem muitas opções. Se você ainda receber erros, selecione “Restauração do Sistema” e siga as etapas na tela.
Restauração do sistema: restaure o Windows para um momento anterior. Selecione esta opção se o Windows 10/8/7 iniciar, mas algo mudou desde a última instalação ou atualização. Você escolherá um ponto de restauração com base na data e hora (começando pelo mais recente). Você pode perder alterações recentes do programa, mas não dados.
Se nada mais corrigir seu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, você pode usar a função Windows Reset para atualizar seu sistema.
Opções para restaurar e redefinir o Windows 10
A redefinição no Windows 10 e 11 substituirá os dados do sistema por uma série completamente nova de arquivos. Teoricamente, ele deve resolver quaisquer problemas restantes relacionados a WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, deixando intacta a maioria dos seus arquivos importantes.
Quando você pressiona o botão, seu sistema será reiniciado, portanto, primeiro faça backup de todos os arquivos importantes. Primeiro, seu sistema será reiniciado e você poderá escolher Manter meus arquivos ou Remover tudo . Selecionar Manter meus arquivos preservará seus arquivos e documentos, mas excluirá os aplicativos instalados, enquanto Remover tudo é uma opção mais nuclear que também apaga seus arquivos e documentos.
Erros de tela azul deixam você desconfortável; Ainda mais se você realmente não entende qual hardware está causando o problema. As correções acima devem corrigir o erro WHEA, mas lembre-se de que o uso do hardware pode fazer com que o erro reapareça.
Desejo-lhe sucesso!
Ver mais:
Você vê uma notificação de ativação do Windows 10 no canto direito da tela? Este artigo irá orientá-lo sobre como excluir o aviso de solicitação de direitos autorais no Windows 10.
Recentemente, a Microsoft lançou a atualização cumulativa mais recente para usuários de PC com Windows 10, chamada Build 14393.222. Esta atualização lançada para o Windows 10 corrige principalmente bugs com base no feedback do usuário e melhora a experiência de desempenho do sistema operacional.
Você tem computadores em sua rede local que precisam de acesso externo? Usar um host bastião como gatekeeper para sua rede pode ser uma boa solução.
Às vezes, pode ser necessário excluir logs de eventos antigos de uma só vez. Neste guia, Quantrimang.com mostrará três maneiras de excluir rapidamente todos os logs de eventos no Visualizador de Eventos do Windows 10.
Se você preferir usar um teclado clássico antigo, como o IBM Modelo M, que não inclui uma tecla física do Windows, existe um método fácil de adicionar mais, pegando emprestada uma tecla que você não usa com frequência.
WindowTop é uma ferramenta que tem a capacidade de escurecer todas as janelas de aplicativos e programas em execução em computadores com Windows 10. Ou você pode usar uma interface de fundo escuro no Windows.
Em muitos artigos anteriores, mencionamos que permanecer anônimo online é extremamente importante. Informações privadas vazam todos os anos, tornando a segurança online cada vez mais necessária. Essa também é a razão pela qual devemos usar endereços IP virtuais. Abaixo, aprenderemos sobre métodos para criar IPs falsos!
A barra de idiomas do Windows 8 é uma barra de ferramentas de idiomas em miniatura projetada para ser exibida automaticamente na tela da área de trabalho. No entanto, muitas pessoas desejam ocultar esta barra de idiomas na barra de tarefas.
Maximizar a velocidade da Internet é essencial para otimizar sua conexão de rede. Você pode ter uma ótima experiência de entretenimento e trabalho usando computadores, TVs com Internet, consoles de jogos, etc.
A conectividade sem fio é uma necessidade hoje e por isso a segurança sem fio é essencial para garantir a segurança da sua rede interna.
